[發明專利]一種自助刷臉辦貸方法及系統在審
| 申請號: | 201811085203.X | 申請日: | 2018-09-18 |
| 公開(公告)號: | CN109272296A | 公開(公告)日: | 2019-01-25 |
| 發明(設計)人: | 張紹梅;陳宏;張濤;舒舒;陳鴻強;王純厚;黃愛民;呂飛;石峰;張仁科;高援淋;李政;陳永健;周熔;龍嵬;陳鈺潔;盧成棟;張秀峰;田至男;陳林;熊星;盧俊霏 | 申請(專利權)人: | 中國農業銀行股份有限公司貴州省分行 |
| 主分類號: | G06Q10/10 | 分類號: | G06Q10/10;G06Q40/02;G06Q50/16;G06F21/32 |
| 代理公司: | 貴陽索易時代知識產權代理事務所(普通合伙) 52117 | 代理人: | 管寶偉 |
| 地址: | 550018 貴州省貴*** | 國省代碼: | 貴州;52 |
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| 摘要: | |||
| 搜索關鍵詞: | 柜臺 銀行自助服務 住房貸款業務 銀行 貸款業務 購房客戶 客戶經理 人工成本 業務辦理 傳統的 智能化 節約 按鈕 客戶 分行 互聯網 幫助 制定 | ||
本發明涉及貸款技術領域,具體涉及一種自助刷臉辦貸方法及系統。所述自助刷臉辦貸方法及系統基于銀行自助服務超級柜臺和互聯網,點擊超級柜臺主頁界面的“分行特色”業務辦理按鈕,啟動刷臉辦貸業務;所述刷臉辦貸包括“已婚辦貸模塊”和“未婚辦貸模塊”兩種辦貸方式,根據辦貸客戶的婚姻情況制定相宜的刷臉辦貸方法,購房客戶在銀行超級柜臺上,并在客戶經理的幫助下,就能自助完成住房貸款的辦貸業務;若辦貸客戶各項手續均齊全的情況下,僅需短短10~30min的時間,即可完成住房貸款業務的自助辦理,較傳統的住房銀行貸款辦理業務相比,大大節約了辦貸時間,簡化了辦貸流程,實現住房銀行貸款業務的智能化,節約人工成本。
技術領域
本發明涉及貸款技術領域,具體涉及一種自助刷臉辦貸方法及系統。
背景技術
住房,一直以來都是人們生活的剛需之品,而一套100平方米的住房銷售價最少也是20萬起步,這給經濟困難的買房者造成巨大的困擾,因此,購房市場出現了無數的住房貸款業務,即購房者只需支付相應的首付金額,剩余的尾款通過銀行貸款的方式來支付,并分期還款,這給買房者減輕了大量的購房經濟壓力。
但是,在現有的住房貸款業務中,大多需要購房人跟銀行之間簽訂無數的紙件合同和規章,各種程序走完需要花費購房客戶無數的時間及精力;特別是各種證明材料的辦理和認證更是十分麻煩。
發明內容
為了解決上述問題,本銀行軟硬件開發技術人員經過多次理論研究及實際試驗,研究開發出一種便捷的自助刷臉辦貸系統,同時提供了該系統相對應的自助刷臉辦貸方法。
本發明是通過以下技術方案實現的:
一種自助刷臉辦貸方法,基于銀行自助服務超級柜臺,點擊超級柜臺主頁界面的“分行特色”業務辦理按鈕,啟動刷臉辦貸業務,完成以下刷臉辦貸業務流程:
于超級柜臺的“分行特色”界面,點擊進入“刷臉辦貸”模塊,先由客戶經理登錄,登錄后簽字授權,所述客戶經理簽字的內容用于打印在貸款申請書上,通過客戶經理及樓盤信息界面選擇當前合作的樓盤信息,根據客戶婚姻情況選擇“已婚辦貸模塊”或“未婚辦貸模塊”,點擊“下一步”按鈕;所述客戶經理登錄包括輸入客戶經理員工號及其所在支行機構號;所述客戶經理需經過二級分行管理員在刷臉辦貸后臺進行添加;
當辦貸客戶在客戶經理及樓盤信息界面選擇確認自身的婚姻狀況時,系統會根據辦貸客戶的選擇規劃不同的下序業務辦理流程:
未婚辦貸客戶完成身份證核查后進行人臉識別,確認辦貸客戶身份信息;或已婚辦貸客戶完成身份證核查、人臉識別后,進行辦貸客戶配偶的身份證核查;點擊“下一步”按鈕;
未婚辦貸客戶完成辦貸人基本信息錄入,點擊“下一步”按鈕;或已婚辦貸客戶完成辦貸人基本信息錄入及其配偶基本信息錄入,超級柜臺獲取第三方信息,對比驗證辦貸客戶及其配偶婚姻情況是否屬實,若“是”,點擊“下一步”按鈕時,順利進入下一流程,若“否”,點擊“下一步”按鈕時,無法進入下一流程,結束辦貸業務或提示補全婚姻情況證明,通過“已婚辦貸模塊”重新辦貸;
未婚辦貸客戶錄入未婚模板的辦貸人工作信息;或已婚辦貸客戶錄入已婚模板的辦貸人工作信息;點擊“下一步”按鈕:
未婚辦貸客戶錄入未婚模板的本人收入與負債信息;或已婚辦貸客戶錄入已婚模板的本人收入與負債信息;點擊“下一步”按鈕;
未婚辦貸客戶核實辦貸信息,并由辦貸客戶本人簽字確認;或已婚辦貸客戶核實辦貸信息,并由辦貸客戶本人簽字確認后由配偶簽字確認;點擊“下一步”按鈕;
簽字確認后超級柜臺生成辦貸電子申請書,辦貸客戶最終一次確認辦貸信息,點擊“同意”后選擇是否打印辦貸申請表及憑條,交易完成,結束辦貸業務;超級柜臺將辦貸申請信息發送至后臺管理端進行備份,儲存。
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