[發明專利]商品處理方法及裝置

在審

• 申請號: 201811076702.2
• 申請日: 2018-09-14
• 公開（公告）號: CN110910146A
• 公開（公告）日: 2020-03-24
• 發明（設計）人: 王歡
• 申請（專利權）人: 阿里巴巴集團控股有限公司
• 主分類號: G06Q30/00
• 分類號: G06Q30/00
• 代理公司: 北京博浩百睿知識產權代理有限責任公司 11134
• 代理人: 褚敏;宋子良

本申請公開了一種商品處理方法及裝置。其中，該商品處理方法包括：在滿足觸發條件的情況下，向用戶發送提醒消息，其中，所述觸發條件根據所述用戶購入的商品對應的設定期限確定，所述提醒消息用于提示所述用戶對所述商品進行處理；接收來自于所述用戶對所述商品的處理請求，其中，所述處理請求包括：所述商品的保質期信息以及商品處理的方式；基于所述商品對應的設定期限以及所述商品處理的方式，對所述商品進行處理。采用上述方案，自動地依據觸發條件提醒用戶賬戶進行商品處理，及時便捷準確地保障了用戶賬戶的利益，進而解決了相關技術中用戶未能及時銷售貨物導致用戶利益損害嚴重的技術問題。

技術領域

本申請涉及互聯網領域，具體而言，涉及一種商品處理方法及裝置。

背景技術

相關技術中，線下銷售中存在退換貨機制，品牌商通過經銷商來實現，經銷商通過巡店的小哥來實現車銷的理貨及退換貨，小店在批發市場進貨，滯銷后會把貨拉到批發市場進行退換貨，但是線上平臺沒有任何一家形成滯銷退換貨閉環。

針對線上銷售，買家對于調研和用研分析歸納需求最強，但是商家認為線下成型的退換貨模式無法套用，因此導致線上銷售平臺無任何逆向流程。

針對關技術中用戶未能及時銷售貨物導致用戶利益損害嚴重的技術問，目前尚未提出有效的解決方案。

發明內容

本申請實施例提供了一種商品處理方法及裝置，以至少解決相關技術中用戶未能及時銷售貨物導致用戶利益損害嚴重的技術問題。

根據本申請實施例的另一個方面，提供了一種商品處理方法，包括：在滿足觸發條件的情況下，向用戶發送提醒消息，其中，所述觸發條件根據所述用戶購入的商品對應的設定期限確定，所述提醒消息用于提示所述用戶對所述商品進行處理；接收來自于所述用戶對所述商品的處理請求，其中，所述處理請求包括：所述商品的保質期信息以及商品處理的方式；基于所述商品對應的設定期限以及所述商品處理的方式，對所述商品進行處理。

根據本申請實施例的一個方面，提供了一種商品銷售的補償方法，包括：在滿足觸發時機的條件下，向用戶賬戶發送提醒消息，其中，所述觸發時機按照通過所述用戶賬戶購入的商品的保質期限來設置，所述提醒消息用于提醒所述用戶賬戶根據所購入商品的銷售情況提出補償申請；接收來自于所述用戶賬戶的補償申請，其中，所述補償申請包括：待補償商品的保質期信息和所述待補償商品的數量信息；根據所述補償申請向所述用戶賬戶返還補償金額。

根據本申請文件的另一個實施例，還提供了一種存儲介質，所述存儲介質包括存儲的程序，其中，在所述程序運行時控制所述存儲介質所在設備執行上述申請文件中任意一項所述的商品處理方法。

根據本申請文件的另一個實施例，還提供了一種處理器，所述處理器用于運行程序，其中，所述程序運行時執行上述實施例中任意一項所述的商品處理方法。

根據本申請文件的另一個實施例，還提供了一種商品銷售的補償裝置，包括：第一發送模塊，用于在滿足觸發時機的條件下，向用戶賬戶發送提醒消息，其中，所述觸發時機按照通過所述用戶賬戶購入的商品的保質期限來設置，所述提醒消息用于提醒所述用戶賬戶根據所購入商品的銷售情況提出補償申請；第一接收模塊，用于接收來自于所述用戶賬戶的補償申請，其中，所述補償申請包括：待補償商品的保質期信息和所述待補償商品的數量信息；補償模塊，用于根據所述補償申請向所述用戶賬戶返還補償金額。

根據本申請文件的另一個實施例，還提供了一種商品處理裝置，包括：第二發送模塊，用于在滿足觸發條件的情況下，向用戶發送提醒消息，其中，所述觸發條件根據所述用戶購入的商品對應的設定期限確定，所述提醒消息用于提示所述用戶對所述商品進行處理；第二接收模塊，用于接收來自于所述用戶對所述商品的處理請求，其中，所述處理請求包括：所述商品的保質期信息以及商品處理的方式；處理模塊，用于基于所述商品對應的設定期限以及所述商品處理的方式，對所述商品進行處理。