[發(fā)明專(zhuān)利]基于門(mén)店訂單的服務(wù)方法以及裝置

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201811071782.2
• 申請(qǐng)日: 2018-09-14
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN109472616A
• 公開(kāi)（公告）日: 2019-03-15
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 胡葉軍;孫麗青
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 浙江口碑網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
• 主分類(lèi)號(hào): G06Q30/00
• 分類(lèi)號(hào): G06Q30/00;G06Q30/06;G06Q10/02;G06Q10/04;G06Q50/10;G06K9/00
• 代理公司: 北京清源匯知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(特殊普通合伙) 11644
• 代理人: 馮德魁;竇曉慧

1.一種基于門(mén)店訂單的服務(wù)方法，其特征在于，包括：

根據(jù)獲取的用戶的特征信息查找用戶在門(mén)店的門(mén)店訂單；

根據(jù)所述門(mén)店訂單攜帶的用戶在門(mén)店內(nèi)的目標(biāo)消費(fèi)位置，生成用戶前往所述目標(biāo)消費(fèi)位置的路徑；

按照所述路徑引導(dǎo)用戶前往所述目標(biāo)消費(fèi)位置；

向所述目標(biāo)消費(fèi)位置配送所述門(mén)店訂單記錄的門(mén)店產(chǎn)品；

根據(jù)所述門(mén)店訂單的消費(fèi)結(jié)果，為用戶推薦與所述消費(fèi)結(jié)果匹配的補(bǔ)充消費(fèi)策略。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于門(mén)店訂單的服務(wù)方法，其特征在于，所述根據(jù)所述門(mén)店訂單的消費(fèi)結(jié)果，為用戶推薦與所述消費(fèi)結(jié)果匹配的補(bǔ)充消費(fèi)策略，包括：

檢測(cè)所述門(mén)店訂單記錄的門(mén)店產(chǎn)品和/或用戶消費(fèi)的門(mén)店的預(yù)存產(chǎn)品當(dāng)中是否存在酒精類(lèi)產(chǎn)品，若存在，根據(jù)所述門(mén)店產(chǎn)品和/或所述預(yù)存產(chǎn)品當(dāng)中的酒精類(lèi)產(chǎn)品，分析用戶飲酒概率；

若用戶飲酒概率大于設(shè)定閾值，判斷用戶是否采用駕車(chē)方式前往門(mén)店，若采用駕車(chē)方式，根據(jù)門(mén)店的地理位置和用戶的住所地址，基于網(wǎng)絡(luò)出行平臺(tái)為用戶預(yù)約前往所述住所地址的代駕人員；

若未采用駕車(chē)方式，根據(jù)門(mén)店的地理位置和用戶的住所地址，基于網(wǎng)絡(luò)出行平臺(tái)為用戶預(yù)約前往所述住所地址的乘用交通工具。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于門(mén)店訂單的服務(wù)方法，其特征在于，所述根據(jù)所述門(mén)店訂單的消費(fèi)結(jié)果，為用戶推薦與所述消費(fèi)結(jié)果匹配的補(bǔ)充消費(fèi)策略，包括：

基于用戶攜帶的終端設(shè)備獲取用戶的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)；

根據(jù)所述運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)中包含的行走數(shù)據(jù)，生成用戶的行走軌跡和步伐特征信息；

將所述行走軌跡和步伐特征信息與用戶的基準(zhǔn)行走軌跡和基準(zhǔn)步伐特征進(jìn)行比對(duì)，并根據(jù)比對(duì)結(jié)果判斷用戶是否飲酒，若是，則判斷用戶是否采用駕車(chē)方式前往門(mén)店，若采用駕車(chē)方式，根據(jù)門(mén)店的地理位置和用戶的住所地址，基于網(wǎng)絡(luò)出行平臺(tái)為用戶預(yù)約前往所述住所地址的代駕人員；

若未采用駕車(chē)方式，根據(jù)門(mén)店的地理位置和用戶的住所地址，基于網(wǎng)絡(luò)出行平臺(tái)為用戶預(yù)約前往所述住所地址的乘用交通工具。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于門(mén)店訂單的服務(wù)方法，其特征在于，所述根據(jù)所述門(mén)店訂單的消費(fèi)結(jié)果，為用戶推薦與所述消費(fèi)結(jié)果匹配的補(bǔ)充消費(fèi)策略，包括：

根據(jù)檢測(cè)到的用戶實(shí)時(shí)位置信息確定用戶的運(yùn)動(dòng)軌跡；

將所述運(yùn)動(dòng)軌跡與用戶前往所述目標(biāo)消費(fèi)位置的所述路徑進(jìn)行比對(duì)；

若比對(duì)結(jié)果為所述運(yùn)動(dòng)軌跡對(duì)應(yīng)用戶的離店行為，則判斷用戶是否采用駕車(chē)方式前往門(mén)店，若采用駕車(chē)方式，根據(jù)門(mén)店的地理位置和用戶的住所地址，基于網(wǎng)絡(luò)出行平臺(tái)為用戶預(yù)約前往所述住所地址的代駕人員；

若未采用駕車(chē)方式，根據(jù)門(mén)店的地理位置和用戶的住所地址，基于網(wǎng)絡(luò)出行平臺(tái)為用戶預(yù)約前往所述住所地址的乘用交通工具。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的基于門(mén)店訂單的服務(wù)方法，其特征在于，若所述將所述運(yùn)動(dòng)軌跡與用戶前往所述目標(biāo)消費(fèi)位置的所述路徑進(jìn)行比對(duì)子步驟的比對(duì)結(jié)果為所述運(yùn)動(dòng)軌跡并非對(duì)應(yīng)用戶的離店行為，則執(zhí)行如下操作：

判斷用戶是否處于門(mén)店之外，若是，則判斷用戶是否采用駕車(chē)方式前往門(mén)店，若采用駕車(chē)方式，根據(jù)門(mén)店的地理位置和用戶的住所地址，基于網(wǎng)絡(luò)出行平臺(tái)為用戶預(yù)約前往所述住所地址的代駕人員；

若未采用駕車(chē)方式，根據(jù)門(mén)店的地理位置和用戶的住所地址，基于網(wǎng)絡(luò)出行平臺(tái)為用戶預(yù)約前往所述住所地址的乘用交通工具。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于門(mén)店訂單的服務(wù)方法，其特征在于，所述特征信息，包括下述至少一項(xiàng)：人臉特征信息、用戶攜帶的移動(dòng)終端的設(shè)備標(biāo)識(shí)。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的基于門(mén)店訂單的服務(wù)方法，其特征在于，若所述特征信息為人臉特征信息，則所述根據(jù)獲取的用戶的特征信息查找用戶在門(mén)店的門(mén)店訂單，包括：

基于門(mén)店設(shè)置的智能服務(wù)終端獲取用戶的人臉特征信息；

利用人臉識(shí)別算法識(shí)別所述人臉特征信息對(duì)應(yīng)的用戶標(biāo)識(shí)；

在門(mén)店訂單數(shù)據(jù)庫(kù)中查找所述用戶標(biāo)識(shí)下的門(mén)店訂單。