[發(fā)明專利]一種農(nóng)機維修和監(jiān)控系統(tǒng)及方法

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201811061318.5
• 申請日: 2018-09-06
• 公開（公告）號: CN109034426A
• 公開（公告）日: 2018-12-18
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 艾勝強;秦洪魁;李祖元
• 申請（專利權(quán)）人: 武漢銳科控制系統(tǒng)有限公司
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00;G06Q10/06
• 代理公司: 北京天盾知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11421
• 代理人: 楊本官

本發(fā)明屬于農(nóng)業(yè)機械設(shè)備售后服務(wù)領(lǐng)域，尤其涉及一種農(nóng)機維修和監(jiān)控系統(tǒng)及方法。本發(fā)明提供一種農(nóng)機維修和監(jiān)控系統(tǒng)，該技術(shù)方案結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)、藍牙通信、汽車故障診斷、衛(wèi)星定位、地理信息展示等前沿技術(shù)，能夠很好的解決農(nóng)機行業(yè)維修服務(wù)不及時，維修服務(wù)質(zhì)量得不到保證，維修服務(wù)站騙取農(nóng)機生產(chǎn)廠商的維修補貼，農(nóng)機生產(chǎn)廠商無法獲取發(fā)動機維修數(shù)據(jù)及記錄、發(fā)動機故障信息，以及農(nóng)機發(fā)動機軟件及控制軟件更新維護復(fù)雜度高的問題。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明屬于農(nóng)業(yè)機械設(shè)備售后服務(wù)領(lǐng)域，尤其涉及一種農(nóng)機維修和監(jiān)控系統(tǒng)及方法。

背景技術(shù)

農(nóng)業(yè)屬于第一產(chǎn)業(yè)，農(nóng)業(yè)是提供支撐國民經(jīng)濟建設(shè)與發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。發(fā)展農(nóng)業(yè)機械是實現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的必然之路。近年來農(nóng)村剩余勞動力開始枯竭，農(nóng)村耕地不斷減少和荒蕪，導(dǎo)致我國糧食自給率已經(jīng)跌到87％，目前有30％的農(nóng)產(chǎn)品需要依賴國外進口。在這種背景下，我國農(nóng)業(yè)機械制造業(yè)受益于國家政策鼓勵、資金投入、財稅優(yōu)惠等多個方面的扶持，使得我國的農(nóng)業(yè)機械行業(yè)迎來一個快速發(fā)展階段，大量農(nóng)業(yè)機械設(shè)備被生產(chǎn)出來銷往全國各個省份，這使農(nóng)機廠商的售后服務(wù)工作變得越來越困難。

農(nóng)業(yè)機械設(shè)備(農(nóng)機)往往是銷往全國各個省份的各個農(nóng)村，特點是分布廣、不集中，然而當(dāng)這些農(nóng)機出現(xiàn)故障時往往是在農(nóng)忙季節(jié)，此時農(nóng)民的農(nóng)活多、時間緊，如果農(nóng)機的故障不能被及時修復(fù)，這將給農(nóng)民的生產(chǎn)生活帶來極大的影響，進而損害農(nóng)機廠商的品牌影響力。另外農(nóng)機出現(xiàn)故障后往往無法移動，出現(xiàn)故障的地點是田間地頭、山區(qū)等移動信號比較微弱的地方，導(dǎo)致農(nóng)機出現(xiàn)故障后，必須由農(nóng)機設(shè)備生產(chǎn)廠商安排專業(yè)的維修人員(與農(nóng)機生產(chǎn)廠商合作的維修服務(wù)站下屬的維修人員)和維修車輛前往故障地點進行維修。由于上述特點，目前農(nóng)機行業(yè)的售后服務(wù)普遍存在著維修服務(wù)不及時，維修服務(wù)質(zhì)量得不到保證，維修服務(wù)站騙取農(nóng)機生產(chǎn)廠商的維修補貼，農(nóng)機生產(chǎn)廠商無法獲取發(fā)動機維修數(shù)據(jù)及記錄、發(fā)動機故障信息，以及農(nóng)機發(fā)動機軟件及控制軟件更新維護復(fù)雜度高的問題。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明創(chuàng)造的目的在于，提供一種農(nóng)機維修和監(jiān)控系統(tǒng)及方法，以解決農(nóng)機行業(yè)維修服務(wù)不及時，維修服務(wù)質(zhì)量得不到保證，維修服務(wù)站騙取農(nóng)機生產(chǎn)廠商的維修補貼，農(nóng)機生產(chǎn)廠商無法獲取發(fā)動機維修數(shù)據(jù)及記錄、發(fā)動機故障信息，以及農(nóng)機發(fā)動機軟件及控制軟件更新維護復(fù)雜度高的問題。

為實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提出一種農(nóng)機維修和監(jiān)控系統(tǒng)，包括：

本地數(shù)據(jù)收發(fā)模塊，用于：在客戶故障報修時創(chuàng)建派工單；記錄故障點定位信息，接收農(nóng)機故障信息；將派工單、故障點定位信息、故障信息通過移動網(wǎng)絡(luò)發(fā)送至管理模塊；

移動數(shù)據(jù)收發(fā)模塊，用于：接收由管理模塊發(fā)送的維修指令，根據(jù)故障點定位信息生成維修路徑導(dǎo)航信息；記錄從出發(fā)點到客戶故障地點之間所經(jīng)過地點的維修路徑定位信息數(shù)據(jù)、故障診斷數(shù)據(jù)并通過移動網(wǎng)絡(luò)發(fā)送至管理模塊；

藍牙通信轉(zhuǎn)換模塊，用于：將移動通訊設(shè)備的無線通信數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為CAN總線通信數(shù)據(jù)，并通過OBD和農(nóng)機上的CAN總線連接以傳遞CAN總線通信數(shù)據(jù)；獲取診斷數(shù)據(jù)，控制控制器軟件的刷寫和更新；

管理模塊：用于將派工單分配給至下級服務(wù)機構(gòu)；跟蹤各派工單的故障維修進度，判斷各派工單是否合規(guī)，接收和更新維修路徑定位信息，通過路徑定位信息計算維修里程；

顯示輸出模塊，用于將電子地圖投射至屏幕窗口；將維修路徑定位信息映射到電子地圖，根據(jù)派工單故障維修進度以可視圖形或者顏色進行區(qū)別表示；在觸摸選擇或者指令選擇后在電子地圖上凸出顯示某派工單路徑信息；生成派工單數(shù)據(jù)窗口，數(shù)據(jù)窗口內(nèi)包括派工單編號、各節(jié)點時間、位置信息、維修進度及維修組的數(shù)據(jù)。

進一步地，診斷數(shù)據(jù)具體是指使用維修服務(wù)客戶端對農(nóng)機控制器進行故障診斷時獲取的數(shù)據(jù)，包括故障碼、故障碼對應(yīng)的描述信息和維修建議信息、VIN信息、ECU內(nèi)部參數(shù)信息；