[發明專利]一種農機維修和監控系統及方法

在審

• 申請號: 201811061318.5
• 申請日: 2018-09-06
• 公開（公告）號: CN109034426A
• 公開（公告）日: 2018-12-18
• 發明（設計）人: 艾勝強;秦洪魁;李祖元
• 申請（專利權）人: 武漢銳科控制系統有限公司
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00;G06Q10/06
• 代理公司: 北京天盾知識產權代理有限公司 11421
• 代理人: 楊本官

1.一種農機維修和監控系統，其特征在于，包括：

本地數據收發模塊，用于：在客戶故障報修時創建派工單；記錄故障點定位信息，接收農機故障信息；將派工單、故障點定位信息、故障信息通過移動網絡發送至管理模塊；

移動數據收發模塊，用于：接收由管理模塊發送的維修指令，根據故障點定位信息生成維修路徑導航信息；記錄從出發點到客戶故障地點之間所經過地點的維修路徑定位信息數據、故障診斷數據并通過移動網絡發送至管理模塊；

藍牙通信轉換模塊，用于：將移動通訊設備的無線通信數據轉換為CAN總線通信數據，并通過OBD和農機上的CAN總線連接以傳遞CAN總線通信數據；獲取診斷數據，控制控制器軟件的刷寫和更新；

管理模塊：用于將派工單分配給至下級服務機構；跟蹤各派工單的故障維修進度，判斷各派工單是否合規，接收和更新維修路徑定位信息，通過路徑定位信息計算維修里程；

顯示輸出模塊，用于將電子地圖投射至屏幕窗口；將維修路徑定位信息映射到電子地圖，根據派工單故障維修進度以可視圖形或者顏色進行區別表示；在觸摸選擇或者指令選擇后在電子地圖上凸出顯示某派工單路徑信息；生成派工單數據窗口，數據窗口內包括派工單編號、各節點時間、位置信息、維修進度及維修組的數據；

診斷數據具體是指使用維修服務客戶端對農機控制器進行故障診斷時獲取的數據，包括故障碼、故障碼對應的描述信息和維修建議信息、VIN信息、ECU內部參數信息；

維修刷寫記錄具體是指是維修組在維修過程中對客戶農機的控制器進行軟件刷寫和軟件更新產生的記錄，該記錄包含的數據有刷寫日期，農機機體編碼，VIN嗎，控制器程序當前版本號，上個版本號，硬件版本號，維修組信息，客戶信息；

判斷各派工單是否合規具體是指判斷維修里程數是否比實際起點到終點大，判斷路徑定位信息在電子地圖是否存在非必須路徑，判斷維修距離與該耗費時間是否匹配；在發現維修里程數比實際起點到終點大，路徑定位信息在電子地圖存在非必須路徑，維修距離與耗費時間不匹配時發送生成異常提示信息；

將派工單分配給至下級服務機構，具體是指：

建立以不同區域或者有效維修半徑為依據的不同服務區，不同區域是指依據地形或者行政區劃分的地區范圍，有效維修半徑是指以各維修站點為圓心24小時可到達的地區范圍；

接收本地數據模塊上傳的派工單數據，抽取故障點定位信息、農機故障信息；以故障點定位信息為基礎定位服務區；根據農機故障信息涮選可用服務區，按照由遠及近的原則向可用服務區發送維修指令以指派維修組，在維修指令未傳遞或者被拒絕時，循環聯絡可用服務區直至確定維修組已發送；生成與派工單相應的服務區、維修組數據；

向本地數據模塊推送服務區、維修組數據；向移動數據收發模塊推送故障點定位信息；

移動數據收發模塊還用于：

記錄和保存維修地點定位數據，計算維修路徑里程數據，在進行刷寫或更新時保存相應維修記錄；在移動網絡可用時，將地點定位數據、維修路徑里程數據、維修記錄上傳至管理模塊，并發送派工單狀態更新信息；在移動網絡不可用時，保存相應數據直至網絡可用或者通過無線或有線傳輸方式傳遞數據；維修記錄中還包括拍攝或者接收的故障影響數據。

2.一種農機維修和監控方法，其特征在于，其包括如下步驟：

步驟一、用于創建派工單的步驟，具體是指通過在線進行定位和輸入生成派工單，或者通過在線通訊的方式由管理后臺記錄并產生派工單；派工單是指至少含有故障定位信息、機體編碼、農機VIN、供貨號、客戶名稱、APP識別碼、故障描述信息的數據代碼；

步驟二、用于將維修信息發送至管理后臺的步驟，包括：

①接受和分類派工單指令，具體是指通過移動網絡或本地網絡接收派工單數據，根據派工單數據中的數據信息將派工單分配至指定的服務站；

②服務站完成派工單的步驟，具體是指服務站通過移動網絡獲取派工單分配指令，基于業務分配或者歷史記錄涮選維修人員，并將配工單數據推送至維修人員以便于維修人員完成維修任務；

還包括，生成維修數據，記錄維修路線和故障地點的定位信息，生成派工單進度信息；

③根據派工單分配數據生成狀態數據，包括派工單識別數據、派工單生成時間、對應服務站信息、服務人員信息、服務人員行駛數據電子地圖；

④根據電子地圖數據生成費用補貼。