[發明專利]一種智慧展館服務系統及方法

在審

• 申請號: 201811036752.8
• 申請日: 2018-09-06
• 公開（公告）號: CN109215544A
• 公開（公告）日: 2019-01-15
• 發明（設計）人: 吳明;徐勝
• 申請（專利權）人: 深圳沃利創意工程有限公司
• 主分類號: G09F27/00
• 分類號: G09F27/00;G06Q50/10
• 代理公司: 廣州嘉權專利商標事務所有限公司 44205
• 代理人: 唐致明;洪銘福

1.一種智慧展館服務系統，其特征在于，其包括相互連接第一終端和第二終端，其中，

所述第一終端用于獲取游客信息，并將游客信息發送給第二終端；

所述第二終端用于接收游客信息，以向第一終端推送展區信息及展館服務信息。

2.根據權利要求1所述的一種智慧展館服務系統，其特征在于，所述系統還包括服務器，所述服務器分別與所述第一終端、所述第二終端連接，所述服務器用于存儲游客信息、展區信息及展館服務信息。

3.根據權利要求2所述的一種智慧展館服務系統，其特征在于，所述系統還包括定位導覽子系統，所述定位導覽子系統用于獲取游客位置信息，并將游客位置信息發送給服務器。

4.根據權利要求3所述的一種智慧展館服務系統，其特征在于，所述系統還包括語音講解子系統，所述語音講解子系統用于向游客提供展區或展品語音介紹。

5.根據權利要求4所述的一種智慧展館服務系統，其特征在于，所述系統還包括智能控制子系統，所述智能控制子系統實時對展館內設備進行情景化控制、管理展館設備播放內容。

6.根據權利要求5所述的一種智慧展館服務系統，其特征在于，所述系統還包括游客體驗子系統，所述游客體驗子系統與所述第二終端連接，所述通過游客體驗子系統獲取并記錄游客體驗數據。

7.一種智慧展館服務方法，適用于如權利要求1至6任一項所述的智慧展館服務系統，其特征在于，其包括：

第一終端獲取游客信息，并將游客信息發送給第二終端；

第二終端接收游客信息，以向第一終端推送展區信息及展館服務信息。

8.根據權利要求7所述的一種智慧展館服務方法，其特征在于，所述游客信息包括游客身份信息、游客位置信息、游客偏好信息或游客反饋信息。

9.根據權利要求8所述的一種智慧展館服務方法，其特征在于，所述展館服務信息包括展館簡介、展館新聞、展館導覽、導覽指南、服務指引、參觀須知、參觀預約和訂閱展覽信息。

10.根據權利要求9所述的一種智慧展館服務方法，其特征在于，所述展區信息包括展區的文字介紹和/或圖片介紹和/或語音和/或視頻，以及展品的文字介紹和/或圖片介紹和/或語音和/或視頻。