[發(fā)明專利]行為處理方法、裝置、電子設(shè)備及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201810989056.2
• 申請(qǐng)日: 2018-08-28
• 公開（公告）號(hào): CN109189805B
• 公開（公告）日: 2021-01-01
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 張正龍;田會(huì)會(huì);譚星;夏丹青
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 拉扎斯網(wǎng)絡(luò)科技（上海）有限公司
• 主分類號(hào): G06F16/245
• 分類號(hào): G06F16/245;G06F16/2457
• 代理公司: 北京智信四方知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11519
• 代理人: 劉真

本公開實(shí)施例公開了一種行為處理方法、裝置、電子設(shè)備及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，所述行為處理方法包括：獲取用戶行為評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，其中，所述用戶行為評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)是由用戶行為評(píng)價(jià)子數(shù)據(jù)組成的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)；當(dāng)所述用戶行為滿足預(yù)設(shè)條件時(shí)，根據(jù)所述用戶行為評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)計(jì)算用戶行為評(píng)價(jià)分值；根據(jù)所述用戶行為評(píng)價(jià)分值對(duì)用戶執(zhí)行預(yù)設(shè)分級(jí)處理。本公開實(shí)施例能夠提高用戶管理機(jī)制的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性，節(jié)省人力成本，簡(jiǎn)化使用流程，還能夠增強(qiáng)用戶的使用體驗(yàn)。

技術(shù)領(lǐng)域

本公開涉及信息處理技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種行為處理方法、裝置、電子設(shè)備及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)。

背景技術(shù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能終端的發(fā)展，越來越多的活動(dòng)依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，而活動(dòng)主體不僅涉及用戶，還會(huì)涉及商戶和第三方，在多方參與的活動(dòng)中，如何有效規(guī)范多方行為，是一個(gè)需要解決的問題。目前是根據(jù)活動(dòng)主體的各種業(yè)務(wù)狀態(tài)制定相應(yīng)管理工作流，然后再在工作流節(jié)點(diǎn)上通過人為操作來實(shí)現(xiàn)對(duì)于活動(dòng)主體的管理，比如上線、下線、處罰等等。但這種做法存在以下缺陷：1、時(shí)效性差，活動(dòng)主體的管理需要人工參與，不能及時(shí)處理緊急情況；2、管理處理規(guī)則混亂，現(xiàn)有的活動(dòng)主體處理規(guī)則眾多，規(guī)則之間存在相互包含或者交叉的情況，因此對(duì)于適用規(guī)則的認(rèn)定不清晰；3、人力成本高，目前的處理方案需要很多人工操作，導(dǎo)致人力成本較高；4、跨端交互復(fù)雜，由于現(xiàn)有的活動(dòng)主體處理規(guī)則眾多且變化較快，因此在活動(dòng)主體應(yīng)用端與其他應(yīng)用端合作時(shí)需要進(jìn)行規(guī)則同步，導(dǎo)致跨端合作比較復(fù)雜。

發(fā)明內(nèi)容

本公開實(shí)施例提供一種行為處理方法、裝置、電子設(shè)備及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)。

第一方面，本公開實(shí)施例中提供了一種行為處理方法。

具體的，所述行為處理方法，包括：

獲取用戶行為評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，其中，所述用戶行為評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)是由用戶行為評(píng)價(jià)子數(shù)據(jù)組成的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)；

當(dāng)所述用戶行為滿足預(yù)設(shè)條件時(shí)，根據(jù)所述用戶行為評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)計(jì)算用戶行為評(píng)價(jià)分值；

根據(jù)所述用戶行為評(píng)價(jià)分值對(duì)用戶執(zhí)行預(yù)設(shè)分級(jí)處理。

結(jié)合第一方面，本公開在第一方面的第一種實(shí)現(xiàn)方式中，所述獲取用戶行為評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，包括：

獲取初始用戶行為評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)；

對(duì)所述初始用戶行為評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行過濾；

對(duì)過濾后得到的用戶行為評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)根據(jù)預(yù)設(shè)結(jié)構(gòu)規(guī)則進(jìn)行結(jié)構(gòu)化操作。

結(jié)合第一方面和第一方面的第一種實(shí)現(xiàn)方式，本發(fā)明實(shí)施例在第一方面的第二種實(shí)現(xiàn)方式中，當(dāng)所述用戶行為滿足預(yù)設(shè)條件時(shí)，所述根據(jù)所述用戶行為評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)計(jì)算用戶行為評(píng)價(jià)分值，包括：

當(dāng)所述用戶行為滿足預(yù)設(shè)條件時(shí)，獲取用戶行為評(píng)價(jià)規(guī)則；

基于所述用戶行為評(píng)價(jià)規(guī)則計(jì)算所述用戶行為評(píng)價(jià)子數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的用戶行為評(píng)價(jià)子分值；

對(duì)所述用戶行為評(píng)價(jià)子分值進(jìn)行加權(quán)計(jì)算，得到與所述用戶行為評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的用戶行為評(píng)價(jià)分值。

結(jié)合第一方面、第一方面的第一種實(shí)現(xiàn)方式和第一方面的第二種實(shí)現(xiàn)方式，本發(fā)明實(shí)施例在第一方面的第三種實(shí)現(xiàn)方式中，所述根據(jù)所述用戶行為評(píng)價(jià)分值對(duì)用戶執(zhí)行預(yù)設(shè)分級(jí)處理，包括：

判斷所述用戶是否屬于異常行為用戶；

當(dāng)所述用戶屬于異常行為用戶時(shí)，對(duì)所述用戶執(zhí)行異常處理；

當(dāng)所述用戶不屬于異常行為用戶時(shí)，根據(jù)所述用戶行為評(píng)價(jià)分值對(duì)用戶執(zhí)行預(yù)設(shè)分級(jí)處理。

結(jié)合第一方面、第一方面的第一種實(shí)現(xiàn)方式、第一方面的第二種實(shí)現(xiàn)方式和第一方面的第三種實(shí)現(xiàn)方式，本發(fā)明實(shí)施例在第一方面的第四種實(shí)現(xiàn)方式中，所述當(dāng)所述用戶屬于異常行為用戶時(shí)，對(duì)所述用戶執(zhí)行異常處理，包括：