[發(fā)明專利]服務(wù)推薦方法、電子設(shè)備及計算機(jī)可讀存儲介質(zhì)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201810930553.5
• 申請日: 2018-08-15
• 公開（公告）號: CN109242604A
• 公開（公告）日: 2019-01-18
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 陳國民
• 申請（專利權(quán)）人: 深圳壹賬通智能科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06Q40/02
• 代理公司: 深圳市賽恩倍吉知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 44334
• 代理人: 楊毅玲;曾柳燕

1.一種服務(wù)推薦方法，其特征在于，所述方法包括：

獲取用戶數(shù)據(jù)；

根據(jù)所述用戶數(shù)據(jù)制定用戶標(biāo)簽；

獲取服務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)；

根據(jù)所述服務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)，從所述用戶標(biāo)簽中確定目標(biāo)標(biāo)簽；

根據(jù)所述目標(biāo)標(biāo)簽，推薦目標(biāo)服務(wù)數(shù)據(jù)。

2.如權(quán)利要求1所述的服務(wù)推薦方法，其特征在于，所述獲取用戶數(shù)據(jù)包括以下一種或者多種方式的組合：

采用網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)獲取所述用戶數(shù)據(jù)；及/或

從所述用戶的應(yīng)用軟件中獲取所述用戶數(shù)據(jù)；及/或

接收到的所述用戶上傳的數(shù)據(jù)。

3.如權(quán)利要求1所述的服務(wù)推薦方法，其特征在于，所述根據(jù)所述用戶數(shù)據(jù)制定用戶標(biāo)簽包括：

獲取所述用戶數(shù)據(jù)中每個數(shù)據(jù)的關(guān)鍵字；

將帶有相同關(guān)鍵字的數(shù)據(jù)劃分為一類；

根據(jù)所述相同關(guān)鍵字命名每個類別；

計算每個類別的權(quán)重；

將權(quán)重大于或者等于配置權(quán)重的類別確定為目標(biāo)類別；

根據(jù)所述目標(biāo)類別的名稱制定所述用戶標(biāo)簽。

4.如權(quán)利要求1所述的服務(wù)推薦方法，其特征在于，在根據(jù)所述服務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)，從所述用戶標(biāo)簽中確定目標(biāo)標(biāo)簽后，所述方法還包括：

從所述目標(biāo)標(biāo)簽中獲取用戶屬性標(biāo)簽為重要客戶的第一客戶；

獲取所述第一客戶的交易記錄；

當(dāng)所述第一客戶在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)沒有交易時，提示指定人員對所述第一客戶實(shí)施維護(hù)策略。

5.如權(quán)利要求1所述的服務(wù)推薦方法，其特征在于，所述根據(jù)所述目標(biāo)標(biāo)簽，推薦目標(biāo)服務(wù)數(shù)據(jù)包括：

獲取所述服務(wù)領(lǐng)域中的所有服務(wù)數(shù)據(jù)以及所有服務(wù)數(shù)據(jù)對應(yīng)的標(biāo)簽；

將所述目標(biāo)標(biāo)簽與所述所有服務(wù)數(shù)據(jù)對應(yīng)的標(biāo)簽進(jìn)行匹配，得到與所述目標(biāo)標(biāo)簽匹配的標(biāo)簽；

從所有服務(wù)數(shù)據(jù)中，獲取與所述匹配的標(biāo)簽對應(yīng)的服務(wù)數(shù)據(jù)作為所述目標(biāo)服務(wù)數(shù)據(jù)。

6.如權(quán)利要求1所述的服務(wù)推薦方法，其特征在于，所述根據(jù)所述目標(biāo)標(biāo)簽，推薦目標(biāo)服務(wù)數(shù)據(jù)還包括：

當(dāng)所述服務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)為金融領(lǐng)域時，從所述目標(biāo)標(biāo)簽中獲取風(fēng)險等級對應(yīng)的標(biāo)簽；

推薦與所述風(fēng)險等級對應(yīng)的標(biāo)簽匹配的理財類服務(wù)數(shù)據(jù)。

7.如權(quán)利要求1所述的服務(wù)推薦方法，其特征在于，所述根據(jù)所述目標(biāo)標(biāo)簽，推薦目標(biāo)服務(wù)數(shù)據(jù)還包括：

當(dāng)所述服務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)為金融領(lǐng)域時，從所述目標(biāo)標(biāo)簽中獲取用戶屬性標(biāo)簽為高額用戶的第二用戶；

提高所述第二用戶的額度數(shù)據(jù)。

8.如權(quán)利要求1所述的服務(wù)推薦方法，其特征在于，所述根據(jù)所述目標(biāo)標(biāo)簽，推薦目標(biāo)服務(wù)數(shù)據(jù)還包括：

當(dāng)所述服務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)為金融領(lǐng)域時，獲取所述用戶的理財產(chǎn)品數(shù)據(jù)；

從所述理財產(chǎn)品數(shù)據(jù)中獲取每個理財產(chǎn)品的本金數(shù)據(jù)、年利率數(shù)據(jù)及理財天數(shù)；

根據(jù)每個理財產(chǎn)品的本金數(shù)據(jù)、年利率數(shù)據(jù)及理財天數(shù)，確定所述用戶的日收益數(shù)據(jù)及月收益數(shù)據(jù)；

將所述日收益數(shù)據(jù)及所述月收益數(shù)據(jù)發(fā)送至所述用戶的終端設(shè)備。

9.一種電子設(shè)備，其特征在于，所述電子設(shè)備包括：

存儲器，存儲至少一個指令；及

處理器，執(zhí)行所述存儲器中存儲的指令以實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1至8中任意一項所述的服務(wù)推薦方法。

10.一種計算機(jī)可讀存儲介質(zhì)，其特征在于：所述計算機(jī)可讀存儲介質(zhì)中存儲有至少一個指令，所述至少一個指令被電子設(shè)備中的處理器執(zhí)行以實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1至8中任意一項所述的服務(wù)推薦方法。