[發(fā)明專利]一種處理運維監(jiān)控告警的方法及設備有效

申請?zhí)枺?/td>	201810864824.1	申請日：	2018-08-01
公開（公告）號：	CN109039740B	公開（公告）日：	2022-07-19
發(fā)明（設計）人：	林水明	申請（專利權）人：	平安科技（深圳）有限公司
主分類號：	H04L41/0604	分類號：	H04L41/0604
代理公司：	深圳中一專利商標事務所 44237	代理人：	官建紅
地址：	518000 廣東省深圳市福田區(qū)福***	國省代碼：	廣東;44
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摘要：
搜索關鍵詞：	一種處理監(jiān)控告警方法設備
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【說明書】：

本發(fā)明適用于計算機技術領域，提供了一種處理運維監(jiān)控告警的方法及設備，該方法包括：獲取用于請求屏蔽運維監(jiān)控告警的請求信息；所述請求信息中包含待屏蔽運維監(jiān)控告警的業(yè)務的業(yè)務標識；根據告警實例標識與業(yè)務標識之間的預設關聯(lián)關系，獲取與所述業(yè)務標識關聯(lián)的目標告警實例標識；一個業(yè)務標識關聯(lián)至少兩個告警實例標識；對所述目標告警實例標識對應的告警實例進行告警屏蔽處理。本發(fā)明通過對某項業(yè)務的告警實例進行批量告警屏蔽處理，不需要人工查找某業(yè)務的告警實例并逐一屏蔽，能夠提高屏蔽告警的處理效率，且由于一項業(yè)務的所有告警實例均與其所屬的業(yè)務的業(yè)務標識相關聯(lián)，不會出現因遺漏告警實例而導致告警的情況出現，提高告警的準確性。

技術領域

本發(fā)明屬于計算機技術領域，尤其涉及一種處理運維監(jiān)控告警的方法及設備。

背景技術

監(jiān)控系統(tǒng)是整個運維環(huán)節(jié)，乃至整個產品生命周期中最重要的一環(huán)，起著非常重要的作用。監(jiān)控系統(tǒng)可以對服務器、操作系統(tǒng)、中間件、應用進行全面的監(jiān)控及報警，可以在事前及時預警發(fā)現故障，事后提供翔實的數據用于追查定位問題。

現有技術中，常用的開源運維監(jiān)控工具有Open-Falcon、Zabbix。由于Open-Falcon具有強大靈活的數據采集、人性化的告警設置、高效率的告警策略管理、高可用等特點備受青睞。然而，現有的Open-Falcon的數據模型中的告警模板的告警實例都是相互獨立的，在對某業(yè)務進行日常運維(比如版本發(fā)布)，需要屏蔽該業(yè)務的告警時，運維人員需要花費較多時間查找該業(yè)務的所有告警實例，并逐一做告警屏蔽，處理效率較低。

發(fā)明內容

有鑒于此，本發(fā)明實施例提供了一種處理運維監(jiān)控告警的方法及設備，以解決現有技術中，需要屏蔽該業(yè)務的告警時，運維人員需要花費較多時間查找該業(yè)務的所有告警實例，并逐一做告警屏蔽，處理效率較低的問題。

本發(fā)明實施例的第一方面提供了一種處理運維監(jiān)控告警的方法，包括：

獲取用于請求屏蔽運維監(jiān)控告警的請求信息；其中，所述請求信息中包含待屏蔽運維監(jiān)控告警的業(yè)務的業(yè)務標識；

根據告警實例標識與業(yè)務標識之間的預設關聯(lián)關系，獲取與所述業(yè)務標識關聯(lián)的目標告警實例標識；其中，一個業(yè)務標識關聯(lián)至少兩個告警實例標識，所述告警實例標識對應有告警實例；

對所述目標告警實例標識對應的告警實例進行告警屏蔽處理。

本發(fā)明實施例的第二方面提供了一種設備，包括存儲器、處理器以及存儲在所述存儲器中并可在所述處理器上運行的計算機程序，所述處理器執(zhí)行所述計算機程序時實現以下步驟：

獲取用于請求屏蔽運維監(jiān)控告警的請求信息；其中，所述請求信息中包含待屏蔽運維監(jiān)控告警的業(yè)務的業(yè)務標識；

對所述目標告警實例標識對應的告警實例進行告警屏蔽處理。

本發(fā)明實施例的第三方面提供了一種計算機可讀存儲介質，所述計算機可讀存儲介質存儲有計算機程序，所述計算機程序被處理器執(zhí)行時實現以下步驟：

獲取用于請求屏蔽運維監(jiān)控告警的請求信息；其中，所述請求信息中包含待屏蔽運維監(jiān)控告警的業(yè)務的業(yè)務標識；

對所述目標告警實例標識對應的告警實例進行告警屏蔽處理。