[發明專利]一種電商平臺自定義路徑的漏斗分析方法及裝置

在審

• 申請號: 201810832387.5
• 申請日: 2018-07-26
• 公開（公告）號: CN109242528A
• 公開（公告）日: 2019-01-18
• 發明（設計）人: 吳苛;徐麗萍
• 申請（專利權）人: 焦點科技股份有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06F16/9535;G06F16/955
• 代理公司: 南京瑞弘專利商標事務所(普通合伙) 32249
• 代理人: 陳建和

本發明公開了一種電商平臺自定義路徑的漏斗分析方法及系統，其特征在于，包括依次進行自定義路徑URL配置、漏斗分析和監測的方法和包括依次相連的自定義路徑URL配置裝置、漏斗分析裝置和監測裝置的系統。漏斗裝置可以展示各個環節之間的轉化率，通過轉化率比較能充分展示用戶從進入網站到實現購買的最終轉化率，由網站的每一個設計步驟的數據轉化反饋得到結論，然后通過各階段的轉化分析去改善設計，提升用戶體驗的同時也提高網站的最終轉化率。

技術領域

本發明涉及互聯網領域，特別是涉及一種電商平臺自定義路徑的漏斗分析方法及裝置。

背景技術

漏斗圖適用于業務流程比較規范、周期長、環節多的流程分析，通過漏斗各環節業務數據的比較，能夠直觀地發現和說明問題所在。反映營銷的各個環節的轉化，從展現、點擊、訪問等直到生成訂單過程中的客戶數量及流失。漏斗圖的意義主要有一下四點:

1)快速發現問題，及時調整運營策略

漏斗圖是對業務流程最直觀的一種表現形式，通過漏斗圖可以很快發現流程中存在的問題，通過相應的方式進行優化，漏斗圖又可以很直觀的告訴我們流程的優化效果。

2)直觀展示兩端數據，了解目標數據

漏斗圖最直觀展示網站分析中的兩個重要端點：流量導入端——產生收益端，有多少訪客訪問了網站，有多少人給網站帶來了收益。當我們通過各種推廣和營銷方式把用戶拉到網站后，如何盡可能讓更多訪客產生收益才是最重要，而漏斗圖的作用就是描繪網站中后一端的數據情況。

3)提高業務的轉化率(營銷推廣)

漏斗圖直觀暴露問題后，可以在不增加現有營銷投入的情況下，通過優化業務流程來提高訪客購買率，并且效果顯著。

4)提高訪客的價值，提高最終的轉化率(一般是購買率)

在現有訪客數量不變的情況下，提高單個訪客的價值，進而提高網站的總收益。當前對于電商平臺購買頁面的分析大部分使用傳統的人工監測數據的模式，并且訪問路徑還不可以完全自定義。對于用戶自定義的漏斗分析路徑還很少被提及，并且在數據異常的時候可以由監測裝置自動監測數據并反饋數據庫，可謂提高了用戶體驗，節省人力。綜上所述，基于此分析電商平臺的購買轉化有很大的價值。

發明內容

本發明所要解決的技術問題是克服現有技術的不足，提供一種電商平臺自定義路徑的漏斗分析方法及系統。

為解決上述技術問題，本發明提供一種電商平臺自定義路徑的漏斗分析方法，其特征在于，依次進行自定義路徑URL配置、漏斗分析和監測；

所述自定義路徑URL配置包括如下步驟：

步驟1.1，網站URL收集，即對網站URL地址體系的整理和歸納；主要包括不同訪問平臺的日志分類收集整理以及異常數據的過濾；

步驟1.2，URL配置和存儲，將步驟1.1中收集得到的網站URL配置并存儲到URL規則配置表中；

步驟1.3，獲取訪問日志的記錄，包括訪客的IP、訪問時間、REFERER(上一次訪問的頁面)、REQUEST(訪問的頁面)等信息；

步驟1.4，將步驟1.3中每一條訪問日志記錄中的REFERER和REQUEST分別與步驟1.2中獲取的URL規則配置表中的URL識別規則按照步驟1.2中的獲取排序進行匹配。

所述漏斗分析包括如下步驟：

步驟2.1，首先確定自定義路徑的路徑順序；用戶可以根據不同的分析目的，自主定義漏斗從上到下的路徑。個性化定制訪問路徑，可以看到任何訪問步驟之間的轉化率。