[發明專利]語音沖突管理方法、系統、計算機可讀存儲介質及設備

有效

• 申請號: 201810796534.8
• 申請日: 2018-07-19
• 公開（公告）號: CN110737420B
• 公開（公告）日: 2023-04-28
• 發明（設計）人: 田發景
• 申請（專利權）人: 博泰車聯網科技（上海）股份有限公司
• 主分類號: G06F3/16
• 分類號: G06F3/16
• 代理公司: 上海光華專利事務所(普通合伙) 31219
• 代理人: 徐秋平

本發明提供一種語音沖突管理方法、系統、計算機可讀存儲介質及設備，所述語音沖突管理方法包括：令雙操作系統中的第一操作系統收錄的語音信息，并將該語音信息提供給雙操作系統中的第二操作系統；發送所述語音信息，并接收所述第一操作系統對所述語音信息的第一識別結果和所述第二操作系統對所述語音信息的第二識別結果；根據所述第一識別結果和第二識別結果，對若干已制定的管理策略進行仲裁，以便所述第一操作系統或所述第二操作系統根據仲裁的管理策略進行相應的響應處理。本發明可以有效處理雙系統上出現的語音沖突現象，正確執行用戶的語音命令。

技術領域

本發明屬于語音管理技術領域，涉及一種管理方法和系統，特別是涉及一種語音沖突管理方法、系統、計算機可讀存儲介質及設備。

背景技術

目前常用的雙系統智能電子系統在其上的操作系統發生切換時，為了節省物理資源，系統會將正在運行的應用暫停或者退出，這里將操作系統簡稱為系統。

現有方案的缺陷是：在雙系統都接收到用戶輸入的語音信息時，雙系統都會處理語音信息，那么這樣就會造成語音沖突，無法正確識別用戶的語音信息，更無法正確執行用戶的命令。

因此，如何提供一種語音沖突管理方法、系統、計算機可讀存儲介質及設備，以解決現有技術在存在雙系統時，無法有效處理語音沖突，以導致無法正確執行用戶的命令等缺陷，實已成為本領域技術人員亟待解決的技術問題。

發明內容

鑒于以上所述現有技術的缺點，本發明的目的在于提供一種語音沖突管理方法、系統、計算機可讀存儲介質及設備，用于解決現有技術在存在雙系統時，無法有效處理語音沖突，以導致無法正確執行用戶的命令的問題。

為實現上述目的及其他相關目的，本發明一方面提供一種語音沖突管理方法，應用于具有雙操作系統的設備，所述語音沖突管理方法包括：令雙操作系統中的第一操作系統收錄的語音信息，并將該語音信息提供給雙操作系統中的第二操作系統；發送所述語音信息，并接收所述第一操作系統對所述語音信息的第一識別結果和所述第二操作系統對所述語音信息的第二識別結果；根據所述第一識別結果和第二識別結果，對若干已制定的管理策略進行仲裁，以便所述第一操作系統或所述第二操作系統根據仲裁的管理策略進行相應的響應處理。

于本發明的一實施例中，所述第一操作系統將所述語音信息通過進程間通信方式提供給所述第二操作系統。

于本發明的一實施例中，所述語音信息的第一識別結果包括與所述第一操作系統對應的服務端從所述語音信息識別出的場景、與所述第一操作系統對應的服務端的反饋時間、與場景相應的域名、場景的置信度和/或若觸發多輪場景，每一場景對應的標識符；所述語音信息的第二識別結果包括與所述第二操作系統對應的服務端從所述語音信息識別出的場景、與所述第二操作系統對應的服務端的反饋時間、與場景相應的域名、場景的置信度和/或若觸發多輪場景，每一場景對應的標識符。

于本發明的一實施例中，已制定的管理策略中第一管理策略為將與所述第一操作系統對應的服務端的反饋時間和與所述第二操作系統對應的服務端的反饋時間與預設響應時間進行比較；若與所述第一操作系統對應的服務端的反饋時間未超出所述預設響應時間，與所述第二操作系統對應的服務端的反饋時間超出所述預設響應，則忽略所述第二識別結果，使用所述第一識別結果；若與所述第一操作系統對應的服務端的反饋時間超出所述預設響應時間，與所述第二操作系統對應的服務端的反饋時間未超出所述預設響應，則忽略所述第一識別結果，使用所述第二識別結果。

于本發明的一實施例中，已制定的管理策略中第二管理策略為根據與場景相應的域名進行場景劃分，并優先使用預先確定的第一識別結果或第二識別結果。