[發明專利]一種物業智能監管管理系統

有效

• 申請號: 201810792996.2
• 申請日: 2018-07-18
• 公開（公告）號: CN108985977B
• 公開（公告）日: 2022-02-11
• 發明（設計）人: 石偉男
• 申請（專利權）人: 石偉男
• 主分類號: G06Q50/16
• 分類號: G06Q50/16;H04L67/12
• 代理公司: 海口興南知識產權事務有限公司 46002
• 代理人: 戴巨龍

本發明公開了一種物業智能監管管理系統，包括系統架構前端、中端和末端、動作硬件執行端和系統身份識別鑰匙；系統架構前端包括物業辦和業委會客戶端，負責基礎信息數據的交互操作；系統架構中端為核心數據服務器，負責數據存儲與交換；系統架構末端包括業主交互和移動快捷輔助客戶端；硬件執行端主要實現小區自有公共設施設備的自動控制；系統身份識別鑰匙包括業主身份主鑰匙和成員副鑰匙。本發明通過投放的公共機或手機移動端后，將財務監督權交回到全體業主手中，達成人人可監督，形成真正的監督威懾，對業委會日常工作中的財務監督，群眾意見收集，決議的產生，起到了協調輔助的作用，減少了業委會日常工作量，提高了業委會監督與執行的效率。

技術領域

本發明涉及一種物業管理系統，具體地說，涉及一種涉及業主委員會的運作與財務監管的物業智能監管管理系統。

背景技術

目前，在物業智能監管管理系統方面，能夠與業主委員會的運作與財務監管相結合，且能有效督促業主參與管理的技術基本上還沒有出現，過去的物業管理只能算是一種運作流程，算不上技術，這里簡稱上述管理為舊模式，舊模式中的監管方式極其落后，對財務的監管做不到全透明與公開，只采用每年或半年公布一次財務報表數據，反應出的時效性太差。而業委會、物業監督的核心工作就是意見征集工作，在產生決議后執行，在舊模式中決議的產生那更是效率極低，從政府提供的《業委會成立工作指導意見手冊》與《業主大會議事規則》中指出：業主大會的召開首先需要達到規定數量以上業主聯名申請或業委會主動發起召開的申請，然后公示，達到公示期后開始召開大會，根據召開大會的議事內容，決議的產生需要過半，甚至三分之二的業主通過，才能生效。通過以上簡述，該舊模式程序并無紕漏，但缺點是很明顯的，這里分析下它的缺點：監管不透明，以及決議產生的成功幾率太低。舉例：首先得有一定人數要求召開業主大會，然后就算達到條件按正常流程啟動了業主大會的召開程序，并經過召開大會日期的公示期后，實際到場人數能有多少？就算實際到場過半人數，你一句我一句，導致的現場混亂的情況多不勝舉，根本無法對某關鍵性的議案做出正確的統計與投票。如果開大會解決不了問題，另一個辦法就是直接由業委會的上門，挨家挨戶的發通知，以及征集意見與回收，這個工作量實在是太繁重了，所以業委會無法長時間的維穩。

在此物業管理的舊模式下需要解決的問題主要有：

1.全體業主意見參差不齊，眾口難調，方案得不到具體落實與確定。

2.即便方案有落實，由于業委會成員均為義務奉獻，沒有充足的時間來長期勝任專業的物業管理與業主意見征集工作，使得決議產生困難，業委會的后期維穩能力極低，雖然業委會現有的管理框架在決議產生的程序上并沒問題，但實際上，業委會做為業主大會決議的執行機構，執行起來，難度相當大，因為全體業主的意見征集工作是如此重要，卻又如此繁重。業委會的成立，可以看做是第一次業主大會決議的結果，但那也還是鋪墊，并不是開始，這往后業委會要執行的每一件事都需要像第一次那樣對全體業主進行意見征集，業委會成立就夠難了，成立以后其實才是最難的開始。現我國絕大多數業委會均以一種無異議公告的形式對全體業主進行意見征集，此辦法弊端實在很大，如無法將議案意見征集工作盡可能的落實到戶的話，其結果只能導致兩種：一是業委會與物業服務企業都缺乏威懾與監管，腐敗問題嚴重。二是業主意見與矛盾逐漸拉大，最后變成空架子。由于無異議公告所產生的決議無法體現全體業主的意愿與意志，所以也許是好心做了好事，但卻反被抱怨。

3.財務監管不透明，時效性太低。

4.違規業主在管理真空地帶的監督太薄弱。

發明內容

本發明正是為了解決上述技術問題而設計的一種物業智能監管管理系統，通過采用計算機智能監管與意見征集回收的辦法配合控制現場通行裝置或設備的方案，對人、財、物三個方面進行監督控制，來協助業委會的正常運作。

在進入方案內容描述前，先闡述下本方案中系統架構所主要解決的問題與監督管理的對象以及相關詞的解釋。