[發明專利]保險推薦方法、裝置、計算機設備和計算機可讀存儲介質

有效

• 申請號: 201810768808.2
• 申請日: 2018-07-13
• 公開（公告）號: CN108961087B
• 公開（公告）日: 2021-06-15
• 發明（設計）人: 馮建超;吳剛
• 申請（專利權）人: 眾安在線財產保險股份有限公司
• 主分類號: G06Q40/08
• 分類號: G06Q40/08;G06Q30/06
• 代理公司: 北京市萬慧達律師事務所 11111
• 代理人: 張慧娟

1.一種保險推薦方法，其特征在于，包括：

獲取用戶及其家庭成員各自的標簽集；

對所述各自的標簽集分別在預先配置的多個不同模板中進行匹配，得到包含有多個保險產品的推薦結果集，所述多個不同模板分別關聯有若干標簽及若干保險產品；

對所述推薦結果集中的多個保險產品進行調整，并確定調整后的所述多個保險產品分別對應的推薦保額；

根據調整后的所述多個保險產品及其分別對應的推薦保額，形成所述用戶的每個家庭成員的保險推薦方案，并計算對應的保費；

根據所述用戶的每個家庭成員的保險推薦方案及其對應的保費，生成保險推薦結果，以推薦給所述用戶；

所述獲取用戶及其家庭成員各自的標簽集包括：

從所述用戶提交的相關信息中提取多個標簽，并將提取的所述多個標簽輸出給所述用戶，以供所述用戶進行選擇；

將所述用戶在所述多個標簽 選中的標簽確定為固定標簽；

基于所述固定標簽，計算獲取動態標簽，所述動態標簽用于表征用戶的隱性特征；

對所述固定標簽和所述動態標簽進行按家庭成員角色進行分類，形成所述用戶及其家庭成員各自的標簽集。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述獲取用戶及其家庭成員各自的標簽集步驟之前，所述方法還包括：

預先配置保險業務下的所有保險產品及每個保險產品的屬性；以及

定義所述多個不同模板，并按模板類別將所述多個不同模板中的每個模板分別與若干標簽及若干保險產品進行關聯。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述對所述各自的標簽集分別在預先配置的多個不同模板中進行匹配，得到包含有多個保險產品的推薦結果集包括：

針對所述各自的標簽集，分別執行以下操作：

遍歷各個模板，判斷所述模板關聯的若干標簽在所述標簽集中是否都被滿足，若是，則將所述模板關聯的若干保險產品均標記為推薦，若否，則將所述模板關聯的若干保險產品均標記為非推薦；

在所有的保險產品中，確定出只被標記為推薦的多個保險產品；

根據只被標記為推薦的所述多個保險產品，形成所述推薦結果集。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述對所述多個保險產品進行調整包括：

對所述多個保險產品進行以下調整中的至少一個：

剔除保額小于零的保險產品、統計已有保額、限制保額上限、限制主附險、限制保額為單位整數倍。

5.根據權利要求1至4任意一項所述的方法，其特征在于，還包括：

根據所述用戶的每個家庭成員的保險推薦方案，并結合所述各自的標簽集、所述用戶及其家庭成員的已有保單，計算出與所述用戶相關的多個測評數據；

根據所述多個測評數據生成測評報告，并將所述測評報告與所述保險推薦結果一同輸出給所述用戶。

6.一種保險推薦裝置，其特征在于，所述裝置包括：

標簽定制引擎，用于獲取用戶及其家庭成員各自的標簽集；

推理引擎，用于對所述各自的標簽集分別在預先配置的多個不同模板中進行匹配，得到包含有多個保險產品的推薦結果集，所述多個不同模板分別關聯有若干標簽及若干保險產品；

結果調整引擎，用于對所述推薦結果集中的多個保險產品進行調整，并確定調整后的所述多個保險產品分別對應的推薦保額；

所述結果調整引擎，還用于根據調整后的所述多個保險產品及其分別對應的推薦保額，形成所述用戶的每個家庭成員的保險推薦方案，并計算對應的保費；

結果組裝引擎，用于根據所述用戶的每個家庭成員的保險推薦方案及其對應的保費，生成保險推薦結果，以推薦給所述用戶；

所述標簽定制引擎具體用于：

從所述用戶提交的相關信息中提取多個標簽，并將提取的所述多個標簽輸出給所述用戶，以供所述用戶進行選擇；

將所述用戶在所述多個標簽 選中的標簽確定為固定標簽；

基于所述固定標簽，計算獲取動態標簽，所述動態標簽用于表征用戶的隱性特征；

對所述固定標簽和所述動態標簽進行按家庭成員角色進行分類，形成所述用戶及其家庭成員各自的標簽集。