[發明專利]業務處理方法、裝置及存儲介質

在審

• 申請號: 201810700666.6
• 申請日: 2018-06-29
• 公開（公告）號: CN108985477A
• 公開（公告）日: 2018-12-11
• 發明（設計）人: 張妮萍;李璐;李國軍;孔力;王超
• 申請（專利權）人: 北京嘀嘀無限科技發展有限公司
• 主分類號: G06Q10/02
• 分類號: G06Q10/02;G06Q50/30;H04L29/08
• 代理公司: 北京同立鈞成知識產權代理有限公司 11205
• 代理人: 張曉霞;劉芳

1.一種業務處理方法，其特征在于，應用于服務器，所述方法包括：

接收終端發送的請求消息，所述請求消息用于請求將用戶從第一隊列轉移到第二隊列，其中，所述第二隊列的長度小于所述第一隊列的長度，所述第一隊列和所述第二隊列中的用戶按照先后順序分配車輛；

根據所述請求消息，判斷所述第二隊列是否滿足預設條件；

若所述第二隊列滿足預設條件，則將所述用戶從所述第一隊列轉移到所述第二隊列，并向所述終端發送響應消息，所述響應消息中包括所述第二隊列中當前排隊的用戶數。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據所述請求消息，判斷所述第二隊列是否滿足預設條件，包括：

根據所述請求消息，判斷所述第二隊列是否處于未滿狀態；

若所述第二隊列處于未滿狀態，則判斷所述未滿狀態持續的時間是否超過第一預設閾值；

若所述未滿狀態持續的時間超過第一預設閾值，則確定所述第二隊列滿足預設條件。

3.根據權利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

若所述第二隊列不滿足預設條件，則向所述終端發送提示消息，所述提示消息用于提醒所述用戶從所述第一隊列到所述第二隊列轉移失敗。

4.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述判斷所述第二隊列是否處于未滿狀態，包括：

判斷當前所述第二隊列中排隊的用戶數是否超過第二預設閾值；

若所述第二隊列中排隊的用戶數未超過第二預設閾值，則確定所述第二隊列處于未滿狀態。

5.根據權利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述接收終端發送的請求消息之前，所述方法還包括：

接收終端發送的訂單請求，所述訂單請求中包括所述用戶呼叫的車輛類型；

根據所述訂單請求，查詢所述車輛類型對應的所述第一隊列中的用戶數；

向所述終端發送訂單響應，所述訂單響應中包括所述第一隊列中的用戶數。

6.根據權利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述將所述用戶從所述第一隊列轉移到所述第二隊列，包括：

將所述用戶從所述第一隊列轉移到所述第二隊列的隊尾。

7.根據權利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述將所述用戶從所述第一隊列轉移到所述第二隊列，包括：

從所述第一隊列中刪除所述用戶的用戶標識；

將所述用戶的用戶標識添加在所述第二隊列中。

8.一種業務處理方法，其特征在于，應用于終端，所述方法包括：

接收用戶在出行業務的操作界面上觸發的請求消息，所述請求消息用于請求將所述用戶從第一隊列轉移到第二隊列，其中，所述第二隊列的長度小于所述第一隊列的長度，所述第一隊列和所述第二隊列中的用戶按照先后順序分配車輛；

根據所述請求消息，在所述操作界面上顯示所述第二隊列中當前排隊的用戶數。

9.根據權利要求8所述的方法，其特征在于，所述接收用戶在出行業務的操作界面上觸發的請求消息之后，所述方法還包括：

向服務器發送所述請求消息；

接收所述服務器發送的響應消息，所述響應消息中包括所述第二隊列中當前排隊的用戶數。

10.根據權利要求8所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

根據所述請求消息，在所述操作界面上顯示提示消息，所述提示消息用于提醒所述用戶從所述第一隊列到所述第二隊列轉移失敗。

11.根據權利要求8-10任一項所述的方法，其特征在于，所述接收用戶在出行業務的操作界面上觸發的請求消息之前，所述方法還包括：

接收所述用戶在所述操作界面上觸發的訂單請求；

將所述訂單請求發送給服務器；

接收所述服務器返回的訂單響應，所述訂單響應中包括所述第一隊列中的用戶數。