[發明專利]車輛繳費語音控制方法、系統及可讀存儲介質

在審

• 申請號: 201810685469.1
• 申請日: 2018-06-28
• 公開（公告）號: CN108922527A
• 公開（公告）日: 2018-11-30
• 發明（設計）人: 王林祥;趙皎平;李楠;王銀波;劉淵博;劉林會
• 申請（專利權）人: 西安艾潤物聯網技術服務有限責任公司
• 主分類號: G10L15/22
• 分類號: G10L15/22;G10L15/26;G07B15/00
• 代理公司: 深圳市世紀恒程知識產權代理事務所 44287
• 代理人: 胡海國

1.一種車輛繳費語音控制方法，其特征在于，所述方法應用于車輛管理系統，所述方法包括以下步驟：

管理終端接收管理人員的語音指令；

對所述語音指令進行識別，獲取所述語音指令包含的關鍵字和操作指令；

根據所述關鍵字觸發顯示應用程序操作界面，在所述應用程序操作界面執行所述操作指令對應的操作。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述管理終端為連接有耳機或麥克的移動終端，所述管理終端接收管理人員的語音指令的步驟包括：

所述管理終端通過所述耳機或麥克接收所述管理人員的語音指令。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述語音指令為車輛停車或通行收費指令，所述根據所述關鍵字觸發顯示應用程序操作界面，在所述應用程序操作界面執行所述操作指令對應的操作的步驟包括：

根據所述關鍵字在所述管理終端上觸發顯示收費應用程序操作界面，所述關鍵字包括：打開收費應用程序的指定用詞，所述操作指令包括：車輛繳費指令；

在所述收費應用程序操作界面，根據所述操作指令通過語音提示管理人員選擇操作內容，并接收管理人員的語音指令執行操作，完成車輛繳費過程，所述車輛繳費的金額為高速公路通行費金額或者停車場停車費金額。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述在所述收費應用程序操作界面，根據所述操作指令通過語音提示管理人員選擇操作內容，并接收管理人員的語音指令執行操作，完成車輛繳費過程的步驟包括：

根據所述操作指令在所述收費應用程序操作界面顯示當前識別到的車輛的車牌號碼對應的繳費金額，并進行語音提示；

在接收到管理人員對所述繳費金額的語音確認指令時，根據語音確認支付指令完成車輛繳費操作。

5.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述在所述收費應用程序操作界面，根據所述操作指令通過語音提示管理人員選擇操作內容，并接收管理人員的語音指令執行操作，完成車輛繳費過程的步驟包括：

根據所述操作指令在所述收費應用程序操作界面顯示車牌輸入窗口，供管理人員輸入當前繳費車輛的車牌號碼，并進行語音提示；

在接收到管理人員語音輸入的車牌號碼時，獲取所述車牌號碼對應的繳費金額，并進行語音提示；

在接收到管理人員對所述繳費金額的語音確認指令時，根據語音確認支付指令完成車輛繳費操作。

6.一種車輛管理系統，其特征在于，包括存儲器、處理器以及存儲在所述存儲器上的車輛繳費語音控制程序，所述車輛繳費語音控制程序被所述處理器運行時實現如下步驟：

管理終端接收管理人員的語音指令；

對所述語音指令進行識別，獲取所述語音指令包含的關鍵字和操作指令；

根據所述關鍵字觸發顯示應用程序操作界面，在所述應用程序操作界面執行所述操作指令對應的操作。

7.根據權利要求6所述的車輛管理系統，其特征在于，所述車輛繳費語音控制程序被所述處理器運行時還實現如下步驟：

根據所述關鍵字在所述管理終端上觸發顯示收費應用程序操作界面，所述關鍵字包括：打開收費應用程序的指定用詞，所述操作指令包括：車輛繳費指令；

在所述收費應用程序操作界面，根據所述操作指令通過語音提示管理人員選擇操作內容，并接收管理人員的語音指令執行操作，完成車輛繳費過程，所述車輛繳費的金額為高速公路通行費金額或者停車場停車費金額。

8.根據權利要求7所述的車輛管理系統，其特征在于，所述車輛繳費語音控制程序被所述處理器運行時還實現如下步驟：

根據所述操作指令在所述收費應用程序操作界面顯示當前識別到的車輛的車牌號碼對應的繳費金額，并進行語音提示；

在接收到管理人員對所述繳費金額的語音確認指令時，根據語音確認支付指令完成車輛繳費操作。