[發明專利]一種機場用預訂民航坐席智能引導系統

在審

• 申請號: 201810649685.0
• 申請日: 2018-06-22
• 公開（公告）號: CN108829860A
• 公開（公告）日: 2018-11-16
• 發明（設計）人: 梅桂亮
• 申請（專利權）人: 四川華翼共享區塊鏈科技有限公司
• 主分類號: G06F17/30
• 分類號: G06F17/30;G06Q50/30
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種機場用預訂民航坐席智能引導系統，其特征在于：包括客戶身份驗證終端，具備定位功能的便攜終端，及可與二者通信的指示服務器，所述客戶身份驗證終端連接有多個顯示器和語音播放器，所述指示服務器與機場航班調度中心和中心數據庫通信連接。

2.如權利要求1所述的機場用預訂民航坐席智能引導系統，其特征在于，所述客戶身份驗證終端包括身份證識別器、視覺傳感器、超聲波測距傳感器和紅外線傳感器及與上述傳感器信號連接的數據處理器，所述數據處理器能夠自主識別各服務場所位置及狀態、顧客信息的收集情況信息。

3.如權利要求1所述的機場用預訂民航坐席智能引導系統，其特征在于，所述中心數據庫包括乘客實時信息數據庫和位置實時信息數據庫；所述乘客實時信息數據庫內存儲每一乘客的登機時間以及辦理登機手續的實時進展，所述位置實時信息數據庫內存儲與乘客需求相適應的目標位置；所述導乘終端中所述數據處理單元接收到所述數據輸入單元發送的乘客數據信息后，從所述乘客實時信息數據庫調取該乘客數據信息對應的登機時間以及乘客辦理登機手續的實時進展；所述數據處理單元根據乘客對應的登機時間獲取與乘客需求相適應的數據信息；從所述位置實時信息數據庫調取與乘客需求相適應的目標位置。

4.根據權利要求1所述的機場用預訂民航坐席智能引導系統，其特征在于，所述便攜終端為智能手機。

5.根據權利要求1所述機場用預訂民航坐席智能引導系統，其特征在于，還包括與指示服務器連接的多個指示裝置，所述指示裝置為電子路牌或擴音器。