[發(fā)明專利]旅游導(dǎo)航方法和系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201810586773.0
• 申請日: 2018-06-08
• 公開（公告）號: CN108827275A
• 公開（公告）日: 2018-11-16
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 牛士華
• 申請（專利權(quán)）人: 蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
• 主分類號: G01C21/00
• 分類號: G01C21/00
• 代理公司: 上海漢聲知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 31236
• 代理人: 徐燕;胡晶

本發(fā)明提供了一種旅游導(dǎo)航方法和系統(tǒng)，該方法，包括：接收用戶輸入的查詢信息，所述查詢信息包括：語音信息、文本信息、圖片信息；對所述查詢信息進(jìn)行識別處理，得到與所述查詢信息對應(yīng)的關(guān)鍵信息；根據(jù)所述關(guān)鍵信息，確定對應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目；執(zhí)行對應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目。從而可以識別不同形式的查詢信息，并根據(jù)這些查詢信息為用戶提供多樣化的導(dǎo)航服務(wù)，用戶體驗(yàn)佳。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及導(dǎo)航技術(shù)領(lǐng)域，具體地，涉及旅游導(dǎo)航方法和系統(tǒng)。

背景技術(shù)

隨著人民生活的水平的提高，旅游作為一種放松精神、開拓眼界的娛樂方式，正日益成為大眾的選擇。電子地圖導(dǎo)航作為新興的導(dǎo)航方式，越來越多地應(yīng)用在旅游景區(qū)的路徑選擇、導(dǎo)游規(guī)劃中。

現(xiàn)有的旅游景區(qū)電子地圖導(dǎo)航方法，主要是通用的電子地圖導(dǎo)航系統(tǒng)。這種電子地圖導(dǎo)航系統(tǒng)只能根據(jù)用戶終端的衛(wèi)星定位系統(tǒng)(Global Positioning System，GPS)來獲取用戶當(dāng)前位置，并根據(jù)用戶輸入的目的地信息來為用戶規(guī)劃路徑。其服務(wù)內(nèi)容單一，遠(yuǎn)不能滿足用戶的需求。

發(fā)明內(nèi)容

針對現(xiàn)有技術(shù)中的缺陷，本發(fā)明的目的是提供一種旅游導(dǎo)航方法和系統(tǒng)。

第一方面，本發(fā)明實(shí)施例提供一種旅游導(dǎo)航方法，包括：

接收用戶輸入的查詢信息，所述查詢信息包括：語音信息、文本信息、圖片信息；

對所述查詢信息進(jìn)行識別處理，得到與所述查詢信息對應(yīng)的關(guān)鍵信息；

根據(jù)所述關(guān)鍵信息，確定對應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目；

執(zhí)行對應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目。

可選地，所述根據(jù)所述關(guān)鍵信息，確定對應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目，包括：

根據(jù)所述關(guān)鍵信息，顯示服務(wù)項(xiàng)目列表；

接收用戶針對所述服務(wù)項(xiàng)目列表輸入的確認(rèn)信息；

根據(jù)所述確認(rèn)信息，確定對應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目，其中，所述服務(wù)項(xiàng)目包括：路徑規(guī)劃、實(shí)時導(dǎo)航、景點(diǎn)講解、語音翻譯、門票查詢、餐飲推薦、娛樂推薦、攻略查詢、實(shí)時天氣、交通查詢、在線導(dǎo)游。

可選地，在對所述查詢信息進(jìn)行識別處理之前，還包括：

根據(jù)所述查詢信息的形式，對所述查詢信息進(jìn)行分類；

若查詢信息為語音信息或文本信息，則判斷所述語音信息或文本信息是否為預(yù)設(shè)的語種；若不是預(yù)設(shè)的語種，則將所述查詢信息發(fā)送至人工服務(wù)臺；

若查詢信息為圖片信息，則將所述圖片信息與圖片數(shù)據(jù)庫中的參考圖片進(jìn)行匹配；若匹配成功，則將所述參考圖片所關(guān)聯(lián)的文本信息作為查詢信息；若匹配不成功，則將所述查詢信息發(fā)送至人工服務(wù)臺。

可選地，還包括：

接收人工服務(wù)臺根據(jù)所述查詢信息反饋的關(guān)鍵信息；

根據(jù)所述關(guān)鍵信息，直接執(zhí)行對應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目。

可選地，對所述查詢信息進(jìn)行識別處理，得到與所述查詢信息對應(yīng)的關(guān)鍵信息，包括：

若所述查詢信息為語音信息，則將所述語音信息轉(zhuǎn)換為對應(yīng)的文本信息，從所述文本信息中提取出關(guān)鍵字段，將所述關(guān)鍵字段與預(yù)設(shè)字典中的參考字段進(jìn)行比對，得到與所述關(guān)鍵字段匹配的目標(biāo)參考字段，將所述目標(biāo)參考字段作為關(guān)鍵信息；其中，所述預(yù)設(shè)字典中的每一個參考字段與服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)聯(lián)；

若所述查詢信息為文本信息，則從所述文本信息中提取出關(guān)鍵字段，將所述關(guān)鍵字段與預(yù)設(shè)字典中的參考字段進(jìn)行比對，得到與所述關(guān)鍵字段匹配的目標(biāo)參考字段，將所述目標(biāo)參考字段作為關(guān)鍵信息；其中，所述預(yù)設(shè)字典中的每一個參考字段與服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)聯(lián)。

可選地，根據(jù)所述關(guān)鍵信息，顯示服務(wù)項(xiàng)目列表，包括：