[發明專利]消費者消費的個性化識別方法與系統

在審

• 申請號: 201810561338.2
• 申請日: 2018-05-31
• 公開（公告）號: CN108960891A
• 公開（公告）日: 2018-12-07
• 發明（設計）人: 謝新華
• 申請（專利權）人: 廣州市美聚商盟文化發展有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02
• 代理公司: 佛山幫專知識產權代理事務所(普通合伙) 44387
• 代理人: 顏春艷

本發明涉及互聯網領域，涉及一種消費者消費的個性化識別方法，包括：接收消費者通過掃描第一店鋪的二維碼完成在線上會員系統的注冊；將消費者的通信信息與線上會員系統綁定形成綁定關系；接收消費者在所有店鋪的消費信息并計算獲得對應的消費虛擬幣；根據綁定關系將獲得對應的消費虛擬幣按預設第一比例返還給消費者，用于線上會員系統對應的線上電商平臺進行消費。本發明還同時提出一種消費者消費的個性化識別系統。本發明將消費者的通信信息和消費信息收集于線上，然后根據消費信息來計算對應的消費虛擬幣，并返還給消費者和線下店鋪，使得消費者的消費能力可以得到個性化識別，店鋪可以提升消費者管理能力和銷售業績。

技術領域

本發明涉及互聯網領域，特別涉及一種消費者消費的個性化識別方法與系統。

背景技術

受國際經濟下行，電商價格戰日益激烈等影響，導致中小企業、制造業生存艱難；房地產泡沫升華，導致線下商圈店鋪租金直線上升；物價直線上漲，刺激消費受阻，消費者“不敢花錢”，這些社會現象已經屢見不鮮了。線下店的商圈受到來自電商行業的沖擊，經常以打價格戰，虧本促銷活動實現高額提升營業額、留住老客戶。

由于現有CRM系統不對消費者的消費方式進行識別，消費者支付對應的消費金額后獲得商品即完成交易，消費鏈條并未真正產生價值，無法根據不同消費者的消費能力進行區分，以便提升線下店鋪的消費者管理能力和銷售業績。

發明內容

本發明的實施方式旨在至少解決現有技術中存在的技術問題之一。為此，本發明的實施方式需要提供一種消費者消費的個性化識別方法與系統。

本發明實施方式的消費者消費的個性化識別方法，其特征在于，包括：

接收消費者通過掃描第一店鋪的二維碼完成在線上會員系統的注冊；

將消費者的通信信息與線上會員系統綁定形成綁定關系；

接收消費者在所有店鋪的消費信息并計算獲得對應的消費虛擬幣；

根據綁定關系將獲得對應的消費虛擬幣按預設第一比例返還給消費者，用于線上會員系統對應的線上電商平臺進行消費。

一種實施方式中，該方法還包括：將獲得對應的消費虛擬幣扣除預設第一比例的部分返還給第一店鋪。

一種實施方式中，消費者的通信信息包括手機號、微信號、QQ號中的一種或多種。

一種實施方式中，消費者的消費信息包括店鋪名稱、購買的商品名稱、購買的商品數量、消費金額中的一種或多種。

本發明還同時提出一種消費者消費的個性化識別系統，其特征在于，包括：

接收模塊，用于接收消費者通過掃描第一店鋪的二維碼完成在線上會員系統的注冊；

綁定模塊，用于將消費者的通信信息與線上會員系統綁定形成綁定關系；

計算模塊，用于接收消費者在所有店鋪的消費信息并計算獲得對應的消費虛擬幣；

返還模塊，用于根據綁定關系將獲得對應的消費虛擬幣按預設第一比例返還給消費者，用于線上會員系統對應的線上電商平臺進行消費。

一種實施方式中，返還模塊，還用于將獲得對應的消費虛擬幣扣除預設第一比例的部分返還給第一店鋪。

一種實施方式中，消費者的通信信息包括手機號、微信號、QQ號中的一種或多種。

一種實施方式中，消費者的消費信息包括店鋪名稱、購買的商品名稱、購買的商品數量、消費金額中的一種或多種。