[發明專利]一種數據中心遠程支持系統

在審

• 申請號: 201810542034.1
• 申請日: 2018-05-30
• 公開（公告）號: CN108513092A
• 公開（公告）日: 2018-09-07
• 發明（設計）人: 剛憲秀
• 申請（專利權）人: 鄭州云海信息技術有限公司
• 主分類號: H04N7/15
• 分類號: H04N7/15;H04N7/18
• 代理公司: 濟南誠智商標專利事務所有限公司 37105
• 代理人: 李修杰

本發明提供的數據中心遠程支持系統，所述系統中包括巡檢設備，所述便攜巡檢設備使數據中心的巡檢工作更加靈活和精準，所述系統中的巡檢設備中的攝像頭提供了視頻采集、存儲和實時傳輸功能，同時連接數據中心路由器的無線，接入視頻會議系統，視頻會議系統支持，使得數據中心故障應急更急全面、及時，外部人員通過電話信號或網絡信號連接視頻會議系統主機接入數據中心遠程支持系統提供幫助，視頻會議主機提供雙方視頻、音頻的傳輸交互，獲取巡檢員采集的視頻和音頻信號，并語音溝通提出指導。

技術領域

本發明涉及視頻監控領域，具體涉及一種數據中心遠程支持系統。

背景技術

數據中心是對安全性、應急響應速度要求特別高的場所之一。在數據中心中會設置監控室監控數據中心的動力、環境參數以及電子信息設備的運行狀況等。

在一些大型數據中心，監控值班人員不夠或值班人員遇到難以解決的問題時，需要廠家、專業人員等遠程支持，或者當分支機構的數據中心機房發生重大故障時，往往需要總部的技術支持和應急指揮，這時如果能將機房的實時情況通過視頻會議與總行和廠家專家對接，將有助于問題的定位和處置。

目前的數據中心監控室往往針對數據中心動力、環境以及電子信息設備運行狀態進行監控，而在物理空間上，對機柜內、服務器內的細節部位則監控不到；另外，當數據中心機房發生重大故障時，往往需要總部的技術支持和應急指揮以及廠家和專業人員的及時指導，實時反饋現場的細節問題則非常重要。

發明內容

本發明針對上述問題和需求，設計了一種數據中心遠程支持系統，旨在為巡檢人員巡檢提供一種便攜的巡檢設備，并支持將監控室監控不到的數據中心細節部位以實時影像的形式記錄、發送，供數據中心總部或廠家人員觀察，使問題得到及時的反饋和解決。所述的一種數據中心遠程支持系統包括:

所述遠程支持系統由視頻會議系統、巡檢設備兩大部分組成：

視頻會議系統由視頻會議主機、路由器、電話信號接入、視頻輸入設備、音頻輸入設備、投影儀、音頻外放設備組成；

視頻會議系統連接網絡信號和電話信號，網絡信號通過路由器傳輸，采集巡檢設備采集的視頻、音頻信號并通過網絡信號傳輸到視頻會議主機，電話信號為外部通信用；

巡檢設備為可移動的便攜設備，手持操作，也可安裝在帶有腳輪和把手的支架上，巡檢設備由電源接口、電池模塊、攝像頭、圖像模塊、麥克風、聲音模塊、擴展內存卡、內存模塊、LED照明燈、照明模塊、物理鍵盤、操作模塊、天線、WIFI模塊、中央處理器、顯示屏、耳機接口組成。

優選地，所述視頻會議系統自帶視頻輸入設備和音頻輸入設備，與視頻會議主機一起布置在會議室或監控室等場所，所述視頻輸入設備和音頻輸入設備皆為固定設備，不做巡檢用，同時配置投影儀和音頻外放設備，將視頻會議系統接入的視頻和音頻信號投放出來；

所述巡檢設備的中央處理器采用ARM或Intel的芯片，主板及硬件程序均支持所有元件設備。

優選地，所述電源接口外部與電源連接，內部與電池模塊相連，電池模塊采用鋰電池充電，支持移動充電和不充電情況下的續航；

所述攝像頭安裝在巡檢設備的前端，連接巡檢設備內的圖像模塊，用于巡檢時采集視頻并實時傳輸，攝像頭內連一定長度的信號傳輸線，可以取出，為可拆卸式攝像頭，可以探到機柜甚至服務器內部。

優選地，所述麥克風安裝在巡檢設備距離操作員近的一側，連接巡檢設備內的聲音模塊，用于采集音頻信號，巡檢設備上設置耳機接口，當插耳麥時，巡檢設備自帶麥克風斷電不工作。

優選地，所述擴展內存卡用于存儲視頻，當不需要實時將巡檢攝像傳送時，可以將錄像保存在本地擴展內存卡上，需要時取出導入到其他設備上觀看，擴展內存卡連接巡檢設備內部的內存模塊，用于存儲和管理本地文件。