[發明專利]一種數據中心遠程支持系統

在審

• 申請號: 201810542034.1
• 申請日: 2018-05-30
• 公開（公告）號: CN108513092A
• 公開（公告）日: 2018-09-07
• 發明（設計）人: 剛憲秀
• 申請（專利權）人: 鄭州云海信息技術有限公司
• 主分類號: H04N7/15
• 分類號: H04N7/15;H04N7/18
• 代理公司: 濟南誠智商標專利事務所有限公司 37105
• 代理人: 李修杰

1.一種數據中心遠程支持系統，所述數據中心遠程支持系統由視頻會議系統、巡檢設備兩大部分組成：

視頻會議系統由視頻會議主機、路由器、電話信號接入、視頻輸入設備、音頻輸入設備、投影儀、音頻外放設備組成；

視頻會議系統連接網絡信號和電話信號，網絡信號通過路由器傳輸，采集巡檢設備采集的視頻、音頻信號并通過網絡信號傳輸到視頻會議主機，電話信號為外部通信用；

巡檢設備為可移動的便攜設備，手持操作，也可安裝在帶有腳輪和把手的支架上，巡檢設備由電源接口、電池模塊、攝像頭、圖像模塊、麥克風、聲音模塊、擴展內存卡、內存模塊、LED照明燈、照明模塊、物理鍵盤、操作模塊、天線、WIFI模塊、中央處理器、顯示屏、耳機接口組成。

2.如權利要求1所述的一種數據中心遠程支持系統，所述視頻會議系統自帶視頻輸入設備和音頻輸入設備，與視頻會議主機一起布置在會議室或監控室等場所，所述視頻輸入設備和音頻輸入設備皆為固定設備，不做巡檢用，同時配置投影儀和音頻外放設備，將視頻會議系統接入的視頻和音頻信號投放出來；

所述巡檢設備的中央處理器采用ARM或Intel的芯片，主板及硬件程序均支持所有元件設備。

3.如權利要求1所述的一種數據中心遠程支持系統，所述電源接口外部與電源連接，內部與電池模塊相連，電池模塊采用鋰電池充電，支持移動充電和不充電情況下的續航；所述攝像頭安裝在巡檢設備的前端，連接巡檢設備內的圖像模塊，用于巡檢時采集視頻并實時傳輸，攝像頭內連一定長度的信號傳輸線，可以取出，為可拆卸式攝像頭，可以探到機柜甚至服務器內部。

4.如權利要求1所述的一種數據中心遠程支持系統，所述麥克風安裝在巡檢設備距離操作員近的一側，連接巡檢設備內的聲音模塊，用于采集音頻信號，巡檢設備上設置耳機接口，當插耳麥時，巡檢設備自帶麥克風斷電不工作。

5.如權利要求1所述的一種數據中心遠程支持系統，所述擴展內存卡用于存儲視頻，當不需要實時將巡檢攝像傳送時，可以將錄像保存在本地擴展內存卡上，需要時取出導入到其他設備上觀看，擴展內存卡連接巡檢設備內部的內存模塊，用于存儲和管理本地文件。

6.如權利要求1所述的一種數據中心遠程支持系統，所述LED照明燈為一種固定于巡檢設備上，為巡檢設備照明用；和/或一種固定于攝像頭下方，隨攝像頭一起移動，用于提供局部照明尤其是機柜、服務器內部的照明，照明模塊，位于巡檢設備內部，為管理照明的功能模塊，用于手動調節LED照明燈的亮度。

7.如權利要求1所述的一種數據中心遠程支持系統，所述物理鍵盤和顯示屏位于巡檢設備頂部，為輸入和顯示設備，分別連接內部的操作模塊，在輸入指令或查看相關信息時用于采用物理鍵盤，也可在觸摸屏上進行操作。

8.如權利要求1所述的一種數據中心遠程支持系統，所述天線提供無線信號接收和傳輸，結合WIFI模塊，通過路由器連接巡檢設備和視頻會議主機，并進行音頻和視頻信號的傳輸。

9.如權利要求1所述的一種數據中心遠程支持系統，所述遠程支持系統還包括：

當巡檢員操作巡檢設備在數據中心機房巡檢時，如遇問題需要遠程支持，則可以開啟視頻會議系統，通過顯示屏操作系統開啟攝像頭、麥克風以及LED照明燈等相關設備和模塊功能，必要時將攝像頭取出探到需要觀察的設備處，同時連接數據中心路由器的無線，接入視頻會議系統，若機房噪音太大，操作員可插入耳麥操作和溝通。

10.如權利要求1所述的一種數據中心遠程支持系統，所述遠程支持系統還包括：

外部人員通過電話信號或網絡信號連接視頻會議系統主機接入數據中心遠程支持系統提供幫助，視頻會議主機提供雙方視頻、音頻的傳輸交互，獲取巡檢員采集的視頻和音頻信號，并語音溝通提出指導。