[發明專利]一種商業活動管理平臺客戶管理遠程反饋系統在審
| 申請號： | 201810520053.4 | 申請日： | 2018-05-28 |
| 公開（公告）號： | CN108875383A | 公開（公告）日： | 2018-11-23 |
| 發明（設計）人： | 忻捷;張筍;張浩杰;汪杰;甘露 | 申請（專利權）人： | 安徽鼎龍網絡傳媒有限公司 |
| 主分類號： | G06F21/57 | 分類號： | G06F21/57;G06Q30/00 |
| 代理公司： | 暫無信息 | 代理人： | 暫無信息 |
| 地址： | 241000 安徽省蕪湖市*** | 國省代碼： | 安徽;34 |
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| 摘要： | |||
| 搜索關鍵詞： | 管理平臺 客戶管理 留言過濾 留言模塊 商業活動 遠程反饋 客戶 登錄模塊 訂單客戶 防護模塊 模塊連接 應急備用 留言 管理員模塊 客戶端模塊 安全系數 備用系統 處理模塊 共享模塊 收集模塊 信息備份 應急響應 整理模塊 智能化 | ||
1.一種商業活動管理平臺客戶管理遠程反饋系統，包括客戶留言平臺(1)和訂單客戶平臺(15)，其特征在于：所述客戶留言平臺(1)分別與客戶留言模塊(2)、留言過濾模塊(3)、登錄模塊(4)、應急備用模塊(5)和防護模塊(6)連接，且客戶留言模塊(2)分別與客戶端模塊(7)、平臺共享模塊(8)、言論處理模塊(9)、管理員模塊(10)和信息備份模塊(11)連接，所述留言過濾模塊(3)分別與言論收集模塊(12)、言論整理模塊(13)和言論濾化模塊(14)連接，所述訂單客戶平臺(15)分別與客戶留言模塊(2)、留言過濾模塊(3)、登錄模塊(4)、應急備用模塊(5)和防護模塊(6)連接，所述訂單客戶平臺(15)分別與智能識別模塊(16)、數據庫(17)、信息搜索模塊(18)、管理模塊(19)和病毒過濾模塊(20)連接，且智能識別模塊(16)分別與信息接收模塊(21)、信息接收模塊(22)、信息篩查模塊(23)、信息反饋模塊(24)和信息儲存模塊(25)連接，所述病毒過濾模塊(20)分別與第一攔截分區(26)和第二攔截分區(27)連接，且第一攔截分區(26)和第二攔截分區(27)分別與防火系統(28)連接。
2.根據權利要求1所述的一種商業活動管理平臺客戶管理遠程反饋系統，其特征在于：所述客戶留言模塊(2)、留言過濾模塊(3)、登錄模塊(4)、應急備用模塊(5)和防護模塊(6)分別與客戶留言平臺(1)信息單向傳遞，且客戶端模塊(7)、平臺共享模塊(8)、言論處理模塊(9)、管理員模塊(10)和信息備份模塊(11)各自與客戶留言模塊(2)信息單向傳遞。
3.根據權利要求1所述的一種商業活動管理平臺客戶管理遠程反饋系統，其特征在于：所述留言過濾模塊(3)包括言論收集模塊(12)、言論整理模塊(13)和言論濾化模塊(14)，且言論收集模塊(12)、言論整理模塊(13)和言論濾化模塊(14)分別與留言過濾模塊(3)信息單向傳遞。
4.根據權利要求1所述的一種商業活動管理平臺客戶管理遠程反饋系統，其特征在于：所述智能識別模塊(16)、數據庫(17)、信息搜索模塊(18)、管理模塊(19)和病毒過濾模塊(20)各自與訂單客戶平臺(15)信息單向傳遞，且智能識別模塊(16)與數據庫(17)之間信息相向傳遞。
5.根據權利要求1所述的一種商業活動管理平臺客戶管理遠程反饋系統，其特征在于：所述智能識別模塊(16)分別與信息接收模塊(21)、信息接收模塊(22)、信息篩查模塊(23)、信息反饋模塊(24)和信息儲存模塊(25)之間信息單向傳遞。
6.根據權利要求1所述的一種商業活動管理平臺客戶管理遠程反饋系統，其特征在于：所述病毒過濾模塊(20)與第一攔截分區(26)和第二攔截分區(27)之間信息均為相向傳遞，且防火系統(28)分別與防護模塊(6)、第一攔截分區(26)和第二攔截分區(27)信息單向傳遞。
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