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[發明專利]基于云端的聯動打賞方法、裝置、服務器及可讀存儲介質在審

專利信息
申請號: 201810497964.X 申請日: 2018-05-22
公開(公告)號: CN108665377A 公開(公告)日: 2018-10-16
發明(設計)人: 侯剛 申請(專利權)人: 韶關市易通車聯電子商務有限公司
主分類號: G06Q50/10 分類號: G06Q50/10;G06Q20/10
代理公司: 廣州三環專利商標代理有限公司 44202 代理人: 顏希文;麥小嬋
地址: 510000 廣東省韶關市湞江區金匯大道88號鑫金匯*** 國省代碼: 廣東;44
權利要求書: 查看更多 說明書: 查看更多
摘要:
搜索關鍵詞: 服務請求 客戶終端 聯動 可讀存儲介質 客戶賬號 發送 云端 結算 服務器 服務質量滿意度 響應客戶終端 消費者體驗 信息生成 頁面發送 客戶端 運營商 響應 預設 匹配 頁面 轉賬 終端 反饋 成功
【權利要求書】:

1.一種基于云端的聯動打賞方法,其特征在于,所述方法由服務器執行,所述方法包括如下步驟:

響應客戶終端根據服務頁面發送的服務請求,查詢本地數據庫中預存的服務員信息,并匹配與所述服務請求對應的服務員;

根據所述服務請求和該服務員信息生成訂單,并將所述訂單分別發送至所述客戶端和該服務員對應的服務員終端;

響應所述服務員終端根據所述訂單發送的結算請求,將所述結算請求轉發至所述客戶終端,并接收所述客戶終端根據所述結算請求發送的確認結算請求,從當前客戶賬號劃取訂單金額,并反饋結算成功頁面給所述客戶終端;或者,接收所述客戶終端根據所述訂單發送的確認結算請求,從當前客戶賬號劃取訂單金額,并反饋結算成功頁面給所述客戶終端;

響應所述客戶終端根據所述結算成功頁面發送的包含打賞金額的打賞請求,根據預設的聯動打賞規則,分別從當前客戶賬號和運營商賬號劃取相應的打賞金額,并將該打賞金額轉賬至當前服務員的服務員賬號。

2.根據權利要求1所述的基于云端的聯動打賞方法,其特征在于,所述預設的聯動打賞規則,為:

當接收到客戶端發送的包含打賞金額的打賞請求時,根據該打賞金額,分別從當前客戶賬號劃取客戶打賞金額和從運營商賬號劃取預設比例的獎勵金額,并將所述客戶打賞金額和獎勵金額合計為打賞金額并轉賬至當前服務員的服務員賬號;所述獎勵金額為所述客戶打賞金額的預設比例的值。

3.根據權利要求1所述的基于云端的聯動打賞方法,其特征在于,所述結算成功頁面包括結算成功提示語、提供服務的服務員信息、打賞金額選項、打賞金額輸入欄和評價輸入欄。

4.根據權利要求1所述的基于云端的聯動打賞方法,其特征在于,所述訂單包括客戶所選的服務項信息和服務員信息。

5.根據權利要求1所述的基于云端的聯動打賞方法,其特征在于,所述服務頁面包括客戶所需的服務項信息;所述服務員信息包括姓名、崗位、工作照、技能信息和聯系方式。

6.一種基于云端的聯動打賞裝置,其特征在于,包括:

服務員匹配單元,用于響應客戶終端根據服務頁面發送的服務請求,查詢本地數據庫中預存的服務員信息,并匹配與所述服務請求對應的服務員;

訂單生成單元,用于根據所述服務請求和該服務員信息生成訂單,并將所述訂單分別發送至所述客戶端和該服務員對應的服務員終端;

結算單元,用于響應所述服務員終端根據所述訂單發送的結算請求,將所述結算請求轉發至所述客戶終端,并接收所述客戶終端根據所述結算請求發送的確認結算請求,從當前客戶賬號劃取訂單金額,并反饋結算成功頁面給所述客戶終端;或者,接收所述客戶終端根據所述訂單發送的確認結算請求,從當前客戶賬號劃取訂單金額,并反饋結算成功頁面給所述客戶終端;

聯動打賞單元,用于響應所述客戶終端根據所述結算成功頁面發送的包含打賞金額的打賞請求,根據預設的聯動打賞規則,分別從當前客戶賬號和運營商賬號劃取相應的打賞金額,并將該打賞金額轉賬至當前服務員的服務員賬號。

7.根據權利要求6所述的基于云端的聯動打賞裝置,其特征在于,所述預設的聯動打賞規則,為:

當接收到客戶端發送的包含打賞金額的打賞請求時,根據該打賞金額,分別從當前客戶賬號劃取客戶打賞金額和從運營商賬號劃取預設比例的獎勵金額,并將所述客戶打賞金額和獎勵金額合計為打賞金額并轉賬至當前服務員的服務員賬號;所述獎勵金額為所述客戶打賞金額的預設比例的值。

8.根據權利要求6所述的基于云端的聯動打賞裝置,其特征在于,所述結算成功頁面包括結算成功提示語、提供服務的服務員信息、打賞金額選項、打賞金額輸入欄和評價輸入欄。

9.一種基于云端的聯動打賞服務器,其特征在于,包括處理器、存儲器以及存儲在所述存儲器中且被配置為由所述處理器執行的計算機程序,所述處理器執行所述計算機程序時實現如權利要求1至5任一項所述的基于云端的聯動打賞方法。

10.一種計算機可讀存儲介質,其特征在于,所述計算機可讀存儲介質包括存儲的計算機程序,其中,在所述計算機程序運行時控制所述計算機可讀存儲介質所在設備執行如權利要求1至5任一項所述的基于云端的聯動打賞方法。

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