[發明專利]車輛救援處理方法、系統、設備和存儲介質

在審

• 申請號: 201810449749.2
• 申請日: 2018-05-11
• 公開（公告）號: CN108648128A
• 公開（公告）日: 2018-10-12
• 發明（設計）人: 谷峰
• 申請（專利權）人: 愛馳汽車有限公司
• 主分類號: G06Q50/26
• 分類號: G06Q50/26;H04W4/02;H04W4/14;H04W4/40
• 代理公司: 上海隆天律師事務所 31282
• 代理人: 臧云霄;鐘宗

1.一種車輛救援處理方法，其特征在于，包括：

接收第一移動終端的救援請求；

向所述第一移動終端發送定位鏈接，根據所述第一移動終端點擊所述定位鏈接，獲取所述第一移動終端的位置信息；

根據所述救援請求和所述第一移動終端的位置信息，篩選到達所述第一移動終端的路程耗時最短的一第二移動終端；

將所述第二移動終端與所述第一移動終端關聯；以及

獲取所述第二移動終端的實時位置信息，反饋至所述第一移動終端。

2.如權利要求1所述的車輛救援處理方法，其特征在于，獲取所述第一移動終端的位置信息的步驟包括：

采用短信方式向所述第一移動終端發送定位鏈接；

根據所述第一移動終端點擊所述定位鏈接，打開瀏覽器，進入HTML5定位頁面，由所述HTML5定位頁面獲取所述第一移動終端的位置信息。

3.如權利要求2所述的車輛救援處理方法，其特征在于，所述HTML5定位頁面通過調用所述第一移動終端的GPS模塊，獲取所述第一移動終端的位置信息。

4.如權利要求2所述的車輛救援處理方法，其特征在于，所述第一移動終端通過打開的所述HTML5定位頁面，查看所反饋的所述第二移動終端的實時位置信息。

5.如權利要求1所述的車輛救援處理方法，其特征在于，篩選所述第二移動終端的步驟包括：

根據所述救援請求，獲取處理所述救援請求所需的救援工具組；

篩選具備所述救援工具組的所有第二移動終端；

從所有所述第二移動終端中篩選出到達所述第一移動終端的路程耗時最短的一第二移動終端。

6.如權利要求5所述的車輛救援處理方法，其特征在于，各第二移動終端對應配置有多個救援工具，各第二移動終端及其對應配置的多個救援工具預存于一工具表；以及

遍歷所述工具表，篩選出具備所述救援工具組的所有第二移動終端。

7.如權利要求5所述的車輛救援處理方法，其特征在于，所述獲取處理所述救援請求所需的救援工具組的步驟包括：

根據所述救援請求，獲取待救援的故障類型；

根據所述待救援的故障類型，自一預存的故障處理表，或實時聯網獲取處理所述救援請求所需的救援工具組。

8.如權利要求7所述的車輛救援處理方法，其特征在于，所述獲取處理所述救援請求所需的救援工具組的步驟還包括：

根據待救援的故障類型，遍歷預存的所述故障處理表，所述故障處理表存儲有多個故障類型及各故障類型對應的救援工具；

若所述待救援的故障類型命中所述故障處理表中的一故障類型，獲取命中的所述故障類型對應的救援工具，作為所述救援工具組；

若所述待救援的故障類型未命中所述故障處理表中的任一故障類型，實時聯網獲取所述待救援的故障類型對應的救援工具，作為所述救援工具組；以及

將所述待救援的故障類型及對應的救援工具添加至所述故障處理表。

9.一種車輛救援處理系統，其特征在于，包括：

救援請求接收模塊，接收第一移動終端的救援請求；

位置信息獲取模塊，向所述第一移動終端發送定位鏈接，根據所述第一移動終端點擊所述定位鏈接，獲取所述第一移動終端的位置信息；

救援終端篩選模塊，根據所述救援請求和所述第一移動終端的位置信息，篩選到達所述第一移動終端的路程耗時最短的一第二移動終端；

救援終端關聯模塊，將所述第二移動終端與所述第一移動終端關聯；以及

位置信息反饋模塊，獲取所述第二移動終端的實時位置信息，反饋至所述第一移動終端。

10.如權利要求9所述的車輛救援處理系統，其特征在于，所述位置信息獲取模塊通過HTML5定位頁面調用所述第一移動終端的GPS模塊，獲取所述第一移動終端的位置信息。