[發明專利]一種呼叫通信方法及系統

在審

• 申請號: 201810404852.5
• 申請日: 2018-04-28
• 公開（公告）號: CN108768676A
• 公開（公告）日: 2018-11-06
• 發明（設計）人: 訾繼超;李世健;宋可鑫;周磊
• 申請（專利權）人: 山東亞華電子股份有限公司
• 主分類號: H04L12/18
• 分類號: H04L12/18;G10L15/26;H04L29/08
• 代理公司: 濟南千慧專利事務所(普通合伙企業) 37232
• 代理人: 吳紹群

1.一種呼叫通信方法，其特征在于，包括：

服務器接收由呼叫請求方發送的呼叫請求信息；

服務器根據所述呼叫請求信息確定接收組，并將所述呼叫請求信息發送給接收組對應的終端；所述接收組為根據預先設定的規則，處理所述呼叫請求信息的終端的集合；

服務器記錄所述接收組對應的各個終端對于所述呼叫請求信息的處理狀態，并將所述處理狀態反饋給所述接收組對應的各個終端；其中所述處理狀態包括未處理狀態和已處理狀態。

2.根據權利要求1所述的一種呼叫通信方法，其特征在于：所述接收組由若干活動終端和若干非活動終端組成，且所述呼叫請求信息發送給所述活動終端。

3.根據權利要求2所述的一種呼叫通信方法，其特征在于：所述呼叫請求信息包括如下信息：人員信息和/或定位信息；其中，所述定位信息為房號和/或絕對定位信息和/或相對定位信息；所述人員信息為滿足呼叫請求方需求的人員的信息。

4.根據權利要求3所述的一種呼叫通信方法，其特征在于：在所述服務器根據所述呼叫請求信息確定接收組，并將所述呼叫請求信息發送給接收組對應的終端之后，包括：所述終端將其存儲的人員信息與所述呼叫請求信息中的人員信息進行對比分析，如果所終端存儲人員信息與所述呼叫請求信息中的人員信息相匹配，且所述終端的定位信息與所述呼叫請求方的定位信息的距離不超過距離閾值，則確定所述終端為活動終端。

5.根據權利要求1所述的一種呼叫通信方法，其特征在于：在所述接收組中的至少一個終端的狀態為已處理狀態時，則所述呼叫請求信息的處理狀態為已處理狀態。

6.根據權利要求1所述的一種呼叫通信方法，其特征在于：所述呼叫請求信息包括定位信息和/或醫學專業類別的人數要求。

7.根據權利要求6所述的一種呼叫通信方法，其特征在于：所述服務器根據所述呼叫請求信息確定接收組，包括：所述服務器根據所述醫學專業類別確定接收組，并在根據所述醫學專業類別確定多個接收組之后，向各所述醫學專業類別對應的接收組分別發送所述定位信息和/或醫學專業類別的人數要求；所接收組對應的終端為已處理的總數量達到所述人數要求時，所述呼叫請求信息對應所述接收組的處理狀態為已處理。