[發(fā)明專利]房間狀態(tài)追蹤方法及系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201810402490.6
• 申請日: 2018-04-28
• 公開（公告）號: CN108596352A
• 公開（公告）日: 2018-09-28
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 關(guān)巖
• 申請（專利權(quán)）人: 深圳春沐源控股有限公司
• 主分類號: G06Q10/02
• 分類號: G06Q10/02;G06Q50/12
• 代理公司: 北京友聯(lián)知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 11343
• 代理人: 尚志峰;汪海屏

1.一種房間狀態(tài)追蹤方法，應(yīng)用于酒店服務(wù)器，其特征在于，包括：

接受預(yù)定客戶對客房的預(yù)定；

對于處于已預(yù)定狀態(tài)的客房，確定所述客房相應(yīng)的預(yù)定入住日；

在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)向所述預(yù)定入住日對應(yīng)的客戶發(fā)送其預(yù)定的客房的實時房間狀態(tài)；

其中，所述房間狀態(tài)包括以下至少一種或其組合：未退房狀態(tài)、清掃狀態(tài)、已退房狀態(tài)、可入住狀態(tài)。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的房間狀態(tài)追蹤方法，其特征在于，所述發(fā)送其預(yù)定的客房的實時房間狀態(tài)的步驟，具體為：

在客房目錄列表中展示所述房間狀態(tài)；和/或

當所述房間狀態(tài)發(fā)生改變時，向所述客戶推送所述房間狀態(tài)。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的房間狀態(tài)追蹤方法，其特征在于，所述客房目錄列表包括以下信息：

客房的房間類型、客房的房間單價、客房的房間號、客房的所述房間狀態(tài)。

4.根據(jù)權(quán)利要求1至3中任一項所述的房間狀態(tài)追蹤方法，其特征在于，還包括：

接收換房請求；

當所述換房請求對應(yīng)的目標客房處于可入住狀態(tài)且與預(yù)定的所述客房的客房類型相同時，執(zhí)行所述換房請求。

5.一種房間狀態(tài)追蹤系統(tǒng)，應(yīng)用于酒店服務(wù)器，其特征在于，包括：

預(yù)定單元，用于接受預(yù)定客戶對客房的預(yù)定；

獲取單元，用于對于處于已預(yù)定狀態(tài)的客房，確定所述客房相應(yīng)的預(yù)定入住日；

展示單元，用于在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)向所述預(yù)定入住日對應(yīng)的客戶發(fā)送其預(yù)定的客房的實時房間狀態(tài)；

其中，所述房間狀態(tài)包括以下至少一種或其組合：未退房狀態(tài)、清掃狀態(tài)、已退房狀態(tài)、可入住狀態(tài)。

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的房間狀態(tài)追蹤系統(tǒng)，其特征在于，所述展示單元，具體用于：

在客房目錄列表中展示所述房間狀態(tài)；和/或

當所述房間狀態(tài)發(fā)生改變時，向所述客戶推送所述房間狀態(tài)。

7.根據(jù)權(quán)利要求5所述的房間狀態(tài)追蹤系統(tǒng)，其特征在于，所述客房目錄列表包括以下信息：

客房的房間類型、客房的房間單價、客房的房間號、客房的所述房間狀態(tài)。

8.根據(jù)權(quán)利要求5至7中任一項所述的房間狀態(tài)追蹤系統(tǒng)，其特征在于，還包括：

接收單元，用于接收換房請求；

調(diào)換單元，用于當所述換房請求對應(yīng)的目標客房處于可入住狀態(tài)且與預(yù)定的所述客房預(yù)定的客房類型相同時，執(zhí)行所述換房請求。

9.一種計算機裝置，其特征在于，所述計算機裝置包括處理器，所述處理器用于執(zhí)行存儲器中存儲的計算機程序時實現(xiàn)如權(quán)利要求1至4中任一項所述的房間狀態(tài)追蹤方法。

10.一種計算機可讀存儲介質(zhì)，其上存儲有計算機程序，其特征在于：所述計算機程序被處理器執(zhí)行時實現(xiàn)如權(quán)利要求1至4中任一項所述的房間狀態(tài)追蹤方法。