[發(fā)明專利]房間狀態(tài)追蹤方法及系統(tǒng)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201810402490.6
• 申請(qǐng)日: 2018-04-28
• 公開（公告）號(hào): CN108596352A
• 公開（公告）日: 2018-09-28
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 關(guān)巖
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 深圳春沐源控股有限公司
• 主分類號(hào): G06Q10/02
• 分類號(hào): G06Q10/02;G06Q50/12
• 代理公司: 北京友聯(lián)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 11343
• 代理人: 尚志峰;汪海屏

1.一種房間狀態(tài)追蹤方法，應(yīng)用于酒店服務(wù)器，其特征在于，包括：

接受預(yù)定客戶對(duì)客房的預(yù)定；

對(duì)于處于已預(yù)定狀態(tài)的客房，確定所述客房相應(yīng)的預(yù)定入住日；

在預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)向所述預(yù)定入住日對(duì)應(yīng)的客戶發(fā)送其預(yù)定的客房的實(shí)時(shí)房間狀態(tài)；

其中，所述房間狀態(tài)包括以下至少一種或其組合：未退房狀態(tài)、清掃狀態(tài)、已退房狀態(tài)、可入住狀態(tài)。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的房間狀態(tài)追蹤方法，其特征在于，所述發(fā)送其預(yù)定的客房的實(shí)時(shí)房間狀態(tài)的步驟，具體為：

在客房目錄列表中展示所述房間狀態(tài)；和/或

當(dāng)所述房間狀態(tài)發(fā)生改變時(shí)，向所述客戶推送所述房間狀態(tài)。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的房間狀態(tài)追蹤方法，其特征在于，所述客房目錄列表包括以下信息：

客房的房間類型、客房的房間單價(jià)、客房的房間號(hào)、客房的所述房間狀態(tài)。

4.根據(jù)權(quán)利要求1至3中任一項(xiàng)所述的房間狀態(tài)追蹤方法，其特征在于，還包括：

接收換房請(qǐng)求；

當(dāng)所述換房請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的目標(biāo)客房處于可入住狀態(tài)且與預(yù)定的所述客房的客房類型相同時(shí)，執(zhí)行所述換房請(qǐng)求。

5.一種房間狀態(tài)追蹤系統(tǒng)，應(yīng)用于酒店服務(wù)器，其特征在于，包括：

預(yù)定單元，用于接受預(yù)定客戶對(duì)客房的預(yù)定；

獲取單元，用于對(duì)于處于已預(yù)定狀態(tài)的客房，確定所述客房相應(yīng)的預(yù)定入住日；

展示單元，用于在預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)向所述預(yù)定入住日對(duì)應(yīng)的客戶發(fā)送其預(yù)定的客房的實(shí)時(shí)房間狀態(tài)；

其中，所述房間狀態(tài)包括以下至少一種或其組合：未退房狀態(tài)、清掃狀態(tài)、已退房狀態(tài)、可入住狀態(tài)。

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的房間狀態(tài)追蹤系統(tǒng)，其特征在于，所述展示單元，具體用于：

在客房目錄列表中展示所述房間狀態(tài)；和/或

當(dāng)所述房間狀態(tài)發(fā)生改變時(shí)，向所述客戶推送所述房間狀態(tài)。

7.根據(jù)權(quán)利要求5所述的房間狀態(tài)追蹤系統(tǒng)，其特征在于，所述客房目錄列表包括以下信息：

客房的房間類型、客房的房間單價(jià)、客房的房間號(hào)、客房的所述房間狀態(tài)。

8.根據(jù)權(quán)利要求5至7中任一項(xiàng)所述的房間狀態(tài)追蹤系統(tǒng)，其特征在于，還包括：

接收單元，用于接收換房請(qǐng)求；

調(diào)換單元，用于當(dāng)所述換房請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的目標(biāo)客房處于可入住狀態(tài)且與預(yù)定的所述客房預(yù)定的客房類型相同時(shí)，執(zhí)行所述換房請(qǐng)求。

9.一種計(jì)算機(jī)裝置，其特征在于，所述計(jì)算機(jī)裝置包括處理器，所述處理器用于執(zhí)行存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)的計(jì)算機(jī)程序時(shí)實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1至4中任一項(xiàng)所述的房間狀態(tài)追蹤方法。

10.一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，其特征在于：所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1至4中任一項(xiàng)所述的房間狀態(tài)追蹤方法。