[發(fā)明專利]訪客管理方法、商務系統(tǒng)及存儲介質

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201810364743.5
• 申請日: 2018-04-20
• 公開（公告）號: CN108629561A
• 公開（公告）日: 2018-10-09
• 發(fā)明（設計）人: 秦云川;鄧鑫;鄒華;楊黎;朱純霞
• 申請（專利權）人: 深圳市證通電子股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10;G07C9/00;G01C21/20
• 代理公司: 深圳市世紀恒程知識產權代理事務所 44287
• 代理人: 胡海國

1.一種基于機器人終端的訪客管理方法，其特征在于，所述基于機器人終端的訪客管理方法包括：

終端獲取來訪者信息，并根據(jù)來訪者信息生成來訪申請；

終端將來訪申請發(fā)送至訪客服務器，以供訪客服務器進行審核分析；

當終端接收到訪客服務器基于來訪申請反饋的審核確認指令時，根據(jù)審核確認指令確認當前終端的分段導航終點；

終端將來訪者引導至分段導航終點，并將當前導航狀態(tài)發(fā)送至訪客服務器。

2.如權利要求1所述的基于機器人終端的訪客管理方法，其特征在于，所述終端獲取來訪者信息，并根據(jù)來訪者信息生成來訪申請的步驟包括：

終端通過預設攝像頭獲取來訪者的人臉信息，并通過預設識別芯片獲取來訪者的身份證信息；

終端接收來訪者輸入的申請信息，并根據(jù)人臉信息、身份證信息和申請信息生成來訪申請。

3.如權利要求2所述的基于機器人終端的訪客管理方法，其特征在于，所述當終端接收到訪客服務器基于來訪申請反饋的審核確認指令時，獲取當前終端的分段導航終點的步驟還包括：

當終端接收到訪客服務器基于來訪申請反饋的審核確認指令時，從審核確認指令中解析出導航規(guī)劃路線；

終端確定當前終端所在的樓層位置，并根據(jù)所述樓層位置確定導航規(guī)劃路線中的分段導航終點。

4.如權利要求3所述的基于機器人終端的訪客管理方法，其特征在于，所述終端將來訪者引導至分段導航終點的步驟之前還包括：

當終端檢測到來訪者輸入的導航確認指令時，根據(jù)導航規(guī)劃路線確定門禁通行證，并將門禁通行證輸出至預設艙口。

5.如權利要求4所述的基于機器人終端的訪客管理方法，其特征在于，所述終端將來訪者引導至分段導航終點的步驟包括：

當終端接收到基于門禁通行證的分段導航指令時，接收訪客服務器發(fā)送的其他終端已完成的導航狀態(tài)；

當終端檢測到導航狀態(tài)的上一導航節(jié)點已完成時，將來訪者引導至新的分段導航終點。

6.一種基于訪客服務器的訪客管理方法，其特征在于，所述基于訪客服務器的訪客管理方法包括：

服務器接收終端發(fā)送的來訪申請，并對所述來訪申請進行審核分析；

當服務器檢測到基于來訪申請的審核確認指令時，確定來訪者的導航規(guī)劃路線；

服務器獲取所有終端的樓層位置，并在導航規(guī)劃路線上根據(jù)不同終端的樓層位置為不同終端配置相應的分段導航終點；

服務器將導航規(guī)劃路線加入到審核確認指令中，并將審核確認指令發(fā)送至終端。

7.如權利要求6所述的基于訪客服務器的訪客管理方法，其特征在于，

所述對所述來訪申請進行審核分析的步驟包括：

當服務器通過預設的平臺驗證u盾的驗證指令時，獲取并記錄平臺驗證u盾對應平臺中的所有來訪申請；

服務器根據(jù)預設規(guī)則對每個來訪申請進行審核，并獲取到審核結果。

8.如權利要求7所述的基于訪客服務器的訪客管理方法，其特征在于，所述平臺驗證u盾包括郵箱驗證u盾、短信驗證u盾、公眾號驗證u盾和應用驗證u盾中的一種或幾種。

9.一種商務系統(tǒng)，其特征在于，所述商務系統(tǒng)包括：機器人終端、訪客服務器、存儲器、處理器、通信總線以及存儲在所述存儲器上的訪客管理程序，所述處理器用于執(zhí)行所述訪客管理程序，以實現(xiàn)如權利要求1至5中任一項所述的基于機器人終端的訪客管理方法和權利要求6至8中任一項所述的基于訪客服務器的訪客管理方法的步驟。

10.一種計算機可讀存儲介質，其特征在于，所述計算機可讀存儲介質上存儲有訪客管理程序，所述訪客管理程序被處理器執(zhí)行時實現(xiàn)如權利要求1至5中任一項所述的基于機器人終端的訪客管理方法和權利要求6至8中任一項所述的基于訪客服務器的訪客管理方法的步驟。