[發(fā)明專利]一種服務(wù)大廳排隊(duì)人員綜合管理系統(tǒng)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201810361256.3
• 申請(qǐng)日: 2018-04-20
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN108765232A
• 公開(kāi)（公告）日: 2018-11-06
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 石曄;黨連坤
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 合肥指南針電子科技有限責(zé)任公司
• 主分類號(hào): G06Q50/26
• 分類號(hào): G06Q50/26;G06K9/00;G16H80/00
• 代理公司: 合肥市長(zhǎng)遠(yuǎn)專利代理事務(wù)所(普通合伙) 34119
• 代理人: 段曉微

1.一種服務(wù)大廳排隊(duì)人員綜合管理系統(tǒng)，其特征在于，包括：

人員數(shù)量獲取模塊，用于獲取排隊(duì)人員數(shù)量；

年齡識(shí)別模塊，用于采集排隊(duì)人員的人臉圖像，并對(duì)排隊(duì)人員的人臉圖像進(jìn)行年齡識(shí)別，得到排隊(duì)人員的年齡；

人員統(tǒng)計(jì)模塊，用于統(tǒng)計(jì)排隊(duì)人員中年齡大于預(yù)設(shè)年齡的目標(biāo)人員數(shù)量；

健康判斷模塊，用于將排隊(duì)人員數(shù)量與預(yù)設(shè)第一閾值進(jìn)行比較、將目標(biāo)人員數(shù)量與預(yù)設(shè)第二閾值進(jìn)行比較，當(dāng)排隊(duì)人員數(shù)量大于預(yù)設(shè)第一閾值且目標(biāo)人員數(shù)量大于預(yù)設(shè)第二閾值時(shí)，判斷排隊(duì)人員中年齡大于預(yù)設(shè)年齡的目標(biāo)人員處于非健康狀態(tài)；

體征參數(shù)獲取模塊，用于當(dāng)排隊(duì)人員中年齡大于預(yù)設(shè)年齡的目標(biāo)人員處于非健康狀態(tài)時(shí)，獲取排隊(duì)人員中年齡大于預(yù)設(shè)年齡的目標(biāo)人員的體征參數(shù)；

體征監(jiān)測(cè)模塊，用于將排隊(duì)人員中年齡大于預(yù)設(shè)年齡的目標(biāo)人員的體征參數(shù)與預(yù)設(shè)的異常參數(shù)區(qū)間進(jìn)行比較，當(dāng)排隊(duì)人員中年齡大于預(yù)設(shè)年齡的目標(biāo)人員的體征參數(shù)處于預(yù)設(shè)的異常參數(shù)區(qū)間時(shí)，向服務(wù)大廳的服務(wù)人員發(fā)送警報(bào)通知。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的服務(wù)大廳排隊(duì)人員綜合管理系統(tǒng)，其特征在于，所述年齡識(shí)別模塊，具體用于：通過(guò)無(wú)人機(jī)上安裝的人臉采集裝置采集排隊(duì)人員的人臉圖像。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的服務(wù)大廳排隊(duì)人員綜合管理系統(tǒng)，其特征在于，所述體征參數(shù)獲取模塊，具體用于：當(dāng)排隊(duì)人員中年齡大于預(yù)設(shè)年齡的目標(biāo)人員處于非健康狀態(tài)時(shí)，通過(guò)無(wú)人機(jī)上安裝的非接觸式生命體特征監(jiān)測(cè)裝置獲取排隊(duì)人員中年齡大于預(yù)設(shè)年齡的目標(biāo)人員的體征參數(shù)。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的服務(wù)大廳排隊(duì)人員綜合管理系統(tǒng)，其特征在于，還包括參數(shù)顯示模塊，與體征參數(shù)獲取模塊連接，參數(shù)顯示模塊用于對(duì)體征參數(shù)獲取模塊獲取的體征參數(shù)進(jìn)行展示。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的服務(wù)大廳排隊(duì)人員綜合管理系統(tǒng)，其特征在于，還包括提醒發(fā)送模塊，與健康判斷模塊連接，提醒發(fā)送模塊用于當(dāng)排隊(duì)人員中年齡大于預(yù)設(shè)年齡的目標(biāo)人員處于非健康狀態(tài)時(shí)，向服務(wù)大廳的服務(wù)人員發(fā)送服務(wù)大廳內(nèi)服務(wù)窗口增設(shè)提醒。