[發(fā)明專利]一種服務(wù)企業(yè)辦公效率提升系統(tǒng)在審
申請?zhí)枺?/td> | 201810361247.4 | 申請日: | 2018-04-20 |
公開(公告)號: | CN108876280A | 公開(公告)日: | 2018-11-23 |
發(fā)明(設(shè)計)人: | 石曄;黨連坤 | 申請(專利權(quán))人: | 合肥指南針電子科技有限責任公司 |
主分類號: | G06Q10/10 | 分類號: | G06Q10/10;G06F17/30 |
代理公司: | 合肥市長遠專利代理事務(wù)所(普通合伙) 34119 | 代理人: | 段曉微 |
地址: | 230000 安徽省合肥市高新區(qū)望江*** | 國省代碼: | 安徽;34 |
權(quán)利要求書: | 查看更多 | 說明書: | 查看更多 |
摘要: | |||
搜索關(guān)鍵詞: | 人臉信息 目標客戶 人員信息 歷史數(shù)據(jù)庫 辦公效率 采集模塊 服務(wù)企業(yè) 提升系統(tǒng) 關(guān)聯(lián) 辦公 客戶 數(shù)據(jù)庫構(gòu)建模塊 采集 信息播報模塊 信息提取模塊 客戶服務(wù) 播報 匹配 存儲 查找 大門 | ||
1.一種服務(wù)企業(yè)辦公效率提升系統(tǒng),其特征在于,包括:
歷史采集模塊,用于采集客戶的人臉信息;
數(shù)據(jù)庫構(gòu)建模塊,用于將客戶的人臉信息與為該客戶服務(wù)的辦公人員信息進行關(guān)聯(lián),并存儲到歷史數(shù)據(jù)庫;
目標采集模塊,用于采集進入目標大門的目標客戶的人臉信息;
信息提取模塊,用于在歷史數(shù)據(jù)庫中查找是否有與所述目標客戶的人臉信息匹配的客戶的人臉信息,若是,提取與其關(guān)聯(lián)的目標辦公人員信息;
信息播報模塊,用于向目標客戶播報與其關(guān)聯(lián)的目標辦公人員信息。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的服務(wù)企業(yè)辦公效率提升系統(tǒng),其特征在于,所述歷史采集模塊,具體用于:在辦公人員為客戶進行服務(wù)過程中或辦公人員為客戶服務(wù)完成后,采集客戶的人臉信息。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的服務(wù)企業(yè)辦公效率提升系統(tǒng),其特征在于,所述歷史采集模塊,具體用于:通過為該客戶服務(wù)的辦公人員的移動終端采集客戶的人臉信息。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的服務(wù)企業(yè)辦公效率提升系統(tǒng),其特征在于,所述數(shù)據(jù)庫構(gòu)建模塊,具體用于:所述辦公人員信息包括辦公人員工號、辦公人員手機號碼、辦公人員人臉信息、辦公人員位置信息中一者或多者。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的服務(wù)企業(yè)辦公效率提升系統(tǒng),其特征在于,所述數(shù)據(jù)庫構(gòu)建模塊,還用于:將客戶的人臉信息與為該客戶服務(wù)的辦公人員信息進行關(guān)聯(lián),并存儲到歷史數(shù)據(jù)庫的預(yù)設(shè)時間后,刪除該客戶的人臉信息及與為該客戶服務(wù)的辦公人員信息。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的服務(wù)企業(yè)辦公效率提升系統(tǒng),其特征在于,所述目標采集模塊,具體用于;通過設(shè)于目標大門上的攝像頭采集進入目標大門的目標客戶的人臉信息。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的服務(wù)企業(yè)辦公效率提升系統(tǒng),其特征在于,還包括提醒模塊,與信息提取模塊連接,提醒模塊用于基于目標辦公人員信息,向目標辦公人員發(fā)送客戶到達提醒。
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G06Q 專門適用于行政、商業(yè)、金融、管理、監(jiān)督或預(yù)測目的的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)或方法;其他類目不包含的專門適用于行政、商業(yè)、金融、管理、監(jiān)督或預(yù)測目的的處理系統(tǒng)或方法
G06Q10-00 行政;管理
G06Q10-02 .預(yù)定,例如用于門票、服務(wù)或事件的
G06Q10-04 .預(yù)測或優(yōu)化,例如線性規(guī)劃、“旅行商問題”或“下料問題”
G06Q10-06 .資源、工作流、人員或項目管理,例如組織、規(guī)劃、調(diào)度或分配時間、人員或機器資源;企業(yè)規(guī)劃;組織模型
G06Q10-08 .物流,例如倉儲、裝貨、配送或運輸;存貨或庫存管理,例如訂貨、采購或平衡訂單
G06Q10-10 .辦公自動化,例如電子郵件或群件的計算機輔助管理
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