[發明專利]打印機管理調度系統

在審

• 申請號: 201810359133.6
• 申請日: 2018-04-20
• 公開（公告）號: CN108364079A
• 公開（公告）日: 2018-08-03
• 發明（設計）人: 鄒曉民
• 申請（專利權）人: 杭州蠶神科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00;G06Q10/06;H04L29/08
• 代理公司: 杭州千克知識產權代理有限公司 33246
• 代理人: 趙衛康

1.一種打印機管理調度系統，其特征在于，包括終端和打印機管理調度平臺；

所述終端包括打印機終端和用戶終端、經銷商終端或售后人員終端中的一種或多種；

所述打印機管理調度平臺與所述終端相互通信，存儲所述打印機終端的打印機信息，根據所述終端的終端數據更新所述存儲的所述打印機信息，根據所述終端的終端數據發送調度指令至相應的終端；

所述打印機信息包括設備信息、耗材信息或異常信息。

2.根據權利要求1所述的一種打印機管理調度系統，其特征在于：

所述打印機終端，包括用于獲取所述打印機信息的打印機信息采集裝置；

所述打印機信息采集裝置包括指令獲取電路、處理電路；

所述指令獲取電路，獲取包含打印機指令的電信號；

所述處理電路，與所述指令獲取電路電連接；所述處理電路包括載有打印機指令解析數據的解析模塊，所述解析模塊根據所述打印機指令解析數據解析所述電信號以獲取打印機信息；

所述打印機信息采集裝置至少發送部分所述打印機信息至所述打印機管理調度平臺。

3.根據權利要求2所述的一種打印機管理調度系統，其特征在于:所述打印機信息采集裝置還包括與打印機管理調度平臺通信的通信電路；

所述通信電路包括窄帶物聯網芯片；所述打印機信息采集裝置通過窄帶物聯網將所述打印機信息發送至所述打印機管理調度平臺的通信模塊。

4.根據權利要求3所述的一種打印機管理調度系統，其特征在于：所述通信電路還包括SIM卡；所述打印機信息采集裝置通過基站將所述打印機信息發送至所述打印機管理調度平臺的通信模塊。

5.根據權利要求3所述的一種打印機管理調度系統，其特征在于：所述通信電路包括網絡接口；

所述打印機管理調度平臺的通信模塊也包括網絡接口，所述打印機信息采集裝置和所述打印機管理調度平臺通過以太網通信。

6.根據權利要求2所述的一種打印機管理調度系統，其特征在于：

所述指令獲取電路，通過網絡接口監控打印機以獲取所述電信號；

或者，所述指令獲取電路，與打印機的耗材芯片電連接以獲取所述電信號。

7.根據權利要求2所述的一種打印機管理調度系統，其特征在于：

所述處理電路包括載有打印機信息篩選數據的篩選模塊；所述篩選模塊根據所述打印機信息篩選數據判斷所述打印機信息是否為有用的打印機信息；

所述打印機信息采集裝置將有用的打印機信息發送至所述打印機管理調度平臺。

8.根據權利要求2所述的一種打印機管理調度系統，其特征在于：

所述處理電路包括更新模塊，所述更新模塊更新記載在所述解析模塊中的所述打印機指令解析數據。

9.根據權利要求1-8中任一項所述的一種打印機管理調度系統，其特征在于：

所述打印機管理調度平臺的通信模塊包括無線通信電路；

所述打印機管理調度平臺通過無線網絡或者以太網發送所述調度指令至所述用戶終端，并且通過所述無線網絡或者以太網接收所述用戶終端發送的用戶指令；

所述打印機管理調度平臺通過無線網絡或者以太網發送所述調度指令至所述經銷商終端，并且通過所述無線網絡或者以太網接收所述經銷商終端發送的經銷商指令；

所述打印機管理調度平臺通過無線網絡或者以太網發送所述調度指令至所述售后人員終端，并且通過所述無線網絡或者以太網接收所述售后人員終端發送的售后指令。

10.根據權利要求9所述的一種打印機管理調度系統，其特征在于：

所述打印機管理調度平臺包括耗材調度單元和維護調度單元；

當所述耗材信息顯示打印機終端的耗材量低于預設值時，所述耗材調度單元執行耗材配送調度；

所述維護調度單元，當接收到所述異常信息時執行設備維護調度。