[發(fā)明專利]一種酒店管理方法

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201810334496.4
• 申請日: 2018-04-14
• 公開（公告）號: CN108288235A
• 公開（公告）日: 2018-07-17
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 強俊;汪軍;竇易文;章平;劉濤
• 申請（專利權(quán)）人: 安徽工程大學(xué)
• 主分類號: G06Q50/14
• 分類號: G06Q50/14;G06Q20/14;G07C9/00
• 代理公司: 北京風(fēng)雅頌專利代理有限公司 11403
• 代理人: 楊紅梅

1.一種酒店管理方法，其特征在于：

客戶在前臺登記時，房卡內(nèi)錄入客戶信息，房卡在酒店內(nèi)可以打開門鎖、導(dǎo)航、使用客房內(nèi)消費品并自動記賬；

客戶信息被登記后，總服務(wù)器接收到關(guān)于客戶的信息和房間號，并發(fā)送信息到樓層服務(wù)器，通過樓層服務(wù)器發(fā)送到客房服務(wù)器，客服服務(wù)器提前打開空調(diào)，將室內(nèi)溫度調(diào)節(jié)到預(yù)設(shè)入住溫度，當(dāng)房卡靠近門鎖時，客房服務(wù)器根據(jù)室外亮度打開室內(nèi)燈光和窗簾；

客戶進入客房，將房卡插入取電盒內(nèi)，表示客戶已經(jīng)確切入住。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的酒店管理方法，其特征在于：客房內(nèi)有遙控器，遙控器上設(shè)有一鍵入住、一鍵睡眠和一鍵外出的按鍵模式。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的酒店管理方法，其特征在于：一鍵睡眠模式中，排氣扇自動關(guān)閉但周期開啟。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的酒店管理方法，其特征在于：如果客戶信息被登記后，是立時入住，則前臺登記人員直接選擇一鍵入住模式指定目標(biāo)客房進入溫度、亮度調(diào)節(jié)模式。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的酒店管理方法，其特征在于：所述房卡上設(shè)有顯示屏，在房卡上選擇目的地，發(fā)出導(dǎo)航請求，客服服務(wù)器或者樓層服務(wù)器接收導(dǎo)航請求發(fā)送到總服務(wù)器，總服務(wù)器根據(jù)導(dǎo)航請求，結(jié)合電子地圖，給出導(dǎo)航路線指令到樓層服務(wù)器，樓層服務(wù)器會發(fā)送引導(dǎo)指令給房卡，在房卡上顯示前行箭頭，實現(xiàn)導(dǎo)航。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的酒店管理方法，其特征在于：所述客房內(nèi)安裝有設(shè)有電子鎖的消費柜，房卡可打開消費柜，從消費柜取出消費品，消費柜自動計費并由客房服務(wù)器、樓層服務(wù)器最終匯集到總服務(wù)器生成賬單。