[發明專利]一種部門業務知識培訓管理系統

有效

• 申請號: 201810321862.2
• 申請日: 2018-04-11
• 公開（公告）號: CN108510417B
• 公開（公告）日: 2019-07-30
• 發明（設計）人: 張學芝;陳艷春;張昱
• 申請（專利權）人: 廣州國銘職業技能培訓有限公司
• 主分類號: G06Q50/20
• 分類號: G06Q50/20;G06Q10/06
• 代理公司: 北京集智東方知識產權代理有限公司 11578
• 代理人: 張紅

1.一種部門業務知識培訓管理系統，其特征在于：包括業務知識輸入模塊、業務知識數據庫、培訓課程考核模塊、管理服務器和顯示終端；

所述業務知識輸入模塊與業務知識數據庫連接，管理服務器分別與業務知識數據庫、培訓課程考核模塊和顯示終端連接，業務知識數據庫與培訓課程考核模塊模塊；

所述業務知識輸入模塊用于建立各部門間的數據集成接口，收集企業各部門業務的知識數據，并將收集的知識數據發送至業務知識數據庫；

所述業務知識數據庫接收業務輸入模塊發送的各部門的業務知識，并將各業務知識構建成數據庫，對數據庫內存儲的各部門的業務知識按照設定的知識等級劃分為若干等級，對不同業務等級設定對應的業務考核題型，考核題型包括選擇題和解答題，選擇題標準答案構成選擇題集合AK,解答題的標準答案構成解答題集合BK；

不同等級下的選擇題和解答題設置不同的權重比，選擇題集合AK中ak1,ak2,...,aki,...,akn對應的權重分別為gak1,gak2,...,gaki,...,gakn,且gak1+gak2+...+gaki+...+gakn＝1,對于解答題集合BK中bk1,bk2,...,bki,...,bkp對應的權重分別為gbk1,gbk2,...,gbki,...,gbkp,且gbk1+gbk2+...+gbki+...+gbkp＝1；

所述培訓課程考核模塊用于輸入各部門員工對不同等級知識等級的培訓考核答案，并將各員工對應的業務知識考核答案發送至管理服務器，業務知識考核答案構成業務知識考核集合CKf，其中，CKf(ckf1,ckf2,...,ckfn,ckfn+1,...,ckfw),CKf表示為第K等級第f個員工的業務知識考核內容，w＝n+p，ckf1,ckf2,...,ckfn表示為該員工的選擇題答案，ckfn+1,...,ckfw表示為該員工的填空題答案；

所述管理服務器用于接收培訓課程考核模塊發送的各員工對應的業務知識考核答案，將業務知識考核集合中選擇題答案與選擇題標準答案進行一一比對，得到對比選擇題答案集合A′Kf(a′kf1,a′kf2,...,a′kfi,...,a′kfn)，a′kfi表示為第k等級第f個員工的第i道選擇題與該選擇題的標準答案的對比值，對比值為1或0，通過對比選擇題答案集合計算選擇題的得分系數

所述管理服務器提取業務知識考核答案中解答題的關鍵字和解答題中標準答案的關鍵字，對提取的關鍵字進行量化，形成業務知識考核答案中的關鍵字集合HKfP和解答題中標準答案的關鍵字集合HKp，將業務知識考核答案中關鍵字集合HKfP與量化后的標準答案中的關鍵字集合H′KP進行一一對比，得到重疊關鍵字集合H′Kfp(h′kfp1,h′kfp2,...,h′kfpi,...,h′kfj)，H′Kfp表示為第k等級第f個員工的第p道解答題的重疊關鍵字集合，h′kfpi表示為第k等級第f個員工的第p道解答題的關鍵字對比值，對比值為1或0，當第K等級第f個員工的第p道選擇題的第i個關鍵字hkfpi與該解答題標準答案中的關鍵字相同時，取h′kfpi等于1，否則，h′kfpi等于0，其中，每道解答題中關鍵字的比重不同，分別為：gp1,gp2,...,gpi,...,gpj，且gp1+gp2+...+gpi+...+gpj＝1，通過重疊關鍵字集合計算每道題的得分系數并通過每道題的得分系數計算解答題的總得分系數

所述管理服務器通過統計的選擇題的得分系數和解答題的總掌握系參數計算該員工在當前等級下的業務知識掌握系數ρ取2.518，并將業務知識掌握系數以及該員工的當前等級發送至顯示終端；同時提取每個員工與答案不符合的選擇題以及解答題的得分系數小于預設參數的解答題發送至顯示終端；

所述顯示終端用于接收管理服務器發送的員工當前等級、該員工的業務知識掌握系數、與答案不符合的選擇題以及解答題的得分系數小于預設參數的解答題并進行顯示；

所述選擇題標準答案構成選擇題集合AK(ak1,ak2,...,aki,...,akn),解答題的標準答案構成解答題集合BK(bk1,bk2,...,bki,...,bkp),其中，n表示k等級的選擇題題數，p表示k等級的解答題題數，aki表示為k等級的第i道選擇題的答案，bki表示為k等級的第i道填空題的答案，k表示為知識等級，k＝1,2，3，4，5，k＝1時，表明業務知識等級的級別為E1等級，k＝2時，表明業務知識等級的級別為E2等級，k＝3時，表明業務知識等級的級別為E3等級，k＝4時，表明業務知識等級的級別為E4等級，k＝5時，表明業務知識等級的級別為E5等級；

所述對比選擇題答案集合A′Kf(a′kf1,a′kf2,...,a′kfi,...,a′kfn)中，當第K等級第f個員工的第i道選擇題ckfi與該選擇題標準答案相同時，a′kfi等于1，否則，a′kfi等于0。

2.根據權利要求1所述的一種部門業務知識培訓管理系統，其特征在于：所述業務知識考核答案中的關鍵字集合HKfp(hkfp1,hkfp2,...,hkfpi,...,hkfpj)，HKfp表示為業務知識考核答案中第k等級的第f個員工第p道題的關鍵字集合，hkfpi表示為第k等級第f個員工第p道題的第i個關鍵字；解答題中標準答案的關鍵字集合HKp(hkp1,hkp2,...,hkpi,...,hkpv)，HKp表示為標準答案集合中第k等級第p道題對應的關鍵字集合，v表示為第p道題對應的關鍵字數量，hkpi表示為第k等級第p道題的第i個關鍵字。