[發明專利]一種網絡通信功能異常的處理方法和應用處理器

有效

• 申請號: 201810311652.5
• 申請日: 2015-11-24
• 公開（公告）號: CN108347740B
• 公開（公告）日: 2021-04-09
• 發明（設計）人: 李偉清;陳燕綠;蔚寶珠;張強;王旭康;周千里;杜淵華;蔡文龍
• 申請（專利權）人: OPPO廣東移動通信有限公司
• 主分類號: H04W24/04
• 分類號: H04W24/04;H04W60/04
• 代理公司: 廣州三環專利商標代理有限公司 44202
• 代理人: 郝傳鑫;熊永強

1.一種網絡通信功能異常的處理方法，其特征在于，所述方法包括：

當接收到移動終端內的調制解調器發送的異常指示消息時，所述移動終端內的應用處理器檢測所述調制解調器內的公共模塊是否異常，其中，所述異常指示消息用于指示調制解調器異常；

若所述調制解調器內的公共模塊正常，則所述應用處理器關閉所述調制解調器當前使用的第一協議棧，并從所述調制解調器支持的多個協議棧中選取除所述第一協議棧之外的第二協議棧；

所述應用處理器開啟所述第二協議棧，并使用所述第二協議棧重新進行網絡注冊；

當網絡注冊成功時，所述應用處理器記錄所述移動終端當前的位置信息；

當網絡注冊失敗時，恢復所述調制解調器支持的多個協議棧中的默認協議棧的開關狀態并對調制解調器進行復位操作，在對所述調制解調器進行復位操作之后，使用所述默認協議棧進行網絡注冊。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述應用處理器記錄所述移動終端當前的位置信息之后，所述方法還包括：

所述應用處理器檢測所述移動終端的位置信息是否發生改變；

若是，則所述應用處理器恢復所述支持的多個協議棧中的默認協議棧開關狀態或所述應用處理器恢復所述支持的多個協議棧中的默認協議棧開關狀態并同時復位所述調制解調器。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，在所述應用處理器檢測所述調制解調器內的公共模塊正常之后，所述方法還包括：

所述應用處理器將所述第一協議棧異常設置為所述調制解調器的異常原因，并記錄所述異常原因。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

所述應用處理器判斷所述異常原因是否上報；

若所述異常原因未上報，則所述應用處理器將記錄的所述異常原因、所述移動終端的位置信息以及日志信息上報給網絡側和/或顯示所述異常原因。

5.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，所述應用處理器將記錄的所述異常原因、所述移動終端的位置信息以及日志信息上報給所述網絡側，包括：

所述應用處理器掃描周圍的wifi熱點并在與wifi熱點建立通信連接后，通過建立通信連接的wifi熱點將記錄的所述異常原因、所述移動終端的位置信息以及日志信息上報給所述網絡側。

6.一種應用處理器，其特征在于，所述應用處理器包括：

檢測模塊，用于當接收到移動終端內的調制解調器發送的異常指示消息時，檢測所述調制解調器內的公共模塊是否異常，其中，所述異常指示消息用于指示調制解調器異常；

關閉模塊，用于當所述檢測模塊檢測到所述調制解調器內的公共模塊正常時，關閉所述調制解調器當前使用的第一協議棧，并從所述調制解調器支持的多個協議棧中選取除所述第一協議棧之外的第二協議棧；

開啟模塊，用于開啟所述第二協議棧，并使用所述第二協議棧重新進行網絡注冊；

記錄模塊，用于當網絡注冊成功時，記錄所述移動終端當前的位置信息；

用于當網絡注冊失敗時，恢復所述調制解調器支持的多個協議棧中的默認協議棧的開關狀態并對調制解調器進行復位操作的模塊；

用于在對所述調制解調器進行復位操作之后，使用所述默認協議棧進行網絡注冊的模塊。

7.根據權利要求6所述的應用處理器，其特征在于，所述應用處理器還包括：恢復模塊，其中：

所述檢測模塊，還用于在所述記錄模塊記錄所述移動終端當前的位置信息之后，檢測所述移動終端的位置信息是否發生改變；

所述恢復模塊，用于當所述檢測模塊檢測所述移動終端的位置信息發生改變時，恢復所述支持的多個協議棧中的默認協議棧開關狀態或恢復所述支持的多個協議棧中的默認協議棧開關狀態并同時復位所述調制解調器。

8.根據權利要求6所述的應用處理器，其特征在于，

所述記錄模塊，還用于在所述檢測模塊檢測到所述調制解調器內的公共模塊正常之后，將所述第一協議棧異常設置為所述調制解調器的異常原因，并記錄所述異常原因。