[發明專利]一種網絡通信功能異常的處理方法和應用處理器

有效

• 申請號: 201810311652.5
• 申請日: 2015-11-24
• 公開（公告）號: CN108347740B
• 公開（公告）日: 2021-04-09
• 發明（設計）人: 李偉清;陳燕綠;蔚寶珠;張強;王旭康;周千里;杜淵華;蔡文龍
• 申請（專利權）人: OPPO廣東移動通信有限公司
• 主分類號: H04W24/04
• 分類號: H04W24/04;H04W60/04
• 代理公司: 廣州三環專利商標代理有限公司 44202
• 代理人: 郝傳鑫;熊永強

本發明實施例公開了一種網絡通信功能異常的處理方法和應用處理器，其中方法包括：當接收到移動終端內的調制解調器發送的異常指示消息時，移動終端內的應用處理器檢測調制解調器內的公共模塊是否異常；若調制解調器內的公共模塊正常，則應用處理器關閉調制解調器當前使用的第一協議棧，并從調制解調器支持的多個協議棧中選取除第一協議棧之外的第二協議棧；應用處理器開啟第二協議棧，并使用第二協議棧重新進行網絡注冊；當網絡注冊成功時，應用處理器記錄移動終端當前的位置信息。可見，通過實施本發明實施例，當調制解調器異常時，應用處理器可通過切換其他協議棧進行網絡注冊的方式使調制解調器快速恢復正常，快速地解決了網絡通信功能異常。

技術領域

本發明涉及通信技術領域，尤其涉及一種網絡通信功能異常的處理方法和應用處理器。

背景技術

隨著通信技術的發展，手機等移動終端中的調制解調器的作用和地位日益重要。調制解調器用于將待發送數據轉換為射頻信號、將接收的射頻信號轉換為待處理數據、處理接入層(AS)和非接入層(NAS)的信令、以及與AP處理器進行接口等。然而，隨著移動終端所支持的通信網絡的網絡類型越來越多，通信網絡環境越來越復雜，移動終端的調制解調器常常在通信網絡的切換過程中發生異常，導致網絡通信功能異常，即移動終端無法正常連網通信。目前解決網絡通信功能異常常采用的解決方案是：移動終端移動到新的位置區域時，向網絡側發起位置更新請求，網絡側重新對移動終端進行配置，恢復調制解調器的配置參數；或用戶手動對移動終端的調制解調器進行強制重啟，恢復或設置調制解調器的配置參數。但是，兩種方案耗費的時間均過長，無法快速地解決網絡通信功能異常。

發明內容

本發明實施例公開了一種網絡通信功能異常的處理方法和應用處理器，能夠快速地解決網絡通信功能異常。

本發明實施例第一方面公開了一種網絡通信功能異常的處理方法，所述方法包括：

當接收到移動終端內的調制解調器發送的異常指示消息時，所述移動終端內的應用處理器檢測所述調制解調器內的公共模塊是否異常，其中，所述異常指示消息用于指示調制解調器異常；

若所述調制解調器內的公共模塊正常，則所述應用處理器關閉所述調制解調器當前使用的第一協議棧，并從所述調制解調器支持的多個協議棧中選取除所述第一協議棧之外的第二協議棧；

所述應用處理器開啟所述第二協議棧，并使用所述第二協議棧重新進行網絡注冊；

當網絡注冊成功時，所述應用處理器記錄所述移動終端當前的位置信息。

在本發明實施例第一方面的第一種可能的實現方式中，所述應用處理器記錄所述移動終端當前的位置信息之后，所述方法還包括：

所述應用處理器檢測所述移動終端的位置信息是否發生改變；

若是，則所述應用處理器恢復所述支持的多個協議棧中的默認協議棧開關狀態或所述應用處理器恢復所述支持的多個協議棧中的默認協議棧開關狀態并同時復位所述調制解調器。

在本發明實施例第一方面的第二種可能的實現方式中，在所述應用處理器檢測所述調制解調器內的公共模塊正常之后，所述方法還包括：

所述應用處理器將所述第一協議棧異常設置為所述調制解調器的異常原因，并記錄所述異常原因。

結合本發明實施例第一方面的第二種可能的實現方式中，在本發明實施例第一方面的第三種可能的實現方式中，所述方法還包括：

所述應用處理器判斷所述異常原因是否上報；

若所述異常原因未上報，則所述應用處理器將記錄的所述異常原因、所述移動終端的位置信息以及日志信息上報給所述網絡側和/或顯示所述異常原因。