[發(fā)明專利]具有三觀立場的聊天機器人技術(shù)在審
| 申請?zhí)枺?/td> | 201810307292.1 | 申請日： | 2018-04-08 |
| 公開（公告）號： | CN110362661A | 公開（公告）日： | 2019-10-22 |
| 發(fā)明（設(shè)計）人： | 林萍萍;宋睿華;曾敏;劉越 | 申請（專利權(quán)）人： | 微軟技術(shù)許可有限責(zé)任公司 |
| 主分類號： | G06F16/332 | 分類號： | G06F16/332;G06F17/27;G06N3/00;G06N3/04 |
| 代理公司： | 北京市惠誠律師事務(wù)所 11353 | 代理人： | 逯博 |
| 地址： | 美國華*** | 國省代碼： | 美國;US |
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| 摘要： | |||
| 搜索關(guān)鍵詞： | 聊天機器人 答復(fù) 觀點提取 會話處理 會話過程 剔除 篩選 矛盾 | ||
本文公開的具有三觀立場的聊天機器人技術(shù)，通過在會話處理的過程中，對候選答復(fù)進行觀點提取，并將該觀點與聊天機器人的立場進行對比，對候選答復(fù)進行篩選，剔除掉與聊天機器人的立場矛盾的候選答復(fù)，從而在會話過程中，體現(xiàn)出聊天機器人的三觀立場。
背景技術(shù)
聊天機器人(chatbot)是一個用來模擬人類對話或聊天的應(yīng)用程序或者計算機系統(tǒng)。隨著語言處理技術(shù)的發(fā)展，聊天機器人已經(jīng)廣泛地應(yīng)用到各種應(yīng)用程序或者智能設(shè)備中，以提供人機間靈活的交流方式。
現(xiàn)有的聊天機器人主要還是側(cè)重于對用戶說出的話進行答復(fù)的內(nèi)容，如何幫助用戶解決問題等等。而隨著聊天機器人深入應(yīng)用，用戶更希望能夠出現(xiàn)更加擬人化的聊天機器人，從而使得用戶能夠感受到更加豐富的人格特性。
發(fā)明內(nèi)容
提供本發(fā)明實施例內(nèi)容是為了以精簡的形式介紹將在以下詳細描述中進一步描述的一些概念。本發(fā)明內(nèi)容并不旨在標識所要求保護主題的關(guān)鍵特征或必要特征，也不旨在用于限制所要求保護主題的范圍。
本文公開的具有三觀立場的聊天機器人技術(shù)，通過在會話處理的過程中，對候選答復(fù)進行觀點提取，并將該觀點與聊天機器人的立場進行對比，對候選答復(fù)進行篩選，剔除掉與聊天機器人的立場矛盾的候選答復(fù)，從而在會話過程中，體現(xiàn)出聊天機器人的三觀立場。
上述說明僅是本公開技術(shù)方案的概述，為了能夠更清楚了解本公開的技術(shù)手段，而可依照說明書的內(nèi)容予以實施，并且為了讓本公開的上述和其它目的、特征和優(yōu)點能夠更明顯易懂，以下特舉本公開的具體實施方式。
附圖說明
圖1為本發(fā)明實施例的會話處理裝置的應(yīng)用場景之一的示例框圖；
圖2為本發(fā)明實施例的會話處理裝置的應(yīng)用場景之二的示例框圖；
圖3為本發(fā)明實施例的會話處理裝置的應(yīng)用場景之三的示例框圖；
圖4為本發(fā)明實施例的會話處理裝置之一的結(jié)構(gòu)的示意框圖；
圖5為本發(fā)明實施例的立場關(guān)系圖的結(jié)構(gòu)示意圖；
圖6為本發(fā)明實施例的會話處理裝置之二的結(jié)構(gòu)示意框圖；
圖7為本發(fā)明實施例的會話處理方法之一的流程示意圖；
圖8為本發(fā)明實施例的會話處理方法之二的流程示意圖；
圖9為本發(fā)明實施例的電子設(shè)備的結(jié)構(gòu)框圖。
具體實施方式
下面將參照附圖更詳細地描述本公開的示例性實施例。雖然附圖中顯示了本公開的示例性實施例，然而應(yīng)當理解，可以以各種形式實現(xiàn)本公開而不應(yīng)被這里闡述的實施例所限制。相反，提供這些實施例是為了能夠更透徹地理解本公開，并且能夠?qū)⒈竟_的范圍完整的傳達給本領(lǐng)域的技術(shù)人員。
本文中，術(shù)語“技術(shù)”可以指代例如(一個或多個)系統(tǒng)、(一個或多個)方法、計算機可讀指令、(一個或多個)模塊、算法、硬件邏輯(例如，現(xiàn)場可編程門陣列(FPGA))、專用集成電路(ASIC)、專用標準產(chǎn)品(ASSP)、片上系統(tǒng)(SOC)、復(fù)雜可編程邏輯設(shè)備(CPLD)和/或上述上下文以及在本文檔通篇中所允許的(一項或多項)其它技術(shù)。
隨著人工智能的發(fā)展，越來越多的聊天機器人朝著擬人化的方向發(fā)展，希望聊天機器人在于用戶進行溝通交流時，體現(xiàn)出更多的人類的特性。在人類的特征中，三觀是一個很重要并且處于核心地位的特征，三觀構(gòu)成了某個具體人物的精神核心，是人物的靈魂。
一般而言三觀是指世界觀、價值觀、人生觀，三觀會具體體現(xiàn)到人物對一個事物的喜惡的看法，對一個命題所持有的態(tài)度，簡單來說就是對事物或者命題的立場。人物的三觀是一個抽象的概念，需要在具體的會話中去體現(xiàn)。人物的三觀在會話中可以從如下三方面體現(xiàn)：
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