[發明專利]一種具有三方誠信管理功能的家政服務系統

在審

• 申請號: 201810232158.X
• 申請日: 2018-03-21
• 公開（公告）號: CN108520476A
• 公開（公告）日: 2018-09-11
• 發明（設計）人: 史陽
• 申請（專利權）人: 史陽
• 主分類號: G06Q50/10
• 分類號: G06Q50/10;G06Q30/00
• 代理公司: 蘇州中合知識產權代理事務所(普通合伙) 32266
• 代理人: 龍濤

1.一種具有三方誠信管理功能的家政服務系統，其特征在于，包括服務器、管理端以及三方客戶端，所述服務器分別與三方客戶端、管理端通信連接，

所述三方客戶端分別包含面向用戶方、家政服務執行方和家政服務運營公司的注冊模塊、服務查詢模塊、預約管理模塊、簽約管理模塊、溝通交流模塊、三方誠信管理及評價模塊、費用管理模塊；

所述服務器包含三方服務管理模塊、在線交流服務模塊、金融服務模塊和信用事件數據庫；

所述管理端包含資質審核模塊、推薦模塊和內容審核模塊。

2.根據權利要求1所述的具有三方誠信管理功能的家政服務系統，其特征在于，所述注冊模塊用于采集注冊信息后連接三方服務管理模塊請求注冊服務，所述三方服務管理模塊用于響應服務請求，驗證注冊信息合法性并保存賬號信息至服務器，所述注冊模塊面向用戶方獲取姓名、住址、證件號信息，面向家政服務執行方獲取姓名、住址、電話、所屬公司、證件號碼、家政服務種類信息，面向家政服務運營公司獲取公司注冊信息、公司資質證明信息。

3.根據權利要求1所述的具有三方誠信管理功能的家政服務系統，其特征在于，所述服務查詢模塊連接三方服務管理模塊，用于提取家政服務執行方信息，并按家政服務種類對家政服務執行方信息進行分類展示，所述服務查詢模塊連接三方服務管理模塊，用于顯示誠信評價記錄信息。

4.根據權利要求1所述的具有三方誠信管理功能的家政服務系統，其特征在于，所述預約管理模塊用于從用戶方賬號獲取對指定家政服務執行方的預約請求，所述預約管理模塊連接三方服務管理模塊，用于提取指定家政服務執行方對應的所屬公司信息，所述預約管理模塊還用于向家政服務運營公司賬號發送預約請求審核通知、向家政服務執行方賬號發送預約請求確認通知。

5.根據權利要求1所述的具有三方誠信管理功能的家政服務系統，其特征在于，所述簽約管理模塊用于獲取三方信息生成簽約合同，所述簽約管理模塊連接三方服務管理模塊用于更新已簽約家政服務執行方信息暫時屏蔽使不可用。

6.根據權利要求1所述的具有三方誠信管理功能的家政服務系統，其特征在于，所述交流模塊連接在線交流服務模塊，用于將用戶方消息、家政服務執行方消息和家政服務運營公司消息進行實時轉發。

7.根據權利要求1所述的具有三方誠信管理功能的家政服務系統，其特征在于，所述三方誠信管理及評價模塊連接三方服務管理模塊，從用戶方、家政服務執行方和家政服務運營公司中任意一方獲取和查詢顯示評價信息，所述評價信息包含有重大誠信事件和一般評價；

所述三方誠信管理及評價模塊還連接到內容審核模塊，所述內容審核模塊獲取三方客戶端提交的評價信息，提交至管理端資質審核模塊進行審核；

所述三方誠信管理及評價模塊還連接到信用事件數據庫，通過審核的所述評價信息均存儲在所述信用事件數據庫中，用于一方查看對應兩方的既往信用記錄情況。

8.根據權利要求1所述的具有三方誠信管理功能的家政服務系統，其特征在于，所述費用管理模塊連接金融服務模塊，用于服務傭金支付和費用查詢確認。

9.根據權利要求1所述的具有三方誠信管理功能的家政服務系統，其特征在于，所述資質審核模塊連接三方服務管理模塊，用于審核家政服務運營公司的合法性；

所述內容審核模塊連接到三方誠信及評價模塊，用于提交內容審核確認結果，待審核的所述內容包含有黑名單評價信息和紅名單評價信息。

10.根據權利要求1所述的具有三方誠信管理功能的家政服務系統，其特征在于，所述推薦模塊連接三方服務管理模塊，用于根據評價情況對家政服務執行方信息進行推薦度排序。