[發(fā)明專利]一種人機交互方法和終端

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201810225747.5
• 申請日: 2018-03-19
• 公開（公告）號: CN110290096B
• 公開（公告）日: 2022-06-24
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 解路祿
• 申請（專利權(quán)）人: 阿里巴巴集團控股有限公司
• 主分類號: H04L9/40
• 分類號: H04L9/40;H04W4/021;H04W4/80
• 代理公司: 北京三友知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11127
• 代理人: 李輝;徐煥

1.一種人機交互方法，其特征在于，所述方法包括：

確定是否需要識別當前對話用戶的身份；

在確定需要識別當前對話用戶身份的情況下，采用靜默方式主動獲取所述當前對話用戶的身份標識；

根據(jù)所述身份標識，與所述當前對話用戶進行交互；

其中，與所述當前對話用戶進行交互包括：建立與所述當前對話用戶的語音交互；確定所述當前對話用戶是否滿足預設(shè)的對話退出條件；在滿足所述對話退出條件的情況下，切換至與下一用戶進行語音交互；

其中，在確定存在多個用戶出現(xiàn)在有效識別范圍內(nèi)的情況下，顯示多個用戶的用戶圖標，將選擇的用戶圖標對應(yīng)的用戶作為所述當前對話用戶。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，主動獲取所述當前對話用戶的身份標識，包括：

通過所述當前對話用戶身上佩戴的標識身份裝置，獲取所述當前對話用戶的身份標識。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述標識身份裝置包括以下至少之一：藍牙徽標、基于wifi的標識裝置、基于zigbee的標識裝置、基于射頻的標識裝置。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，在所述標識身份裝置為藍牙徽標的情況下，所述方法還包括：

感應(yīng)進入預定范圍內(nèi)的藍牙徽標的唯一識別號；

將感應(yīng)到的藍牙徽標的唯一識別號與預設(shè)的對應(yīng)關(guān)系進行匹配，確定出佩戴有該藍牙徽標的用戶的用戶身份，其中，所述預設(shè)關(guān)系為藍牙徽標與用戶身份之間的對應(yīng)關(guān)系。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，在確定是否需要識別當前對話用戶的身份之前，所述方法還包括：

將第一個進入所述預設(shè)范圍內(nèi)的藍牙徽標對應(yīng)的用戶作為所述當前對話用戶。

6.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，在識別到所述當前對話用戶佩戴的藍牙徽標離開所述預設(shè)范圍的情況下，停止與所述當前對話用戶的交互。

7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，主動獲取所述當前對話用戶的身份標識，包括：

通過所述當前對話用戶的身體特征，獲取所述當前對話用戶的身份標識。

8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法，其特征在于，所述身體特征包括以下至少之一：臉部、虹膜、體型、體重。

9.根據(jù)權(quán)利要求1至8中任一項所述的方法，其特征在于，根據(jù)所述身份標識，與所述當前對話用戶進行交互，包括：

根據(jù)所述身份標識，確定所述當前對話用戶是否存在操作權(quán)限；

和/或，

根據(jù)所述身份標識，為所述當前對話用戶提供個性化服務(wù)。

10.一種人機交互方法，其特征在于，包括：

將滿足預設(shè)條件的用戶作為當前對話用戶；

確定是否需要識別當前對話用戶的身份；

在確定需要識別當前對話用戶身份的情況下，采用靜默方式主動獲取所述當前對話用戶的身份標識；

根據(jù)所述身份標識，建立與所述當前對話用戶的語音交互；

確定所述當前對話用戶是否滿足預設(shè)的對話退出條件；

在滿足所述對話退出條件的情況下，切換至與下一用戶進行語音交互；

其中，將滿足預設(shè)條件的用戶作為當前對話用戶包括：在確定存在多個用戶出現(xiàn)在有效識別范圍內(nèi)的情況下，顯示多個用戶的用戶圖標，將選擇的用戶圖標對應(yīng)的用戶作為所述當前對話用戶。

11.根據(jù)權(quán)利要求10所述的方法，其特征在于，將滿足預設(shè)條件的用戶作為當前對話用戶，包括：

將最先檢測到的用戶作為當前對話用戶，或者，將距離人機交互設(shè)備直線距離最短的用戶作為所述當前對話用戶。

12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的方法，其特征在于，將最先檢測到的用戶作為當前對話用戶，包括：

將第一個進入預設(shè)范圍內(nèi)的標識身份裝置對應(yīng)的用戶作為所述當前對話用戶。