[發明專利]服務提供方法、設備和系統

有效

• 申請號: 201810150563.7
• 申請日: 2018-02-13
• 公開（公告）號: CN110166512B
• 公開（公告）日: 2022-08-30
• 發明（設計）人: 張小林;王劍鋒
• 申請（專利權）人: 上海碧虎網絡科技有限公司
• 主分類號: H04L67/52
• 分類號: H04L67/52;H04L67/1396;H04L67/55;G06Q30/02;H04W48/16;H04W76/11;H04L101/622
• 代理公司: 北京太合九思知識產權代理有限公司 11610
• 代理人: 劉戈

本發明實施例提供一種服務提供方法、設備和系統，該方法包括：通過車載終端與乘客用戶終端建立通信連接；通過所述通信連接向所述乘客用戶終端發送乘客服務信息；根據乘客用戶終端對乘客服務信息的訪問特征確定乘客用戶終端對應的獎勵信息。通過向車輛中乘客的用戶終端提供服務信息以供乘客使用自己的終端設備進行服務信息的訪問，并基于乘客的訪問特征向乘客發放獎勵，可以提高用戶的參與度，增加用戶對服務信息的訪問流量，從而也有利于提高服務信息的轉化率。

技術領域

本發明涉及互聯網技術領域，尤其涉及一種服務提供方法、設備和系統。

背景技術

服務提供方在推出新的服務產品時，往往需要進行宣傳推廣，以吸引更多的消費者來使用。目前，被利用的一種宣傳場景是在公共出行場景中進行宣傳。目前在公共出行場景中的推送手段比如包括：飛機、高鐵上免費閱讀的各種雜志等紙質資料，車租車中通過屏幕播放的視頻媒體，等等。

上述服務提供方式往往是一種盲目的、被動的、受限的推廣，比如只能推送紙質、視頻媒體，使得用戶的參與度很低，而且由于缺乏與用戶的交互，使得用戶很可能并不翻閱紙質宣傳材料或者不觀看視頻媒體，從而不能達到向用戶提供服務的目的。

因此，在公共交通出行場景中，亟待提供一種更加有效的服務提供方式以實現向乘客用戶的服務提供，增加用戶參與度，提高用戶粘性，以及提高服務轉化率。

發明內容

有鑒于此，本發明實施例提供一種服務提供方法、設備和系統，實現面向公共交通工具中用戶的服務提供，提高用戶參與度，從而提高服務信息的使用轉化率。

第一方面，本發明實施例提供一種服務提供方法，應用于服務器中，包括：

通過車載終端與乘客用戶終端建立通信連接；

通過所述通信連接向所述乘客用戶終端發送乘客服務信息；

根據所述乘客用戶終端對所述乘客服務信息的訪問特征確定所述乘客用戶終端對應的獎勵信息。

第二方面，本發明實施例提供一種服務提供裝置，應用于服務器中，包括：

連接模塊，用于通過車載終端與乘客用戶終端建立通信連接；

服務信息處理模塊，用于通過所述通信連接向所述乘客用戶終端發送乘客服務信息；

獎勵信息處理模塊，用于根據所述乘客用戶終端對所述乘客服務信息的訪問特征確定所述乘客用戶終端對應的獎勵信息。

第三方面，本發明實施例提供一種服務器，包括處理器和存儲器，所述存儲器用于存儲一條或多條計算機指令，其中，所述一條或多條計算機指令被所述處理器執行時實現上述第一方面中的服務提供方法。該服務器還可以包括通信接口，用于與其他設備或通信網絡通信。

本發明實施例提供了一種計算機存儲介質，用于儲存存儲計算機程序，所述計算機程序使計算機執行時實現上述第一方面中的服務提供方法。

第四方面，本發明實施例提供一種服務提供方法，應用于乘客用戶終端中，包括：

在電子地圖上顯示乘客本次出行的第一目的地；

在所述第一目的地周圍顯示與所述第一目的地相關的乘客服務信息，以供所述乘客訪問。

第五方面，本發明實施例提供一種服務提供裝置，應用于乘客用戶終端中，包括：

第一顯示模塊，用于在電子地圖上顯示乘客本次出行的第一目的地；

第二顯示模塊，用于在所述第一目的地周圍顯示與所述第一目的地相關的乘客服務信息，以供所述乘客訪問。