[發明專利]評價信息的處理方法、裝置和存儲介質

在審

• 申請號: 201810144632.3
• 申請日: 2018-02-12
• 公開（公告）號: CN110209794A
• 公開（公告）日: 2019-09-06
• 發明（設計）人: 張博;邢紅巖;焦莎莎;齊穎;楊益良;楊宇
• 申請（專利權）人: 北京嘀嘀無限科技發展有限公司
• 主分類號: G06F16/335
• 分類號: G06F16/335;G06F16/215;G06F17/27;G06Q30/02;G06Q50/30
• 代理公司: 北京同立鈞成知識產權代理有限公司 11205
• 代理人: 楊澤;劉芳

1.一種評價信息的處理方法，其特征在于，包括：

在接收到第一用戶通過終端發送的對第二用戶的評價信息后，確定所述評價信息是否為預設評價類型的信息；

若所述評價信息為所述預設評價類型的信息，則根據所述第一用戶的用戶信息和/或預設的標簽信息集合，判斷是否將所述預設評價類型的信息添加在所述第二用戶的評價信息集合中。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一用戶的用戶信息包括如下信息中的至少一個：所述第一用戶發送的歷史評價信息、所述第一用戶的信任值和所述第一用戶發出的訂單數量。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述第一用戶的用戶信息包括所述第一用戶發送的歷史評價信息；

根據所述第一用戶的用戶信息，判斷是否將所述預設評價類型的信息添加在所述第二用戶的評價信息集合中，包括：

判斷所述第一用戶發送的歷史評價信息中，所述預設評價類型的信息的數量是否小于第一預設閾值；

若所述預設評價類型的信息的數量小于所述第一預設閾值，則確定將所述預設評價類型的信息添加在所述第二用戶的評價信息集合中。

4.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述第一用戶的用戶信息包括所述第一用戶的信任值；

根據所述第一用戶的用戶信息，判斷是否將所述預設評價類型的信息添加在所述第二用戶的評價信息集合中，包括：

判斷所述第一用戶的信任值與所述第二用戶的信任值之間的差值是否小于第二預設閾值；

若所述第一用戶的信任值與所述第二用戶的信任值之間的差值小于所述第二預設閾值，則確定將所述預設評價類型的信息添加在所述第二用戶的評價信息集合中。

5.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述第一用戶的用戶信息包括所述第一用戶發出的訂單數量；

根據所述第一用戶的用戶信息，判斷是否將所述預設評價類型的信息添加在所述第二用戶的評價信息集合中，包括：

判斷所述第一用戶發出的訂單數量是否大于第三預設閾值；

若所述第一用戶發出的訂單數量大于所述第三預設閾值，則確定將所述預設評價類型的信息添加在所述第二用戶的評價信息集合中。

6.根據權利要求1-5任一項所述的方法，其特征在于，所述評價信息包括標簽信息和/或文字信息。

7.根據權利要求6所述的方法，其特征在于，所述評價信息中包括文字信息；

根據預設的標簽信息集合，判斷是否將所述預設評價類型的信息添加在所述第二用戶的評價信息集合中，包括：

對所述文字信息進行語義分析，提取所述文字信息對應的標簽信息；

判斷所述標簽信息是否屬于預設的標簽信息集合；

若所述標簽信息屬于預設的標簽信息集合，則確定將所述預設評價類型的信息添加在所述第二用戶的評價信息集合中。

8.根據權利要求3或4或5或7所述的方法，其特征在于，所述確定將所述預設評價類型的信息添加在所述第二用戶的評價信息集合中之后，所述方法還包括：

將所述預設評價類型的信息與所述評價信息集合中的各信息進行合并去重處理，獲得去重處理后的評價信息集合。

9.根據權利要求8所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

接收所述終端發送的請求消息；

根據所述請求消息，向終端發送通知消息，所述通知消息中包括所述去重處理后的評價信息集合。

10.根據權利要求1-5任一項所述的方法，其特征在于，所述預設評價類型的信息包括差評信息，所述差評信息為所述第一用戶對所述第二用戶不滿意時所作的評價信息。