[發(fā)明專利]理賠案件的分析方法、裝置、存儲介質(zhì)及終端

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201810122412.0
• 申請日: 2018-02-07
• 公開（公告）號: CN108470312B
• 公開（公告）日: 2021-07-06
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 王進(jìn)
• 申請（專利權(quán)）人: 中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司
• 主分類號: G06Q40/08
• 分類號: G06Q40/08;G06Q30/00
• 代理公司: 深圳眾鼎專利商標(biāo)代理事務(wù)所(普通合伙) 44325
• 代理人: 陽開亮

1.一種理賠案件的分析方法，其特征在于，所述分析方法包括：

獲取在庫理賠案件的案件編號和案件屬性信息；

從所述理賠案件中獲取存在相同案件屬性信息的兩個(gè)及以上個(gè)數(shù)的理賠案件，關(guān)聯(lián)存在相同案件屬性信息的理賠案件對應(yīng)的案件編號并設(shè)置網(wǎng)絡(luò)編號，以構(gòu)建案件關(guān)系網(wǎng)；

針對所構(gòu)建的每一個(gè)案件關(guān)系網(wǎng)，計(jì)算所述案件關(guān)系網(wǎng)對應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)分值；

關(guān)聯(lián)并存儲所述案件關(guān)系網(wǎng)對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)編號、風(fēng)險(xiǎn)分值以及所包括的理賠案件的案件編號；

所述計(jì)算所述案件關(guān)系網(wǎng)對應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)分值包括：

獲取所述案件關(guān)系網(wǎng)中的每一個(gè)理賠案件所觸犯的評分大類及所述評分大類下的評分細(xì)則；

根據(jù)所述評分大類獲取對應(yīng)的分值信息，根據(jù)所述評分細(xì)則獲取對應(yīng)的權(quán)重信息；

求取所述分值信息和權(quán)重信息的加權(quán)和，得到所述案件關(guān)系網(wǎng)的風(fēng)險(xiǎn)分值；

從所述案件關(guān)系網(wǎng)中獲取存在同一業(yè)務(wù)員的屬性信息的一個(gè)或多個(gè)案件關(guān)系網(wǎng)，組合存在同一業(yè)務(wù)員的屬性信息的案件關(guān)系網(wǎng)對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)編號，得到所述業(yè)務(wù)員對應(yīng)的案件關(guān)系網(wǎng)群；

根據(jù)所述案件關(guān)系網(wǎng)群，關(guān)聯(lián)具有相同案件關(guān)系網(wǎng)對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)編號的業(yè)務(wù)員，以構(gòu)建業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)；

獲取待分析理賠案件的報(bào)案信息，查詢與所述報(bào)案信息相關(guān)的案件關(guān)系網(wǎng)和業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)，并將所述案件關(guān)系網(wǎng)和業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)發(fā)送至前端設(shè)備。

2.如權(quán)利要求1所述的理賠案件的分析方法，其特征在于，所述獲取待分析理賠案件的報(bào)案信息，查詢與所述報(bào)案信息相關(guān)的案件關(guān)系網(wǎng)和業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)，并將所述案件關(guān)系網(wǎng)和業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)發(fā)送至前端設(shè)備包括：

獲取待分析理賠案件的報(bào)案信息，查詢與所述報(bào)案信息相關(guān)的案件關(guān)系網(wǎng)對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)編號；

根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)編號獲取所述案件關(guān)系網(wǎng)對應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)分值；

獲取風(fēng)險(xiǎn)分值最大的案件關(guān)系網(wǎng)以及所述案件關(guān)系網(wǎng)所涉及業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)，并創(chuàng)建URL鏈接；

將所述URL鏈接發(fā)送至前端設(shè)備，以使所述前端設(shè)備根據(jù)所述URL鏈接展示所述案件關(guān)系網(wǎng)和業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。

3.如權(quán)利要求1至2任一項(xiàng)所述的理賠案件的分析方法，其特征在于，所述案件屬性信息包括理賠案件對應(yīng)的若干類人員的若干種屬性信息；

所述從所述理賠案件中獲取存在相同案件屬性信息的兩個(gè)及以上個(gè)數(shù)的理賠案件，關(guān)聯(lián)存在相同案件屬性信息的理賠案件對應(yīng)的案件編號并設(shè)置網(wǎng)絡(luò)編號，以構(gòu)建案件關(guān)系網(wǎng)包括：

從所述理賠案件中以無放回的方式隨機(jī)抽取一個(gè)理賠案件作為待匹配案件，遍歷所述待匹配案件中的每一類人員，將該類人員的每一種屬性信息分別與剩余的理賠案件中的每一類人員的同種屬性信息進(jìn)行交叉比對；

對所有的理賠案件進(jìn)行遍歷，根據(jù)交叉比對結(jié)果，獲取存在相同案件屬性信息的兩個(gè)及以上個(gè)數(shù)的理賠案件；

以所述相同案件屬性信息作為鏈信息，關(guān)聯(lián)所述理賠案件對應(yīng)的案件編號并設(shè)置網(wǎng)絡(luò)編號，以構(gòu)建案件關(guān)系網(wǎng)。