[發(fā)明專利]理賠案件的分析方法、裝置、存儲(chǔ)介質(zhì)及終端

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201810122412.0
• 申請(qǐng)日: 2018-02-07
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN108470312B
• 公開(kāi)（公告）日: 2021-07-06
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 王進(jìn)
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司
• 主分類號(hào): G06Q40/08
• 分類號(hào): G06Q40/08;G06Q30/00
• 代理公司: 深圳眾鼎專利商標(biāo)代理事務(wù)所(普通合伙) 44325
• 代理人: 陽(yáng)開(kāi)亮

本發(fā)明適用于通信技術(shù)領(lǐng)域，提供了一種理賠案件的分析方法，所述方法包括：從在庫(kù)理賠案件中獲取存在相同案件屬性信息的兩個(gè)及以上個(gè)數(shù)的理賠案件，關(guān)聯(lián)所述理賠案件對(duì)應(yīng)的案件編號(hào)并設(shè)置網(wǎng)絡(luò)編號(hào)，以構(gòu)建案件關(guān)系網(wǎng)；從所述案件關(guān)系網(wǎng)中獲取存在同一業(yè)務(wù)員的屬性信息的一個(gè)或多個(gè)案件關(guān)系網(wǎng)，組合所述案件關(guān)系網(wǎng)對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)編號(hào)，得到所述業(yè)務(wù)員對(duì)應(yīng)的案件關(guān)系網(wǎng)群；根據(jù)所述案件關(guān)系網(wǎng)群，關(guān)聯(lián)具有相同案件關(guān)系網(wǎng)對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)編號(hào)的業(yè)務(wù)員，以構(gòu)建業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)；獲取待分析理賠案件的報(bào)案信息，查詢與所述報(bào)案信息相關(guān)的案件關(guān)系網(wǎng)和業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)，并發(fā)送至前端設(shè)備。本發(fā)明解決了解決現(xiàn)有對(duì)團(tuán)伙欺詐風(fēng)險(xiǎn)的管控水平較低的問(wèn)題。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明屬于通信技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種理賠案件的分析方法、裝置、存儲(chǔ)介質(zhì)及終端。

背景技術(shù)

在壽險(xiǎn)理賠案件中，通常會(huì)存在因投保人、被保人、申請(qǐng)人、受益人、出險(xiǎn)人或者受托人而產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的理賠案件。現(xiàn)有技術(shù)在對(duì)理賠案件進(jìn)行審核、分析的過(guò)程中，只能針對(duì)單個(gè)案件進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)檢視，無(wú)法關(guān)聯(lián)多個(gè)案件進(jìn)行團(tuán)伙欺詐風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。若要進(jìn)行團(tuán)伙欺詐風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，只能依賴于作業(yè)人員的工作經(jīng)驗(yàn)，缺乏可視化的技術(shù)手段，對(duì)團(tuán)伙欺詐風(fēng)險(xiǎn)的管控水平較低，無(wú)法實(shí)現(xiàn)快速、直觀的識(shí)別及定位。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明實(shí)施例提供了一種理賠案件的分析方法、裝置、存儲(chǔ)介質(zhì)及終端，以解決現(xiàn)有技術(shù)依賴作業(yè)經(jīng)驗(yàn)識(shí)別團(tuán)伙欺詐風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)團(tuán)伙欺詐風(fēng)險(xiǎn)的管控水平較低的問(wèn)題。

本發(fā)明實(shí)施例提供了一種理賠案件的分析方法，所述分析方法包括：

獲取在庫(kù)理賠案件的案件編號(hào)和案件屬性信息；

從所述理賠案件中獲取存在相同案件屬性信息的兩個(gè)及以上個(gè)數(shù)的理賠案件，關(guān)聯(lián)存在相同案件屬性信息的理賠案件對(duì)應(yīng)的案件編號(hào)并設(shè)置網(wǎng)絡(luò)編號(hào)，以構(gòu)建案件關(guān)系網(wǎng)；

從所述案件關(guān)系網(wǎng)中獲取存在同一業(yè)務(wù)員的屬性信息的一個(gè)或多個(gè)案件關(guān)系網(wǎng)，組合存在同一業(yè)務(wù)員的屬性信息的案件關(guān)系網(wǎng)對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)編號(hào)，得到所述業(yè)務(wù)員對(duì)應(yīng)的案件關(guān)系網(wǎng)群；

根據(jù)所述案件關(guān)系網(wǎng)群，關(guān)聯(lián)具有相同案件關(guān)系網(wǎng)對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)編號(hào)的業(yè)務(wù)員，以構(gòu)建業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)；

獲取待分析理賠案件的報(bào)案信息，查詢與所述報(bào)案信息相關(guān)的案件關(guān)系網(wǎng)和業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)，并將所述案件關(guān)系網(wǎng)和業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)發(fā)送至前端設(shè)備。

進(jìn)一步地，所述分析方法還包括：

針對(duì)所構(gòu)建的每一個(gè)案件關(guān)系網(wǎng)，計(jì)算所述案件關(guān)系網(wǎng)對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)分值；

關(guān)聯(lián)并存儲(chǔ)所述案件關(guān)系網(wǎng)對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)編號(hào)、風(fēng)險(xiǎn)分值以及所包括的理賠案件的案件編號(hào)。

進(jìn)一步地，所述計(jì)算所述案件關(guān)系網(wǎng)對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)分值包括：

獲取所述案件關(guān)系網(wǎng)中的每一個(gè)理賠案件所觸犯的評(píng)分大類及所述評(píng)分大類下的評(píng)分細(xì)則；

根據(jù)所述評(píng)分大類獲取對(duì)應(yīng)的分值信息，根據(jù)所述評(píng)分細(xì)則獲取對(duì)應(yīng)的權(quán)重信息；

求取所述分值信息和權(quán)重信息的加權(quán)和，得到所述案件關(guān)系網(wǎng)的風(fēng)險(xiǎn)分值。

進(jìn)一步地，所述獲取待分析理賠案件的報(bào)案信息，查詢與所述報(bào)案信息相關(guān)的案件關(guān)系網(wǎng)和業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)，并將所述案件關(guān)系網(wǎng)和業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)發(fā)送至前端設(shè)備包括：

獲取待分析理賠案件的報(bào)案信息，查詢與所述報(bào)案信息相關(guān)的案件關(guān)系網(wǎng)對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)編號(hào)；

根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)編號(hào)獲取所述案件關(guān)系網(wǎng)對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)分值；

獲取風(fēng)險(xiǎn)分值最大的案件關(guān)系網(wǎng)以及所述案件關(guān)系網(wǎng)所涉及業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)，并創(chuàng)建URL鏈接；

將所述URL鏈接發(fā)送至前端設(shè)備，以使所述前端設(shè)備根據(jù)所述URL鏈接展示所述案件關(guān)系網(wǎng)和業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。