[發明專利]防止電梯救援系統被惡意呼叫的方法、裝置及智能設備

有效

• 申請號: 201810072133.8
• 申請日: 2018-01-25
• 公開（公告）號: CN108358002B
• 公開（公告）日: 2019-09-20
• 發明（設計）人: 林浩恩;洪朝賜;鄭少浩
• 申請（專利權）人: 揭陽市聆訊軟件有限公司
• 主分類號: B66B5/00
• 分類號: B66B5/00;B66B3/00;G06K9/00
• 代理公司: 深圳中一聯合知識產權代理有限公司 44414
• 代理人: 張全文

本發明適用于電梯安全技術領域，提供了一種防止電梯救援系統被惡意呼叫的方法、裝置及智能設備，包括：當檢測到電梯乘客觸發電梯內的應急救援呼叫按鈕時，獲取所述電梯乘客的人臉對應的人臉圖像；根據所述人臉圖像進行人臉識別，并根據人臉識別結果判定所述電梯乘客是否為歷史惡意呼叫觸發人員；根據所述判定的結果確定是否發送維保救援通知至救援中心和/或維保人員的智能終端。通過上述方法能夠減少維保單位維保資源的浪費，提高維保的有效性。

技術領域

本發明屬于電梯安全技術領域，尤其涉及一種防止電梯救援系統被惡意呼叫的方法、裝置及智能設備。

背景技術

在城市生活中，高層或小高層辦公樓已隨處可見，而隨著生活的進步、城市人口的增多，建設高層或小高層居民區已成為發展的必然趨勢。在高層或小高層樓房內，電梯是人們登樓代步的主要工具。隨著電梯的應用逐漸增多，其運行的安全性、可靠性已成為人們普遍關心的問題。

電梯使用過程中常常出現乘客被困現象，現在電梯出現困人故障時，被困人員可通過觸發電梯內的對講系統或者應急救援呼叫按鈕請求去救援。當應急救援呼叫按鈕觸發后，應急救援中心的工作人員會迅速接警，安排維保人員觸發救援被困人員。在電梯應急系統的實際應用過程中，有人出于惡作劇，在電梯運行正常的情況下故意觸發應急救援呼叫按鈕，使得趕來救援的維保人員白跑一趟。

綜上所述，在電梯應急系統的實際應用過程中，惡意觸發應急救援呼叫按鈕的惡意救援呼叫行為，會使得維保單位的維保資源浪費、維保的有效性降低。

發明內容

有鑒于此，本發明實施例提供了一種防止電梯救援系統被惡意呼叫的方法、裝置及智能設備，以解決現有技術中存在惡意觸發應急救援呼叫按鈕的惡意救援呼叫行為，會使得維保單位的維保資源浪費、維保的有效性降低的問題。

本發明第一方面提供了一種防止電梯救援系統被惡意呼叫的方法，所述防止電梯救援系統被惡意呼叫的方法包括：

當檢測到電梯乘客觸發電梯內的應急救援呼叫按鈕時，獲取所述電梯乘客的人臉對應的人臉圖像；

根據所述人臉圖像進行人臉識別，并根據人臉識別結果判定所述電梯乘客是否為歷史惡意呼叫觸發人員；

根據所述判定的結果確定是否發送維保救援通知至救援中心和/或維保人員的智能終端。

本發明第二方面提供了一種防止電梯救援系統被惡意呼叫的裝置，所述防止電梯救援系統被惡意呼叫的裝置包括：

人臉圖像獲取單元，用于當檢測到電梯乘客觸發電梯內的應急救援呼叫按鈕時，獲取所述電梯乘客的人臉對應的人臉圖像；

惡意呼叫判定單元，用于根據所述人臉圖像進行人臉識別，并根據人臉識別結果判定所述電梯乘客是否為歷史惡意呼叫觸發人員；

救援通知發送單元，用于根據所述判定的結果確定是否發送維保救援通知至救援中心和/或維保人員的智能終端。

本發明第三方面提供了一種智能設備，包括：存儲器、處理器以及存儲在所述存儲器中并可在所述處理器上運行的計算機程序，所述處理器執行所述計算機程序時實現如上第一方面所述方法的步驟。

本發明第四方面提供了一種計算機可讀存儲介質，所述計算機可讀存儲介質存儲有計算機程序，所述計算機程序被處理器執行時實現如上第一方面所述方法的步驟。