[發(fā)明專(zhuān)利]防止電梯救援系統(tǒng)被惡意呼叫的方法、裝置及智能設(shè)備

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201810072133.8
• 申請(qǐng)日: 2018-01-25
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN108358002B
• 公開(kāi)（公告）日: 2019-09-20
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 林浩恩;洪朝賜;鄭少浩
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 揭陽(yáng)市聆訊軟件有限公司
• 主分類(lèi)號(hào): B66B5/00
• 分類(lèi)號(hào): B66B5/00;B66B3/00;G06K9/00
• 代理公司: 深圳中一聯(lián)合知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 44414
• 代理人: 張全文

1.一種防止電梯救援系統(tǒng)被惡意呼叫的方法，其特征在于，所述防止電梯救援系統(tǒng)被惡意呼叫的方法包括：

當(dāng)檢測(cè)到電梯乘客觸發(fā)電梯內(nèi)的應(yīng)急救援呼叫按鈕時(shí)，獲取所述電梯乘客的人臉對(duì)應(yīng)的人臉圖像；

根據(jù)所述人臉圖像進(jìn)行人臉識(shí)別，并根據(jù)人臉識(shí)別結(jié)果判定所述電梯乘客是否為歷史惡意呼叫觸發(fā)人員；具體地，將所述電梯乘客的人臉圖像與大數(shù)據(jù)人臉數(shù)據(jù)庫(kù)中的人臉進(jìn)行比對(duì)查找，所述大數(shù)據(jù)人臉數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)有歷史惡意呼叫觸發(fā)人員的人臉圖像；若從所述大數(shù)據(jù)人臉數(shù)據(jù)庫(kù)中查找到與所述電梯乘客的人臉圖像匹配的歷史惡意呼叫觸發(fā)人員的人臉圖像，則識(shí)別所述電梯乘客為歷史惡意呼叫觸發(fā)人員；

根據(jù)所述判定的結(jié)果確定是否發(fā)送維保救援通知至救援中心和/或維保人員的智能終端。

2.如權(quán)利要求1所述的防止電梯救援系統(tǒng)被惡意呼叫的方法，其特征在于，當(dāng)識(shí)別所述電梯乘客不是歷史惡意呼叫觸發(fā)人員時(shí)，所述根據(jù)所述判定的結(jié)果確定是否發(fā)送維保救援通知至救援中心和/或維保人員的智能終端的步驟，包括：

將所述判定的結(jié)果發(fā)送至救援中心；

接收所述救援中心發(fā)送的救援呼叫確認(rèn)指令，并根據(jù)所述救援呼叫確認(rèn)指令提示所述電梯乘客發(fā)送確認(rèn)指令；

當(dāng)檢測(cè)到所述電梯乘客發(fā)送的確認(rèn)指令時(shí)，發(fā)送維保救援通知至救援中心和/或維保人員的智能終端。

3.如權(quán)利要求2所述的防止電梯救援系統(tǒng)被惡意呼叫的方法，其特征在于，在所述當(dāng)檢測(cè)到所述電梯乘客發(fā)送的確認(rèn)指令時(shí)，發(fā)送維保救援通知至救援中心和/或維保人員的智能終端的步驟之后，還包括：

獲取所述電梯內(nèi)的視頻圖像；

將所述視頻圖像發(fā)送至應(yīng)急救援中心；

接收所述應(yīng)急救援中心的安撫指令，根據(jù)所述安撫指令播放安撫內(nèi)容。

4.如權(quán)利要求1所述的防止電梯救援系統(tǒng)被惡意呼叫的方法，其特征在于，當(dāng)識(shí)別所述電梯乘客是歷史惡意呼叫觸發(fā)人員時(shí)，所述根據(jù)所述判定的結(jié)果確定是否發(fā)送維保救援通知至救援中心和/或維保人員的智能終端的步驟，包括：

獲取所述電梯的運(yùn)行數(shù)據(jù)；

根據(jù)所述電梯的運(yùn)行數(shù)據(jù)判斷所述電梯是否出現(xiàn)故障；

若所述電梯出現(xiàn)故障，則發(fā)送維保救援通知至救援中心和/或維保人員的智能終端。

5.如權(quán)利要求1所述的防止電梯救援系統(tǒng)被惡意呼叫的方法，其特征在于，當(dāng)識(shí)別所述電梯乘客是歷史惡意呼叫觸發(fā)人員時(shí)，所述根據(jù)所述判定的結(jié)果確定是否發(fā)送維保救援通知至救援中心和/或維保人員的智能終端的步驟，包括：

獲取所述電梯的運(yùn)行數(shù)據(jù)；

根據(jù)所述電梯的運(yùn)行數(shù)據(jù)判斷所述電梯是否出現(xiàn)故障；

若所述電梯運(yùn)行正常，則將所述電梯乘客的人臉圖像發(fā)送至大數(shù)據(jù)人臉數(shù)據(jù)庫(kù)，以便所述大數(shù)據(jù)人臉數(shù)據(jù)庫(kù)記錄所述電梯乘客的歷史惡意呼叫次數(shù)。

6.一種防止電梯救援系統(tǒng)被惡意呼叫的裝置，其特征在于，所述防止電梯救援系統(tǒng)被惡意呼叫的裝置包括：

人臉圖像獲取單元，用于當(dāng)檢測(cè)到電梯乘客觸發(fā)電梯內(nèi)的應(yīng)急救援呼叫按鈕時(shí)，獲取所述電梯乘客的人臉對(duì)應(yīng)的人臉圖像；

惡意呼叫判定單元，用于根據(jù)所述人臉圖像進(jìn)行人臉識(shí)別，并根據(jù)人臉識(shí)別結(jié)果判定所述電梯乘客是否為歷史惡意呼叫觸發(fā)人員；所述惡意呼叫判定單元包括：

比對(duì)查找模塊，用于將所述電梯乘客的人臉圖像與大數(shù)據(jù)人臉數(shù)據(jù)庫(kù)中的人臉進(jìn)行比對(duì)查找，所述大數(shù)據(jù)人臉數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)有歷史惡意呼叫觸發(fā)人員的人臉圖像；

惡意呼叫判定模塊，用于若從所述大數(shù)據(jù)人臉數(shù)據(jù)庫(kù)中查找到與所述電梯乘客的人臉圖像匹配的歷史惡意呼叫觸發(fā)人員的人臉圖像，則識(shí)別所述電梯乘客為歷史惡意呼叫觸發(fā)人員

救援通知發(fā)送單元，用于根據(jù)所述判定的結(jié)果確定是否發(fā)送維保救援通知至救援中心和/或維保人員的智能終端。

7.一種智能設(shè)備，包括存儲(chǔ)器、處理器以及存儲(chǔ)在所述存儲(chǔ)器中并可在所述處理器上運(yùn)行的計(jì)算機(jī)程序，其特征在于，所述處理器執(zhí)行所述計(jì)算機(jī)程序時(shí)實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1至5任一項(xiàng)所述防止電梯救援系統(tǒng)被惡意呼叫的方法的步驟。

8.一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，所述計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，其特征在于，所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1至5任一項(xiàng)所述防止電梯救援系統(tǒng)被惡意呼叫的方法的步驟。