[發明專利]一種公變故障事件管理方法及裝置

在審

• 申請號: 201810062818.4
• 申請日: 2018-01-23
• 公開（公告）號: CN108460468A
• 公開（公告）日: 2018-08-28
• 發明（設計）人: 李瓊;范瑞祥;王文彬;蒙天騏;李升健;王華云;鄭蜀江;肖紅霞
• 申請（專利權）人: 國網江西省電力有限公司電力科學研究院;國家電網公司
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00;G06Q50/06
• 代理公司: 北京超凡志成知識產權代理事務所(普通合伙) 11371
• 代理人: 逯恒

本發明實施例提供的一種公變故障事件管理方法及裝置，涉及電力系統故障處理領域。該方法及裝置在接收到的公變停運信息滿足預設定的條件時生成公變故障搶修工單，并向任意一個與該公變故障搶修工單的類型匹配的用戶終端發送公變故障搶修工單，以使用戶終端發送與公變故障搶修工單關聯的現場處理信息，并依據接收到現場處理信息的時間以及重新接收到的公變停運信息對公變故障搶修工單進行追蹤監控；從而通過生成公變故障搶修工單，到對公變故障搶修工單的完成情況進行追蹤監控，實現了對公變故障搶修工單的閉環管控，提高了搶修效率以及服務水平，提升了配電網運行水平的穩定性以及搶修工單管理技術，增強了用戶用電可靠性。

技術領域

本發明涉及電力系統故障處理領域，具體而言，涉及一種公變故障事件管理方法及裝置。

背景技術

配電網作為國民經濟和社會發展的重要公共基礎設施，具有規模大、分布廣、網絡連接與運行方式多樣等特點。我國的配電網管理水平還較為薄弱，大部分研究技術以及各大供電企業所運用的管理技術主要是針對用電設備以及用戶檔案的分級管理，有關配電網中公變主動搶修工單管理與督辦的技術較少，且未能形成一個從管控系統到供電指揮中心再到搶修班組的完整組織體系。所以提出一種閉環管理公變主動搶修工單流程十分有意義。

發明內容

有鑒于此，本發明的目的在于提供一種公變故障事件管理方法及裝置，以解決上述問題。

為了實現上述目的，本發明實施例采用的技術方案如下：

第一方面，本發明實施例提供了一種公變故障事件管理方法，應用于一供電服務指揮平臺，所述供電服務指揮平臺與至少一個用戶終端通信連接，所述公變故障事件管理方法包括：

接收一公共系統傳輸的公變公變停運信息、停電時間、上級故障信息以及停電檢修計劃信息；

依據所述公變停運信息、所述停電時間、所述上級故障信息以及所述停電檢修計劃信息生成公變故障搶修工單；

向任意一個與所述公變故障搶修工單匹配的所述用戶終端發送公變故障搶修工單；

依據接收到所述用戶終端發送的與所述公變故障搶修工單關聯的反饋信息的時間以及所述反饋信息對所述公變故障搶修工單進行追蹤監控。

第二方面，本發明實施例還提供了一種公變故障事件管理裝置，應用于一供電服務指揮平臺，所述供電服務指揮平臺與至少一個用戶終端通信連接，所述公變故障事件管理裝置工單管理流程包括：

數據接收單元，用于接收一公共系統傳輸的公變停運信息、停電時間、上級故障信息以及停電檢修計劃信息；

工單生成單元，用于依據所述公變停運信息、所述停電時間、所述上級故障信息以及所述停電檢修計劃信息生成公變故障搶修工單；

發送單元，用于向任意一個與所述公變故障搶修工單匹配的所述用戶終端發送公變故障搶修工單；

追蹤監控單元，用于依據接收到所述用戶終端發送的與所述公變故障搶修工單關聯的反饋信息的時間以及所述反饋信息對所述公變故障搶修工單進行追蹤監控。

本發明實施例提供的公變故障事件管理方法及裝置，在接收到的公變停運信息滿足預設定的條件時生成公變故障搶修工單，并向任意一個與該公變故障搶修工單的類型匹配的用戶終端發送公變故障搶修工單，以使用戶終端發送與公變故障搶修工單關聯的現場處理信息，并依據接收到現場處理信息的時間以及重新接收到的公變停運信息對公變故障搶修工單進行追蹤監控；從而通過生成公變故障搶修工單，到對公變故障搶修工單的完成情況進行追蹤監控，實現了對配電網出現公變故障事件時的閉環管控，提高了搶修效率以及服務水平，提升了配電網運行水平的穩定性以及搶修工單管理技術，增強了用戶用電可靠性。

為使本發明的上述目的、特征和優點能更明顯易懂，下文特舉較佳實施例，并配合所附附圖，作詳細說明如下。