[發明專利]基于虛擬電話的通話信息的統計方法、裝置、設備和系統

有效

• 申請號: 201810053560.1
• 申請日: 2018-01-19
• 公開（公告）號: CN108391017B
• 公開（公告）日: 2021-07-20
• 發明（設計）人: 劉文軍
• 申請（專利權）人: 五八有限公司
• 主分類號: H04M3/36
• 分類號: H04M3/36;H04W24/08
• 代理公司: 北京同立鈞成知識產權代理有限公司 11205
• 代理人: 楊澤;劉芳

1.一種基于虛擬電話的通話信息的統計方法，其特征在于，應用于終端設備，所述方法包括：

當檢測到用戶在應用程序上點擊通話按鈕，則向所述應用程序的服務器發送虛擬電話服務請求；所述虛擬電話服務請求包括實際要撥打的落地號碼和用戶標識；

接收所述應用程序的服務器返回的虛擬電話號碼；

當檢測到用戶點擊所述虛擬電話號碼進行撥號，則根據所述虛擬號碼建立通話，以使服務器根據所述用戶標識和所述虛擬電話號碼的撥打記錄進行統計，得到通話信息，所述虛擬電話號碼的撥打記錄是所述應用程序的服務器或虛擬電話服務器在所述通話被建立后統計的。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

當檢測到用戶在預設時長內未點擊所述虛擬電話號碼進行撥號或者點擊取消通話，則返回所述應用程序的界面。

3.一種基于虛擬電話的通話信息的統計方法，其特征在于，應用于應用程序的服務器，所述方法包括：

接收終端設備發送的虛擬電話服務請求；所述虛擬電話服務請求包括實際要撥打的落地號碼和用戶標識；

根據所述虛擬電話服務請求，獲取與所述落地號碼對應的虛擬電話號碼，所述虛擬電話號碼是為所述落地號碼綁定的虛擬號碼；

將所述虛擬電話號碼發送給所述終端設備，所述虛擬電話號碼用于所述終端設備建立通話；

根據所述終端設備使用虛擬電話號碼的撥打記錄獲取通話信息；

其中，所述根據所述終端設備使用虛擬電話號碼的撥打記錄獲取通話信息，包括：

在所述通話被建立之后，統計所述虛擬電話號碼的撥打記錄，并根據所述用戶標識和所述虛擬電話號碼的撥打記錄進行統計，得到所述通話信息；

或者，

接收虛擬電話服務器發送的虛擬電話號碼的撥打記錄，所述虛擬電話號碼的撥打記錄是所述虛擬電話服務器在所述通話被建立后統計的；

根據所述用戶標識和所述虛擬電話號碼的撥打記錄進行統計，得到所述通話信息。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述根據所述虛擬電話服務請求，獲取與所述落地號碼對應的虛擬電話號碼，包括：

根據所述虛擬電話服務請求，獲取一未使用的虛擬電話號碼，并將所述虛擬電話號碼與所述落地號碼進行綁定；

或者，

將所述虛擬電話服務請求發送給虛擬電話服務器；

接收所述虛擬電話服務器返回的虛擬電話號碼。

5.一種基于虛擬電話的通話信息的統計裝置，其特征在于，所述裝置包括：

發送模塊，用于當檢測到用戶在應用程序上點擊通話按鈕，則向所述應用程序的服務器發送虛擬電話服務請求；所述虛擬電話服務請求包括實際要撥打的落地號碼和用戶標識；

接收模塊，用于接收所述應用程序的服務器返回的虛擬電話號碼；

處理模塊，用于當檢測到用戶點擊所述虛擬電話號碼進行撥號，則根據所述虛擬號碼建立通話，以使服務器根據所述用戶標識和所述虛擬電話號碼的撥打記錄進行統計，得到通話信息，所述虛擬電話號碼的撥打記錄是所述應用程序的服務器或虛擬電話服務器在所述通話被建立后統計的。