[發(fā)明專利]自助服務(wù)方法及裝置、電子裝置和計算機可讀存儲介質(zhì)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201810027764.8
• 申請日: 2018-01-11
• 公開（公告）號: CN110033531A
• 公開（公告）日: 2019-07-19
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 周啟和;程勝
• 申請（專利權(quán)）人: 南昌歐菲生物識別技術(shù)有限公司
• 主分類號: G07C9/00
• 分類號: G07C9/00;G06Q50/12
• 代理公司: 北京清亦華知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 11201
• 代理人: 張潤

本發(fā)明公開了一種酒店入住的自助服務(wù)方法。自助服務(wù)方法包括：采集用戶的指紋信息；連接公安身份系統(tǒng)以根據(jù)指紋信息認證用戶的身份；在用戶的身份認證通過后發(fā)送指紋信息至服務(wù)器以將指紋信息設(shè)定為用戶預(yù)定的房間的開鎖密碼。本發(fā)明還公開了一種自助服務(wù)裝置、電子裝置和計算機可讀存儲介質(zhì)。本發(fā)明實施方式的自助服務(wù)方法、自助服務(wù)裝置和電子裝置由電子裝置采集用戶的指紋信息，并連接公安系統(tǒng)對指紋信息進行用戶身份認證，在用戶身份認證通過后將用戶預(yù)定的房間的開鎖密碼設(shè)為用戶的指紋，如此，用戶入住時可以直接使用自己的指紋打開房間的門鎖，極大地簡化了用戶入住酒店的流程，提升用戶的入住體驗。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及一種自助服務(wù)方法、自助服務(wù)裝置、電子裝置及計算機可讀存儲介質(zhì)。

背景技術(shù)

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們出行旅游、探親、出差、商旅越來越頻繁，在旅途中住宿成為一個必不可少的環(huán)節(jié)。當(dāng)下酒店業(yè)采用的都是人工服務(wù)、入宿、結(jié)算、身份識別，這種入住服務(wù)方式程序冗長且復(fù)雜，便利性過低，給用戶帶來諸多不便。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的實施例提供了一種自助服務(wù)方法、自助服務(wù)裝置、電子裝置及計算機可讀存儲介質(zhì)。

本發(fā)明提供了一種酒店入住的自助服務(wù)方法，用于電子裝置，所述電子裝置與服務(wù)器通信，所述自助服務(wù)方法包括：

采集用戶的指紋信息；

連接公安身份系統(tǒng)以根據(jù)所述指紋信息認證所述用戶的身份；和

在所述用戶的身份認證通過后發(fā)送所述指紋信息至所述服務(wù)器以將所述指紋信息設(shè)定為所述用戶預(yù)定的房間的開鎖密碼。

采用本發(fā)明實施方式的酒店入住的自助服務(wù)方法，用戶入住時可以直接使用自己的指紋打開房間的門鎖，而無需去酒店前臺排隊登記入住領(lǐng)取房間的IC卡或鑰匙，極大地簡化了用戶入住酒店的流程，提升用戶的入住體驗。

在某些實施方式中，所述用戶的身份認證通過包括在所述公安身份系統(tǒng)中找到與所述指紋信息一致的指紋模板以識別出所述用戶的身份，且所述指紋信息不為犯罪嫌疑人的指紋信息。

本發(fā)明實施方式的自助服務(wù)方法通過公安身份系統(tǒng)對用戶的身份進行認證，由于公安身份系統(tǒng)的信息是較為準確及權(quán)威的，因此用戶的身份認證也是準確且值得信任的。

在某些實施方式中，所述在所述指紋信息為所述犯罪嫌疑人的指紋信息時，向公安機關(guān)實施報警。

在指紋信息為犯罪嫌疑人的指紋信息時實施報警可以協(xié)助公安機關(guān)抓捕罪犯。

在某些實施方式中，所述自助服務(wù)方法還包括:

在所述用戶的身份認證通過后，接收所述用戶的輸入以執(zhí)行所述用戶的入住登記、房間續(xù)訂、房間服務(wù)、退房申請、訂單結(jié)賬中的至少一種操作。

用戶使用電子裝置即可完成用戶入住酒店過程中涉及到的入住登記、房間服務(wù)、退房申請等一系列事項，而無需在酒店前臺排隊來辦理上述一系列事項，方便快捷，用戶體驗較佳。

在某些實施方式中，所述自助服務(wù)方法還包括：

在所述用戶的身份認證通過后，獲取所述電子裝置的位置信息；和

根據(jù)所述位置信息為所述用戶提供到達所述用戶預(yù)定的房間的位置導(dǎo)航。

為用戶提供房間位置的導(dǎo)航可以幫助用戶快速地找到房間的位置，為用戶提供了極大的便利。

在某些實施方式中，所述自助服務(wù)方法還包括：

在所述用戶的身份認證通過后，為所述用戶提供所述酒店信息、房間信息、房間布局地圖中的至少一種。