[發(fā)明專(zhuān)利]在自動(dòng)聊天中輔助心理治療

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• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201780049702.0
• 申請(qǐng)日: 2017-05-11
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN109564783A
• 公開(kāi)（公告）日: 2019-04-02
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 吳先超;陳湛;李笛
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 微軟技術(shù)許可有限責(zé)任公司
• 主分類(lèi)號(hào): G16H50/20
• 分類(lèi)號(hào): G16H50/20;G16H20/00
• 代理公司: 永新專(zhuān)利商標(biāo)代理有限公司 72002
• 代理人: 張立達(dá);王英

1.一種用于在自動(dòng)聊天中輔助心理治療的方法，包括：

在聊天流中接收至少一個(gè)消息；

基于所述至少一個(gè)消息來(lái)執(zhí)行心理測(cè)試；以及

至少基于所述心理測(cè)試來(lái)提供治療策略。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述心理測(cè)試是在所述聊天流中隱含地執(zhí)行的，并且所述執(zhí)行所述心理測(cè)試包括：

從通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘建立的心理知識(shí)圖譜中選擇至少一個(gè)問(wèn)題；

在所述聊天流中提供所述至少一個(gè)問(wèn)題；以及

在所述聊天流中接收對(duì)所述至少一個(gè)問(wèn)題的至少一個(gè)答案。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其中，所述心理知識(shí)圖譜是根據(jù)以下至少之一來(lái)建立的：

至少一個(gè)網(wǎng)站上的心理領(lǐng)域的純文本或問(wèn)題-答案對(duì)；以及

用戶(hù)與聊天機(jī)器人之間和/或所述用戶(hù)與心理師之間的至少一個(gè)會(huì)話(huà)。

4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其中，所述至少一個(gè)問(wèn)題是通過(guò)當(dāng)前會(huì)話(huà)與所述心理知識(shí)圖譜中的問(wèn)題之間的匹配來(lái)選擇的。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述執(zhí)行所述心理測(cè)試包括：

對(duì)所述至少一個(gè)消息執(zhí)行情感分析，所述至少一個(gè)消息采用文本、語(yǔ)音、圖像和視頻中的至少一種格式，所述情感分析用于將所述至少一個(gè)消息分類(lèi)到多個(gè)情感類(lèi)別中的一個(gè)。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，在執(zhí)行所述心理測(cè)試之前，還包括以下至少之一：

確定所述至少一個(gè)消息包括對(duì)所述心理測(cè)試的請(qǐng)求；

確定所述至少一個(gè)消息指示了消極情感；以及

確定用戶(hù)的情感曲線(xiàn)滿(mǎn)足預(yù)定條件，所述情感曲線(xiàn)是根據(jù)所述用戶(hù)在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)的情感狀態(tài)而形成的。

7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述提供所述治療策略包括：

在所述聊天流中建立用戶(hù)與心理師之間的會(huì)話(huà)連接，所述治療策略是通過(guò)所述會(huì)話(huà)連接來(lái)提供的。

8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述提供所述治療策略包括通過(guò)基于動(dòng)態(tài)記憶網(wǎng)絡(luò)(DMN)的推理來(lái)確定所述治療策略，并且所述基于DMN的推理基于以下至少之一：

根據(jù)心理知識(shí)圖譜所確定的至少一個(gè)候選治療策略；

用戶(hù)的情感曲線(xiàn)；以及

所述用戶(hù)與聊天機(jī)器人之間和/或所述用戶(hù)與心理師之間的會(huì)話(huà)。

9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，還包括：

在所述聊天流中提供所述心理測(cè)試的結(jié)果。

10.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，還包括：

接收對(duì)獲得情感曲線(xiàn)的請(qǐng)求；以及

基于所述請(qǐng)求來(lái)提供所述情感曲線(xiàn)。

11.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，還包括：

接收針對(duì)所述治療策略的反饋；

如果所述反饋是肯定的，則生成心理數(shù)據(jù)對(duì)，該心理數(shù)據(jù)對(duì)在第一數(shù)據(jù)部分中包括當(dāng)前會(huì)話(huà)并且在第二數(shù)據(jù)部分中包括所述治療策略；以及

將所述心理數(shù)據(jù)對(duì)附加到心理知識(shí)圖譜。

12.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，還包括：

接收針對(duì)所述治療策略的反饋；以及

如果所述反饋是肯定的，則生成情感卡，該情感卡包括關(guān)于話(huà)題、情感、時(shí)間段、原因、治療策略和有效性中的至少一個(gè)的信息。

13.一種用于在自動(dòng)聊天中輔助心理治療的方法，包括：

在聊天流中接收對(duì)獲得用戶(hù)的用戶(hù)信息的第一請(qǐng)求；

基于所述第一請(qǐng)求來(lái)提供所述用戶(hù)信息；

接收對(duì)獲得針對(duì)所述用戶(hù)的建議治療策略的第二請(qǐng)求；以及

基于所述第二請(qǐng)求來(lái)提供所述建議治療策略，所述建議治療策略是至少基于所述用戶(hù)信息來(lái)確定的。