[發明專利]用于管理預約登記的設備和方法

在審

• 申請號: 201780010926.0
• 申請日: 2017-02-16
• 公開（公告）號: CN109074416A
• 公開（公告）日: 2018-12-21
• 發明（設計）人: 穆罕默德·埃爾·哈姆魯尼
• 申請（專利權）人: 秀賽弗公司;穆罕默德·埃爾·哈姆魯尼
• 主分類號: G06F19/00
• 分類號: G06F19/00;G06Q10/00
• 代理公司: 上海專利商標事務所有限公司 31100
• 代理人: 亓云;楊潔

1.一種用于管理針對預定場地中的服務，尤其針對就診的預約的登記的設備，所述設備包括連接至第一存儲器的數據處理單元，所述第一存儲器被提供用于在其中存儲已經登記或者將要登記預約的人的數據，所述數據包括針對每個人的指示涉事人在過去登記的預定場地中的預約時未出現的比率的參數，所述數據處理單元包括發生器，其被提供用于針對每個人的并且在他的參數的基礎上確定涉事人將不在該人員希望進行的預約時出現的概率，所述發生器還被提供用于在預見到登記預約的時間段已經過去之后并且在指示涉事人已經在相關預約時出現或不出現的信息的基礎上更新涉事人的參數，所述數據處理單元包括具有第二存儲器的耦合構件，所述第二存儲器被提供用于在其中存儲要采取的并且涉及預約登記的動作列表，所述耦合構件被提供用于在已經分配給所述人員的參數的基礎上將所述動作之一耦合至所述預約，其特征在于，所述耦合構件包括第三存儲器，其被提供用于針對每次由動作之一和參數之一形成的每一個配對，在其中存儲在所涉及的動作之后相關人員將在要登記的預定場地中的下一次預約時不出現的概率的降低的指示值，所述處理單元被提供用于基于所述有關動作已經降低了所述人員在所登記的預約時不出現的所述概率的次數來更新所述指示值。

2.如權利要求1中所述的用于管理的設備，其特征在于，所述第三存儲器被構造為矩陣以便在其中根據行和列存儲所述動作和參數。

3.如權利要求1或2中所述的用于管理的設備，其特征在于，所述耦合構件被提供用于由所述參數的值范圍形成配對，所述范圍是互斥的，所述指示值被逐范圍地分配。

4.如權利要求1到3中任一項所述的用于管理的設備，其特征在于，所述指示值指示它所耦合的參數的降低比率。

5.一種用于管理每次針對預定場地中的服務的預約的登記，尤其針對就診的預約的登記的方法，所述方法包括在第一存儲器中存儲已經登記了或者希望登記預約的人員的數據，所述數據包括指示所述涉事人在過去登記的預定場地中的預約時未出現的比率的針對每個人的參數，所述方法包括針對每個人的并且在他的參數的基礎上確定所述涉事人將在該人希望作出的預約時不出現的概率，所述方法還包括在預見到登記預約的時間段已經過去之后并且在指示涉事人已經在相關預約時出現或不出現的信息的基礎上更新涉事人的參數，所述方法包括在第二存儲器中存儲要采取的以及關于預約的登記的動作列表，所述方法包括，當所述人員之一登記預約時，基于所述涉事人的參數對所述動作之一進行選擇以及將所選擇的動作分配給所登記的預約，其特征在于，所涉方法包括形成每次由所述動作之一和所述參數之一形成的配對，并且將指示在所涉及的動作之后所述涉事人將在要被登記的下一次預約時不出現的所述概率的降低的值分配給每個配對，所述指示值基于所述有關動作已經降低了所述人員在所登記的預約時不出現的所述概率的次數被更新。