[發明專利]用戶業務保障方法、裝置、設備及介質

有效

• 申請號: 201711464017.2
• 申請日: 2017-12-28
• 公開（公告）號: CN109982390B
• 公開（公告）日: 2022-10-04
• 發明（設計）人: 張爍
• 申請（專利權）人: 中國移動通信集團湖北有限公司;中國移動通信集團公司
• 主分類號: H04W28/16
• 分類號: H04W28/16;H04W28/24
• 代理公司: 北京東方億思知識產權代理有限責任公司 11258
• 代理人: 彭瓊

1.一種用戶業務保障方法，其特征在于，所述方法包括：

從多個業務等級中選擇一個作為資源保障業務等級；

為所述資源保障業務等級設置高于其它業務等級的優先級因子；以及

為預定用戶分配所述資源保障業務等級；

所述業務等級是QCI等級，每個業務等級分別對應于一個或多個業務，為每個業務等級分別設置了業務優先級，所述多個業務等級是業務優先級較低的預定數量個業務等級；

所述資源保障業務等級是所述多個業務等級中業務數據流量最低的業務等級，所述業務數據流量是上行吞吐量和/或下行吞吐量。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

基于用戶的用戶設備信道信息及對應于其業務等級的優先級因子，確定所述預定用戶的調度優先級。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述用戶設備信道信息包括所述用戶設備的當前信道質量和/或所述用戶設備的歷史傳輸速率。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，通過如下公式計算所述預定用戶的調度優先級Priority：

其中，eff表示用戶設備當前的信道質量，Alpha表示預設信道參數，r表示用戶設備歷史傳輸的速率，Y_QCI表示業務的QCI級別對應的優先級因子。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述預定用戶是處于大話務場景下的VIP用戶。

6.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

確定所述VIP用戶是否處于大話務場景。

7.根據權利要求6所述的方法，其特征在于，所述確定所述VIP用戶是否處于大話務場景，包括：

基于全網歷史業務數據，針對至少一個預定方面，分別建立分量話務預測模型；以及

基于所述分量話務預測模型預測所述VIP用戶是否處于大話務場景。

8.根據權利要求7所述的方法，其特征在于，所述預定方面包括突發事件、趨勢事件、周期事件或隨機事件。

9.根據權利要求6所述的方法，其特征在于，所述確定所述VIP用戶是否處于大話務場景，包括：

基于各個業務的業務特性信息以及預定話務統計信息，確定所述VIP用戶是否處于大話務場景。

10.根據權利要求9所述的方法，其特征在于，所述業務特性信息是業務的最低業務速率需求，所述預定話務統計信息是統計的所述VIP用戶所處區域的在線用戶數量。

11.一種用戶業務保障裝置，其特征在于，所述裝置包括：

資源保障業務等級確定單元，用于從多個業務等級中選擇一個作為資源保障業務等級；

優先級因子設置單元，用于為所述資源保障業務等級設置高于其它業務等級的優先級因子；以及

資源保障業務等級分配單元，用于為預定用戶分配所述資源保障業務等級；

所述業務等級是QCI等級，每個業務等級分別對應于一個或多個業務，為每個業務等級分別設置了業務優先級，所述多個業務等級是業務優先級較低的預定數量個業務等級；

所述資源保障業務等級是所述多個業務等級中業務數據流量最低的業務等級，所述業務數據流量是上行吞吐量和/或下行吞吐量。

12.一種計算設備，其特征在于，包括：至少一個處理器、至少一個存儲器以及存儲在所述存儲器中的計算機程序指令，當所述計算機程序指令被所述處理器執行時實現如權利要求1-10中任一項所述的方法。

13.一種計算機可讀存儲介質，其上存儲有計算機程序指令，其特征在于，當所述計算機程序指令被處理器執行時實現如權利要求1-10中任一項所述的方法。