[發明專利]一種工作流控制方法及工作流控制裝置

在審

• 申請號: 201711443641.4
• 申請日: 2017-12-27
• 公開（公告）號: CN109978474A
• 公開（公告）日: 2019-07-05
• 發明（設計）人: 楊永紅
• 申請（專利權）人: 金證財富南京科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10
• 代理公司: 深圳中一專利商標事務所 44237
• 代理人: 官建紅

本發明提供了一種工作流控制方法及工作流控制裝置，該工作流控制方法包括當接收到流程觸發指令時，創建與所述流程觸發指令關聯的流程實例，其中，所述流程實例的當前處理節點指向與所述流程觸發指令對應的節點，所述當前處理節點包括所述流程觸發指令對應節點的可執行動作指令集合；接收所述動作指令集合中當前執行的動作指令，基于當前執行的動作指令確定目標節點，將所述目標節點作為當前處理節點的下一流轉節點；觸發所述流程實例的當前處理節點跳轉到所述下一流轉節點。通過本發明方案，可以控制流程節點的流轉，可根據當前執行的動作指令動態確定下一流轉節點，從而驅動該流程的流轉，可以使得工作流的應用更高效和靈活。

技術領域

本發明屬于辦公自動化技術領域，尤其涉及一種工作流控制方法及工作流控制裝置。

背景技術

辦公自動化技術是將現代化辦公和計算機網絡功能結合起來的一種新型的辦公方式，該技術已經在各類企業和部門得到了廣泛的應用，其中，工作流是實現辦公自動化的一個重要技術。工作流就是工作流程的計算機模型，使得多個參與者之間按照某種預定義的規則傳遞文檔、信息或任務的過程自動進行，從而實現某個預期的目標。

目前基于工作流的現代化辦公的規模和功能越來越向大型化和復雜化的方向發展，但現有工作流在流轉方式上都是采用靜態流轉的方法，當遇到特殊運行場景，容易使得工作流的流轉效率和靈活性不高。

發明內容

有鑒于此，本發明實施例提供了一種工作流控制方法及工作流控制裝置，能提高工作流的流轉效率和靈活性。

本發明實施例的第一方面提供了一種工作流控制方法，包括：

接收流程觸發指令，所述流程觸發指令包含：用以指示待處理任務的信息；

響應于所述流程觸發指令，創建與所述流程觸發指令關聯的流程實例，其中，所述流程實例的當前處理節點指向與所述流程觸發指令對應的節點，所述當前處理節點包括所述流程觸發指令對應節點的可執行動作指令集合；

接收所述動作指令集合中當前執行的動作指令，基于當前執行的動作指令確定目標節點，將所述目標節點作為當前處理節點的下一流轉節點；

觸發所述流程實例的當前處理節點跳轉到所述下一流轉節點。

基于本發明第一方面，在第一種可能的實現方式中，所述觸發所述流程實例的當前處理節點跳轉到所述下一流轉節點之前還包括：

若所述目標節點中存在兩個以上對象，則基于對象的待處理任務數量，分別計算各個對象的任務處理能力分值，其中，所述對象為能夠處理所述待處理任務的對象，所述任務處理能力分值與相應對象的待處理任務數量成負相關關系；

將任務處理能力分值最大的對象作為處理所述待處理任務的對象。

基于本發明第一方面的第一種實現方式，在第二種可能的實現方式中，所述任務處理能力分值還與相應對象的歷史平均處理時間相關，且，在待處理任務數量一定的條件下，所述任務處理能力分值與相應對象的歷史平均處理時間成負相關關系，其中，所述歷史平均處理時間為歷史處理所述待處理任務的平均時間；

所述基于對象的待處理任務數量，分別計算各個對象的任務處理能力分值為：

基于對象的待處理任務數量和歷史平均處理時間，分別計算各個對象的任務處理能力分值。

基于本發明第一方面的第一種實現方式，在第三種可能的實現方式中，所述任務處理能力分值還與對象的能力等級相關，且，在待處理任務數量一定的條件下，所述任務處理能力分值與相應對象的能力等級成正相關關系，其中，所述能力等級用以指示相應對象處理所述待處理任務的能力；

所述基于對象的待處理任務數量，分別計算各個對象的任務處理能力分值為：