[發明專利]一種基于物聯網的凈水器銷售及維護管理系統

在審

• 申請號: 201711417873.2
• 申請日: 2017-12-25
• 公開（公告）號: CN107909167A
• 公開（公告）日: 2018-04-13
• 發明（設計）人: 陳洪生
• 申請（專利權）人: 鄭州躍龍電子科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00;G06Q30/00;G06Q30/06;G06Q50/06
• 代理公司: 深圳市威世博知識產權代理事務所(普通合伙)44280
• 代理人: 李慶波

1.一種基于物聯網的凈水器銷售及維護管理系統，包括凈水器和凈水器管理平臺，所述凈水器與所述凈水器管理平臺網絡互聯，其特征在于，

所述凈水器管理平臺包括對所述凈水器進行監控和維護的設備管理子系統，對所述凈水器對應的用戶進行管理和服務的客戶管理子系統，以及對銷售所述凈水器的各級經銷商進行管理的經銷商管理子系統；

所述凈水器均設置有一個唯一的設備識別號，所述凈水器設置有無線通信模塊，所述凈水器通過所述無線通信模塊接入所述凈水器管理平臺；

所述凈水器對應的用戶的凈水器用戶端接入所述凈水器管理平臺；

所述經銷商通過凈水器經銷商管理端登錄進入所述凈水器管理平臺。

2.根據權利要求1所述的基于物聯網的凈水器銷售及維護管理系統，其特征在于，所述經銷商管理子系統包括經銷商創建模塊、經銷商設置模塊和經銷商查看模塊；所述經銷商創建模塊用于創建新的經銷商并將所述新的經銷商編入已有的經銷商管理體系，所述經銷商設置模塊用于設置所述經銷商對所屬的下級經銷商的利潤分配體系，所述經銷商查看模塊用于查詢和查看所述經銷商的基本信息。

3.根據權利要求2所述的基于物聯網的凈水器銷售及維護管理系統，其特征在于，當所述凈水器用戶端接入所述凈水器管理平臺時，所述凈水器與所述凈水器對應的用戶進行信息綁定，并通過所述凈水器用戶端將綁定信息傳輸給所述凈水器管理平臺；

所述綁定信息包括所述凈水器的設備識別號、所述凈水器對應的用戶姓名和/或所述凈水器對應的用戶手機號。

4.根據權利要求2所述的基于物聯網的凈水器銷售及維護管理系統，其特征在于，所述設備管理子系統包括設備信息模塊、設備狀態模塊和/或設備維修模塊；

所述設備信息模塊用于顯示所述綁定信息；

所述設備狀態模塊用于顯示和設置所述凈水器的工作狀態，包括所述凈水器的性能狀態、使用狀態和/或網絡連接狀態；

所述設備維修模塊用于顯示和設置所述凈水器的維修狀態。

5.根據權利要求2所述的基于物聯網的凈水器銷售及維護管理系統，其特征在于，所述客戶管理子系統包括客戶信息模塊、客戶反饋模塊；

所述客戶信息模塊用于顯示所述綁定信息；

所述客戶反饋模塊用于接收和顯示所述用戶的反饋信息。

6.根據權利要求2所述的基于物聯網的凈水器銷售及維護管理系統，其特征在于，所述凈水器管理平臺還包括為用戶提供多種消費購買模式的配置管理子系統，所述配置管理子系統包括套餐管理模塊、濾芯管理模塊和凈水器型號管理模塊。

7.根據權利要求2所述的基于物聯網的凈水器銷售及維護管理系統，其特征在于，所述凈水器管理平臺還包括對用戶的訂單進行管理的訂單管理子系統，所述訂單管理子系統包括訂單管理模塊和異常訂單管理模塊。

8.根據權利要求2所述的基于物聯網的凈水器銷售及維護管理系統，其特征在于，所述凈水器管理平臺還包括用于銷售利潤分配結算的結算管理子系統。

9.根據權利要求2所述的基于物聯網的凈水器銷售及維護管理系統，其特征在于，所述凈水器管理平臺還包括庫存管理子系統，所述庫存管理子系統包括庫存列表模塊、商品批發模塊和商品流通明細模塊。

10.根據權利要求2所述的基于物聯網的凈水器銷售及維護管理系統，其特征在于，所述凈水器管理平臺還包括設備充值管理子系統。

11.根據權利要求2所述的基于物聯網的凈水器銷售及維護管理系統，其特征在于，所述凈水器管理平臺還包括工單管理子系統，所述工單管理子系統用于對凈水器維護進行編單管理，包括預約工單模塊、維修工單模塊、拆機工單模塊和/或遷機工單模塊。

12.根據權利要求2所述的基于物聯網的凈水器銷售及維護管理系統，其特征在于，所述凈水器管理平臺還包括維護人員管理子系統，所述維護人員管理子系統用于對凈水器維護人員進行管理。

13.根據權利要求2所述的基于物聯網的凈水器銷售及維護管理系統，其特征在于，所述凈水器管理平臺還包括物聯網卡管理子系統所述物聯網卡管理子系統用于對所述凈水器中安裝使用的物聯網卡進行管理。